Dua prinsip utama kami

Grab dibangun dengan kepercayaan bahwa perusahaan teknologi dapat menguntungkan, sekaligus memberi dampak berkelanjutan. Dengan terus berinovasi dan melayani masyarakat, kami senantiasa memastikan bahwa keuntungan kami senantiasa sejalan dengan kesejahteraan masyarakat, dan perlindungan terhadap lingkungan demi generasi yang akan datang dimana kami beroperasi.

Unduh Laporan
Unduh Laporan

Dampak sosial dan ekonomi

Grab menjembatani aktivitas ekonomi, sosial, dan perputaran keuangan demi menciptakan UKM tangguh, wirausahawan yang berdaya, serta komunitas yang kuat.

  • 1/5

    Pemberdayaan ekonomi

    Memungkinkan partisipasi masyarakat dalam perputaran ekonomi yang lebih luas dan proses digitalisasi bisnis.

    Baca Selengkapnya
  • 2/5

    Pemberdayaan sosial

    Menyediakan dukungan finansial dan komunitas untuk mendukung para mitra serta komunitas pengguna aplikasi kami.

    Baca Selengkapnya
  • 3/5

    Pemberdayaan finansial

    Memperluas akses layanan keuangan bagi seluruh masyarakat Asia Tenggara.

    Baca Selengkapnya
  • 4/5

    Pelatihan bagi mitra kami

    Grab menyediakan berbagai program pelatihan yang membantu mitra kami belajar keterampilan baru, sehingga para mitra kami terus relevan di tengah ekonomi digital ini.

    Baca Selengkapnya
  • 5/5

    Keanekaragaman dan inklusi

    Grab berkomitmen agar semua orang bisa berdaya di tengah iklim ekonomi digital.

    Baca Selengkapnya
  • 1/5

    Pemberdayaan ekonomi

    Memungkinkan partisipasi masyarakat dalam perputaran ekonomi yang lebih luas dan proses digitalisasi bisnis.

    Baca Selengkapnya
  • 2/5

    Pemberdayaan sosial

    Menyediakan dukungan finansial dan komunitas untuk mendukung para mitra serta komunitas pengguna aplikasi kami.

    Baca Selengkapnya
  • 3/5

    Pemberdayaan finansial

    Memperluas akses layanan keuangan bagi seluruh masyarakat Asia Tenggara.

    Baca Selengkapnya
  • 4/5

    Pelatihan bagi mitra kami

    Grab menyediakan berbagai program pelatihan yang membantu mitra kami belajar keterampilan baru, sehingga para mitra kami terus relevan di tengah ekonomi digital ini.

    Baca Selengkapnya
  • 5/5

    Keanekaragaman dan inklusi

    Grab berkomitmen agar semua orang bisa berdaya di tengah iklim ekonomi digital.

    Baca Selengkapnya

Dampak lingkungan

Menjaga lingkungan untuk generasi mendatang adalah sebuah tanggung jawab yang besar. Kami ingin menjaga lingkungan agar dapat tercipta stabilitas ekonomi dan sosial di dalam komunitas pengguna aplikasi kami bagi generasi mendatang.

  • 1/2

    Mengurangi jejak karbon

    Grab berupaya untuk mengurangi emisi karbon dengan menggunakan strategi mitigasi dan adaptif.

    Baca Selengkapnya
  • 2/2

    Solusi untuk kemasan yang lebih ramah lingkungan

    Grab bertekad untuk terus berinovasi demi menghadirkan solusi kemasan yang lebih ramah lingkungan untuk mengurangi sampah plastik.

    Baca Selengkapnya
  • 1/2

    Mengurangi jejak karbon

    Grab berupaya untuk mengurangi emisi karbon dengan menggunakan strategi mitigasi dan adaptif.

    Baca Selengkapnya
  • 2/2

    Solusi untuk kemasan yang lebih ramah lingkungan

    Grab bertekad untuk terus berinovasi demi menghadirkan solusi kemasan yang lebih ramah lingkungan untuk mengurangi sampah plastik.

