Grab mendorong pemberdayaan sosial dan ekonomi dengan mendorong sumber penghasilan berkelanjutan, meningkatkan kesejahteraan mitra, serta memperluas inklusi keuangan.
$15.3 miliar pendapatan diperoleh Mitra Pengemudi dan Merchant melalui platform Grab, meningkat 19% dari tahun lalu
>189.000 Mitra Perempuan dan Penyandang Disabilitas memperoleh penghasilan dari Grab di tahun 2025, meningkat 40% dari tahun lalu
856.000 UMKM bergabung sebagai Mitra Merchant untuk mempeluas jangkauan pasar mereka
Grab menjaga keamanan pengguna melalui standar tinggi dalam keselamatan, inklusi, privasi data dan keamanan siber, serta mendorong terciptanya pasar yang sehat dan berkembang.
99.9% dari seluruh perjalanan telah diselesaikan tanpa adanya laporan insiden keselamatan
10% penurunan insiden per satu juta perjalanan dari tahun sebelumnya
90% Mitra Pengemudi yang disurvei menilai Grab lebih aman dibandingkan platform gig lainnya
Grab berkomitmen untuk mewujudkan masa depan yang tangguh dan rendah karbon, dengan target mencapai netralitas karbon dan nol limbah kemasan terhadap lingkungan pada tahun 2040.
9% dari total jarak tempuh menggunakan moda rendah emisi, meningkat 7% dari tahun 2024
>772,000 tCO₂e emisi dihindari dan dihapus melalui proyek kredit karbon terverifikasi yang berfokus pada komunitas, teknologi, dan lingkungan
10,142 ton limbah kemasan sekali pakai berhasil dikurangi, digunakan kembali, atau didaur ulang
Grab mempermudah akses bagi perempuan dan penyandang disabilitas, memperluas peluang mereka untuk mendapatkan penghasilan yang fleksibel.
"Kami akan terus dekat dengan masyarakat, menyelesaikan permasalahan di lapangan, dan memastikan setiap individu di Asia Tenggara dapat berpartisipasi serta mendapatkan manfaat dari masa depan era digital. Seiring Grab berkembang, Asia Tenggara pun ikut bertumbuh."
CEO Grup, Co-Founder, dan Chairman, Grab
Greener hills, brighter homes: restoring forests and cutting emissions across Vietnam
Singapore Grab users support the country’s first large scale seagrass nursery
How we’re making short-term loans more accessible for Grab merchant-partners
Menemukan kendala dalam layanan Grab? Hubungi Grab Support melalui:
* Pusat Bantuan di aplikasi Grab
* Laman: help.grab.com
* Hotline +62 21 2350 7042
Grab Indonesia hanya akan menghubungi Anda melalui nomor berikut:
* Konsumen & Mitra Pengemudi: +62 21 2350 7078
* Mitra GrabMerchant: +62 21 8064 8787
* Tim Cepat Tanggap Grab: +62 21 2350 7077
Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan Republik Indonesia
Whatsapp Ditjen PKTN: +62 853 1111 1010
Indonesia
