GrabExpress

GrabExpress adalah layanan kurir ekspres berbasis aplikasi yang menjanjikan Kecepatan, Kepastian, dan yang paling utama adalah Keamanan.

DOWNLOAD SEKARANG

Mengapa GrabExpress?

Grab, the leading transportation app which headquarter is in Singapore and had recently won the 2015 Vulcan Awards, provides you with a new solution to deliver your packets & documents.

Pengiriman Barang Cepat

Kirim dokumen atau paketmu kapan saja

Aman

Lacak pengiriman barang secara langsung dan setiap pengiriman terasuransikan hingga Rp. 2 juta, terkecuali: kertas, dokumen, ternak, makanan beku, buah-buahan, sayuran (termasuk cengkeh tembakau), aneka kacang, semua jenis minyak kimia, cairan, bahan peledak, barang berbahaya, elektronik (HP, tablet), kupon, barang pecah belah, barang seni / antik

Ekonomis

Biaya pengiriman dimulai dari Rp 12.000

Perhitungan Tarif


Jam Tidak Sibuk	Rp. 2,500 per km, minimum tarif Rp.12,000
Jam sibuk	Rp. 3,000 per km, minimum tarif Rp.20,000 6:00 AM - 9:00 AM 4:00 PM - 7:00 PM

Ketentuan Ukuran & Berat

Mohon pastikan bahwa paket yang kamu kirimkan tidak melebihi ukuran yang telah ditentukan.

Cara Menggunakan

Gunakan Grab kemanapun dengan mudah

Pesan GrabExpress dengan mudah!

Lokasimu akan terdeteksi secara otomatis, lalu masukkan tujuanmu dan pilih GrabExpress untuk dapatkan info biaya perjalanan.
Masukkan data penerima

Pastikan seluruh data penerima dicantumkan secara rinci untuk memudahkan biker GrabExpress menemukan penerima dokumen/paket.
Mendapatkan biker terdekat

Setelah mengkonfirmasi pesanan, biker yang terdekat akan terinfo untuk mengambil dokumen/paket yang akan dikirimkan.
Lacak bikermu

Kenali bikermu, lacak ketika dia menuju lokasimu, dan bagi info kepada penerima untuk ikut melacak perjalanan kiriman tersebut.

Download Grab

Scan Kode QR

DOWNLOAD NOW

FAQs

Apakah itu GrabExpress?

GrabExpress adalah layanan kurir secara kilat menggunakan GrabBike yang dapat dipesan melalui aplikasi Grab. Untuk memenuhi permintaan para Grabbers, kini layanan GrabExpress sudah dapat melayani penjemputan dan pengantaran paket di seluruh area di JADETABEK (Jakarta, Depok, Tangerang Selatan, & Kota Bekasi)

Jam berapa sajakah GrabExpress dapat digunakan?

GrabExpress dapat digunakan setiap hari selama 24 jam.

Apa saja yang dapat dikirimkan melalui GrabExpress?

GrabExpress dapat digunakan untuk mengirimkan dokumen penting, jas hujan yang tertinggal hingga pengiriman pesananmu dari online store favoritmu, asalkan tidak melebihi ukuran maksimal 25 cm x 32 cm x 12 cm serta berat maksimal 5 kg. GrabExpress tidak menerima pengiriman barang pecah-belah yang tidak dikemas dengan baik, makanan maupun minuman yang membutuhkan pendingin ataupun penanganan khusus, minuman beralkohol, obat-obatan, perhiasan, uang tunai ataupun benda lain yang dilarang oleh ketentuan undang-undang yang berlaku di Republik Indonesia.

GrabExpress beroperasi di daerah mana sajakah?

Saat ini, GrabExpress sudah beroperasi di seluruh JADETABEK (Jakarta, Depok, Tangerang Selatan, & Kota Bekasi).

Bagaimana jika paket saya tidak terkirim?

Memberikan data lengkap penerima paket seperti: nama, alamat, dan nomor telepon yang bisa dihubungi amat penting. Biker kami akan menghubungi penerima paket untuk memastikan penerimaan. Jika Penerima tidak dapat di hubungi, kami akan mengembalikan paketnya ke kamu.

Jika terjadi kerusakan selama proses pengiriman oleh GrabExpress, bagaimana cara mengajukan klaimnya?

Apabila terjadi kerusakan, kamu dapat melaporkan ke customer service melalui pengiriman email ke support.id@grab.com. Jangan lupa cantumkan nomor booking serta nomor telepon yang dapat dihubungi. Seluruh pengiriman paket melalui GrabExpress terasuransikan hingga Rp 2.000.000.

Apakah ada jumlah minimum paket untuk dikirim menggunakan layanan GrabExpress?

Layanan GrabExpress tidak mengenakan jumlah minimum untuk pengiriman paket.

Apakah layanan GrabExpress bisa untuk cash-on-delivery, reverse logistics, ataupun warehousing?

Untuk saat ini, kami belum menyediakan layanan tersebut.

Bagaimana cara saya melacak paket saya?

Seluruh paket yang dikirimkan melalui layanan GrabExpress akan mendapatkan tanda terima dan nomor booking. Lebih dari itu, ketika paket dalam perjalanan, kamu juga dapat memantau pengiriman serta membagikan lokasi pengiriman ke penerima menggunakan fitur ‘Share My Ride’.

Kenapa harus menggunakan layanan GrabExpress?

Ada 4 alasan utama kenapa kamu harus menggunakan layanan GrabExpress, yaitu:

Mudah; Kamu cuma perlu melalukan 3 tahap yaitu: Buka aplikasi GrabTaxi kamu, Masukan loksi penjemputan & tujuan kamu, lalu Pilih layanan GrabExpress
Aman; barang yang kamu kirim terasuransikan sampai senilai Rp. 2.000.000, para bikers kami juga sudah terlatih untuk mengantarkan barang dengan baik dan aman.
Pasti; kamu bisa tahu profil biker yang akan mengantarkan barang kamu beserta nomor telepon dan plat nomor kendarannya, perkiraan waktu tiba, dan estimasi harga yang pasti. Lalu kamu bisa menggunakan fitur ‘Share My Ride’ untuk melacak proses pengiriman barang kamu. Kami juga menyediakan E-Receipt dalam setiap proses pengiriman paket.
Cepat; kamu gak perlu nunggu lama lagi karena barang kamu akan dikirimkan dan sampai pada hari yang sama.

Bagaimana cara pembayaran layanan GrabExpress?

Apabila yang memesan layanan GrabExpress melalui aplikasi GrabTaxi adalah sang Pengirim, maka jasa layanan dibayar sebelum pengantaran paket oleh si Pengirim. Namun, jika yang memesan adalah si Penerima, maka si Penerima akan membayar biaya layanan setelah paket diantar. Saat kamu memesan layanan GrabExpress melalui aplikasi GrabTaxi.

Off-peak hour: Rp. 2,500 per km, minimum tarif Rp. 12,000
Peak hour: Rp. 3,000 per km, minimum tarifRp. 25,000

Untuk peak hour sendiri, dibagi jadi 2 periode selama hari Senin – Jumat:
6:00AM – 9:00AM
4:00PM – 7:00PM