    Baca Selengkapnya
Cheryl Goh

Group Head of Marketing & Sustainability

Kami harus menerapkan solusi praktis yang disesuaikan dengan kebutuhan dan tantangan di wilayah dimana Grab beroperasi.”

Tonton

Baca Laporan ESG Terbaru Grab

1 /
    • Dampak sosial dan ekonomi

      Pemberdayaan ekonomi

      Dari mendigitalisasi bisnis tradisional untuk membuka kesempatan baru bagi mitra untuk menambah penghasilan mereka, Grab senantiasa mencari cara untuk menciptakan dampak positif bagi masyarakat.

      Dampak Yang Dihasilkan

      33%

      33% mitra merchant GrabFood merasakan digitalisasi pertama kali melalui platform Grab(1)

      ~600k

      Hampir 600.000 UMKM mendaftar menjadi mitra merchant GrabFood & GrabMart pada tahun 2020(2)

      US$ 7.1 bn

      Selama tahun 2020, mitra pengemudi dan mitra merchant kami memperoleh US$7.1 Miliar melalui platform kami(3)

      Tampilkan catatan kaki

      Sembunyikan catatan kaki

      1.

      Data dari 2020. Berdasarkan survei yang dilakukan oleh Cardas Research & Consulting Group pada bulan Maret 2021 kepada 1.275 mitra GrabFood di Indonesia, Filipina, Singapura, Thailand, Vietnam, dan Malaysia.

      2.

      Data dari 2020. UMKM merujuk kepada usaha yang bukan-waralaba dan bukan resto cepat saji dalam layanan GrabFood dan GrabMart.

      3.

      Data dari 2020. Penghasilan mitra pengemudi adalah tarif, bonus, tips, biaya pembatalan dan keterlambatan, setelah dikurangi komisi yang dibayarkan kepada Grab. Penghasilan mitra merchant adalah total pembelanjaan pada mitra merchant setelah dikurangi komisi yang dibayarkan kepada Grab, pengeluaran iklan dalam aplikasi Grab dan biaya promosi yang dibiayai mitra merchant.

    • Dampak sosial dan ekonomi

      Pemberdayaan sosial

      Pada saat Covid-19 melanda Asia Tenggara, peristiwa tersebut memberikan tekanan ekonomi bagi UMKM dan mitra kami.Grab berhasil meredam dampak guncangan ekonomi tersebut dengan merancang beragam skema penghasilan baru bagi masyarakat.

      Komitmen Kamu

      Grab juga berkomitmen untuk mengalokasikan dana lebih dari US$40 juta untuk melaksanakan upaya-upaya bantuan mitra dan meluncurkan lebih dari 100 inisiatif untuk membantu mitra pengemudi dan pengantaran, pekerja garda depan, dan masyarakat.

      370,000

      Selama tahun 2020, lebih dari 370.000 orang mendaftar untuk menjadi mitra pengemudi dan mitra pengantaran kami.

      Melindungi kesehatan penumpang

      Untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan penumpang, kami meluncurkan GrabProtect: suatu protokol kesehatan dan kebersihan terpadu untuk layanan ride-hailing dan pengiriman.

      Kerja sama dengan pemerintah

      Grab senantiasa bekerja sama dengan pemerintah untuk menyediakan dukungan setiap waktu dalam pelacakan kontak, untuk membantu proses identifikasi dan memberitahu baik penumpang maupun mitra pengemudi jika terdapat kontak dengan individu yang terjangkit Covid-19.

    • Dampak sosial dan ekonomi

      Pemberdayaan finansial

      Sekitar 6 dari 10 pengguna di Asia Tenggara tidak memiliki rekening bank(1). Untuk mengurangi angka kemiskinan dan meningkatkan kesejahteraan di negara berkembang seperti Indonesia, pemerataan akses finansial memegang peranan penting.

      Grab Financial Group (GFG) memberikan layanan finansial untuk memenuhi kebutuhan pengguna dan mitra kami yang berasal dari berbagai latar belakang. Beberapa layanan yang tersedia termasuk pembayaran, pinjaman, asuransi dan pengelolaan keuangan melalui platform digital(2).

      Tonton
      Tonton

      Reuben Lai

      Senior Managing Director &
      Head of Grab Financial Group

      Jutaan masyarakat Asia Tenggara tidak memiliki akses yang mereka perlukan kepada layanan perbankan dan finansial. Kami membuat produk yang harganya sesuai dengan kebutuhan mereka dan menjadikannya sebagai layanan harian dalam platform Grab. Kemudahan akses adalah kunci dari inklusi finansial yang merata.”

      “

      Jutaan masyarakat Asia Tenggara tidak memiliki akses yang mereka perlukan kepada layanan perbankan dan finansial. Kami membuat produk yang harganya sesuai dengan kebutuhan mereka dan menjadikannya sebagai layanan harian dalam platform Grab. Kemudahan akses adalah kunci dari inklusi finansial yang merata.”

      Reuben Lai

      Senior Managing Director &
      Head of Grab Financial Group

      Asuransi mikro

      Grab menyediakan 11 macam produk asuransi yang tersedia di enam negara besar di Asia Tenggara, bagi pengguna, mitra pengemudi, dan mitra pengantaran. Sebagian besar dari produk asuransi yang ditawarkan merupakan produk asuransi mikro dengan premi berbiaya rendah, sehingga lebih mudah dijangkau oleh masyarakat Asia Tenggara.

      130m

      Sejak April 2019, Grab sudah memfasilitasi lebih dari 130 juta transaksi asuransi mikro.

      Pinjaman Lunak

      UMKM di Asia Tenggara menghadapi tantangan berat untuk bisa mendapatkan persetujuan pinjaman modal usaha dari bank.Untuk menjembatani hal ini, GFG menawarkan pinjaman modal usaha bagi UMKM di beberapa negara(3) dan bermitra dengan institusi finansial supaya mitra pengemudi bisa mendapatkan beberapa pilihan pembiayaan untuk membantu mereka.

      59%

      Selama tahun 2020, 59% dari pinjaman modal usaha diberikan GFG untuk mitra UMKM.(4)

      Pembayaran Digital

      Di Malaysia, GrabPay adalah dompet digital milik swasta satu-satunya yang terpilih untuk mendistribusikan US$178 juta untuk masyarakat, sebagai bagian dari program pemulihan ekonomi bernama “Penjana Economic Recovery Plan”.

      Tampilkan catatan kaki

      Sembunyikan catatan kaki

      1.

      Euromonitor; Konsumen di atas 15 tahun; Asia Tenggara merujuk kepada Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam.

      2.

      Dalam area tertentu

      3.

      Singapura, Thailand, dan Filipina

      4.

      Mitra merchant dengan pendapatan tahunan kurang dari US$100.000

    • Dampak sosial dan ekonomi

      Pelatihan untuk para mitra kami

      Selama tahun 2020, lebih dari 1,7 juta mitra pengemudi menyelesaikan program pelatihan yang difasilitasi oleh Grab.

      Russell Cohen

      Group Managing Director of Operations

      Melalui program pelatihan dan berbagai subsidi yang kami berikan, kami mendukung mitra-mitra kami untuk mewujudkan impiannya.”

      “

      Melalui program pelatihan dan berbagai subsidi yang kami berikan, kami mendukung mitra-mitra kami untuk mewujudkan impiannya.”

      Russell Cohen

      Group Managing Director of Operations

      Tonton
      Tonton

      30+

      Lebih dari 30 program pelatihan dan keterampilan

      Program tersebut diantaranya adalah kursus dan pelatihan seperti literasi digital, literasi finansial, dan komunikasi dalam Bahasa Inggris.

      Program Literasi Digital Bersama Microsoft

      Pada tahun 2019, Grab dan Microsoft menjalin kerja sama dengan untuk memberikan program sertifikasi bernama Microsoft’s Digital Literacy melalui Grab Academy; platform pembelajaran bagi mitra pengemudi dan mitra pengantaran milik Grab.Program literasi digital ini mencakupi berbagai topik, seperti cara mengoperasikan komputer dasar dan memanfaatkan internet secara aman. Program literasi digital saat ini tersedia di Indonesia, Singapura, Malaysia, Filipina, dan Vietnam.

      Scott Mauvais

      Director AI and Global Partnerships,
      Microsoft Philanthropies

      Microsoft dan Grab sama-sama memiliki visi untuk membawa perubahan positif bagi masyarakat di negara-negara tempat kami beroperasi. Kemitraan ini memperluas jangkauan kami di Asia Tenggara, memberikan dampak positif bagi pengguna dan mitra dalam industri dimana para mitra berusaha.”

      “

      Microsoft dan Grab sama-sama memiliki visi untuk membawa perubahan positif bagi masyarakat di negara-negara tempat kami beroperasi. Kemitraan ini memperluas jangkauan kami di Asia Tenggara, memberikan dampak positif bagi pengguna dan mitra dalam industri dimana para mitra berusaha.”

      Scott Mauvais

      Director AI and Global Partnerships,
      Microsoft Philanthropies

      550,000+

      Lebih dari 550.000 sertifikat telah diberikan

      Sampai tahun 2020, lebih dari 250.000 mitra pengemudi dan mitra pengantaran telah menyelesaikan paling tidak satu modul pelatihan atau lebih.

      Amador Creencia

      Grab driver from Manila, Philippines

      Saya mempelajari banyak keterampilan baru dan mengembalikan pemahaman saya soal komputer. Topik yang paling saya sukai adalah membuat email dengan cara formal, karena dengan begitu saya menjadi lebih percaya diri untuk berkomunikasi dengan rekan-rekan melalui email.”

      “

      Saya mempelajari banyak keterampilan baru dan mengembalikan pemahaman saya soal komputer. Topik yang paling saya sukai adalah membuat email dengan cara formal, karena dengan begitu saya menjadi lebih percaya diri untuk berkomunikasi dengan rekan-rekan melalui email.”

      Amador Creencia

      Grab driver from Manila, Philippines

      Program Peningkatan Keterampilan Teknis

      Grab, Microsoft dan Generation (sebuah organisasi nirlaba global), menjalin kemitraan untuk menyediakan program pelatihan bagi mitra pengemudi yang ingin mengejar karir di bidang teknologi.


      Dijalankan oleh Temasek Polytechnic dan didanai oleh pemerintah Singapura, program pelatihan yang berlangsung selama 8-bulan ini telah melatih 18 orang, empat di antaranya pernah bekerja sebagai mitra pengemudi Grab.

      Program ini membekali mereka dengan keterampilan teknis yang relevan, disertai dengan skenario simulasi tempat kerja agar mereka bisa mengembangkan soft-skill mereka.

      Di akhir program, Grab memfasilitasi penempatan kerja untuk mitra pengemudi yang menyelesaikan pelatihannya. Grab juga mempekerjakan mantan mitra pengemudi, Farhan Ramdan, sebagai junior software engineer di Grab.

      Continue ReadingShow Less

      Farhan Mohamad Ramdan

      Former Grab driver-partner

      Sebelum pelatihan software development, saya bekerja sampingan sebagai mitra pengemudi Grab. Saya mengikuti pelatihan ini karena saya ingin berganti bidang. Pelatihan ini memberkali saya dengan keterampilan coding dan peluang untuk bergabung bersama Grab sebagai associate software engineer.”

      “

      Sebelum pelatihan software development, saya bekerja sampingan sebagai mitra pengemudi Grab. Saya mengikuti pelatihan ini karena saya ingin berganti bidang. Pelatihan ini memberkali saya dengan keterampilan coding dan peluang untuk bergabung bersama Grab sebagai associate software engineer.”

      Farhan Mohamad Ramdan

      Former Grab driver-partner

      Literasi finansial di Indonesia

      Di penghujung tahun 2020, kami meluncurkan program literasi finansial bagi para mitra pengemudi di Indonesia melalui platform pelatihan Grab Academy untuk membantu mereka memahami prinsip dasar finansial seperti menabung, perencanaan anggaran, dan investasi.

      128,000+

      Lebih dari 128.000 mitra Grab menyelesaikan setidaknya satu topik dalam program literasi finansial.

    • Dampak sosial dan ekonomi

      Keanekaragaman dan partisipasi

      Asia Tenggara sedang bersiap menjadi ekonomi terbesar keenam* di dunia pada tahun 2030, akan tetapi, tidak semua orang memiliki akses yang sama pada kesempatan yang ada, begitu juga kemampuan untuk beradaptasi seiring dengan pertumbuhan yang terjadi.

      Grab hendak memastikan bahwa semua orang, tanpa memandang kemampuan dan status sosial, bisa mendapatkan kesempatan penghasilan melalui platform kami.

      DalamTeknologi

      Kami berkomitmen untuk merancang dan membangun menghadirkan pengalaman yang mudah diakses. Kami ingin menciptakan pengalaman digital yang dapat beroperasi dengan teknologi pembantu, mampu beradaptasi pada kebutuhan khusus, dan memenuhi standar yang ditentukan oleh Web Accessibility Initiative dari World Wide Web Consortium.

      Bidang Operasional

      Kami berusaha untuk meluncurkan layanan dan perangkat yang memungkinkan pelanggan, mitra pengemudi mitra pengantaran dan mitra merchant penyandang disabilitas untuk berpartisipasi dan mengambil bagian dalam ekosistem kami.

      Perangkat operasional Grab membantu proses digitalisasi Bassment, sebuah kafe di Selangor, Malaysia, yang dimulai dari sebuah keluarga yang ingin menggaungkan inklusivitas bagi penyandang disabilitas.

      Tonton
      Tonton

      Dalam Tempat Kerja Kami

      Kami berupaya membangun tim yang beragam dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif agar semua Grabbers bisa bekerja dengan performa terbaiknya. Kami percaya bahwa tim yang beragam, sejalan dengan misi dan budaya yang baik, akan mampu menghasilkan produk dan layanan yang lebih baik bagi masyarakat yang kami layani.

      Lihat bagaimana Grab membantu Principal Product Manager GrabAds, Torlisa Jeffrey, membuat Asia Tenggara terasa seperti rumahnya sendiri.

      Tonton
      Tonton

      Dalam Advokasi

      Kami akan terus memperjuangkan prinsip inklusifitas di Asia Tenggara dengan bekerja bersama lembaga pemerintahan, organisasi non-pemerintah, dan organisasi pendukung disabilitas untuk memastikan dialog terbuka dalam keanekaragaman dan inklusifitas.

      Tampilkan catatan kaki

      Sembunyikan catatan kaki

      1.

      Berdasarkan Produk Domestik Bruto (PDB)

    Berikutnya
    • 1/5

      Pemberdayaan ekonomi

      Memungkinkan partisipasi masyarakat dalam perputaran ekonomi yang lebih luas dan proses digitalisasi bisnis.

      Baca Selengkapnya
    • 2/5

      Pemberdayaan sosial

      Menyediakan dukungan finansial dan komunitas untuk mendukung para mitra serta komunitas pengguna aplikasi kami.

      Baca Selengkapnya
    • 3/5

      Pemberdayaan finansial

      Memperluas akses layanan keuangan bagi seluruh masyarakat Asia Tenggara.

      Baca Selengkapnya
    • 4/5

      Pelatihan untuk para mitra kami

      Grab menyediakan berbagai program pelatihan yang membantu mitra kami belajar keterampilan baru, sehingga para mitra kami terus relevan di tengah ekonomi digital ini.

      Baca Selengkapnya
    • 5/5

      Keanekaragaman dan partisipasi

      Grab berkomitmen agar semua orang bisa berdaya di tengah iklim ekonomi digital.

      Baca Selengkapnya
    • 1/5

      Pemberdayaan ekonomi

      Memungkinkan partisipasi masyarakat dalam perputaran ekonomi yang lebih luas dan proses digitalisasi bisnis.

      Baca Selengkapnya
    • 2/5

      Pemberdayaan sosial

      Menyediakan dukungan finansial dan komunitas untuk mendukung para mitra serta komunitas pengguna aplikasi kami.

      Baca Selengkapnya
    • 3/5

      Pemberdayaan finansial

      Memperluas akses layanan keuangan bagi seluruh masyarakat Asia Tenggara.

      Baca Selengkapnya
    • 4/5

      Pelatihan untuk para mitra kami

      Grab menyediakan berbagai program pelatihan yang membantu mitra kami belajar keterampilan baru, sehingga para mitra kami terus relevan di tengah ekonomi digital ini.

      Baca Selengkapnya
    • 5/5

      Keanekaragaman dan partisipasi

      Grab berkomitmen agar semua orang bisa berdaya di tengah iklim ekonomi digital.

      Baca Selengkapnya
    1 /
      • Dampak lingkungan

        Mengurangi jejak karbon

        Mengurangi jejak karbon adalah cita-cita utama di Grab.

        Teknologi inovatif dan solusi mobilitas

        Kami memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) untuk pengelompokan algoritmik pada pesanan makanan atau barang belanjaan berdasarkan lokasi, untuk menghadirkan efisiensi pengiriman yang maksimal.

        Kami juga mempromosikan produk shared mobility seperti GrabShare dan GrabHitch, untuk mendorong ridesharing dan carpooling (hanya tersedia di beberapa negara).

        Penggunaan kendaraan listrik atau hybrid dalam platform kami

        Grab adalah salah satu pionir dalam pengoperasian kendaraan listrik dan hybrid di Asia Tenggara. Kami bekerja sama dengan pemerintah, pabrikan otomotif, dan pembangun infrastruktur untuk mengatasi rintangan yang dihadapi dalam adopsi massal kendaraan listrik di Asia Tenggara.

        Usaha kami disambut dengan baik di Asia Tenggara. Di Indonesia, Arifin Tasrif, Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral Indonesia mengakui komitmen Grab dalam membangun sistem transportasi yang berkelanjutan.

        Tonton
        Tonton
      • Dampak lingkungan

        Solusi pengemasan yang berkelanjutan

        WWF-Singapore's PACT

        Pada tahun 2020, ketujuh negara yang menawarkan layanan pengantaran makanan menandatangani WWF-Singapore’s PACT (Plastic ACTion) yang berikrar dengan visi ‘Alam Tanpa Plastik pada 2030’.

        Komitmen Kamu

        Sebagai bagian dari komitmen ini, berikut adalah langkah konkret yang telah dilakukan untuk mengurangi penggunaan plastik pada platform kami.

        Pilihan otomatis untuk tidak meminta alat makan plastik bagi pengguna.

        Mendorong mitra merchant kami untuk beralih ke kemasan ramah lingkungan

        Memperkenalkan berbagai upaya, salah satunya adalah dengan memilih kemasan daur ulang, untuk mendukung konsumen mengambil langkah untuk turut menjaga kelestarian lingkungan

      Berikutnya
      • 1/2

        Mengurangi jejak karbon

        Grab berupaya untuk mengurangi emisi karbon dengan menggunakan strategi mitigasi dan adaptif.

        Baca Selengkapnya
      • 2/2

        Solusi pengemasan yang berkelanjutan

        Grab bertekad untuk terus berinovasi demi menghadirkan solusi kemasan yang lebih ramah lingkungan untuk mengurangi sampah plastik.

        Baca Selengkapnya
      • 1/2

        Mengurangi jejak karbon

        Grab berupaya untuk mengurangi emisi karbon dengan menggunakan strategi mitigasi dan adaptif.

        Baca Selengkapnya
      • 2/2

        Solusi pengemasan yang berkelanjutan

        Grab bertekad untuk terus berinovasi demi menghadirkan solusi kemasan yang lebih ramah lingkungan untuk mengurangi sampah plastik.

        Baca Selengkapnya
      Grab Indonesia
      Forward Together
      Indonesia
      Singapore Malaysia Indonesia Thailand Vietnam Philippines Myanmar Cambodia
      Tentang Grab
      Pengguna
      Pengemudi
      Mitra Penjual
      Perusahaan
      Tautan Langsung