GrabExpress

GrabExpress adalah layanan kurir ekspres berbasis aplikasi yang menjanjikan Kecepatan, Kepastian, dan yang paling utama adalah Keamanan.

DOWNLOAD SEKARANG

Mengapa GrabExpress?

Grab, aplikasi terkemuka yang berkantor pusat di Singapura dan baru memenangkan Vulcan Awards 2015, memberi solusi baru untuk mengirim paket dan dokumenmu.

Pengiriman Barang Cepat

Kirim dokumen atau paketmu kapan saja

Terjamin

Lacak pengiriman barang secara langsung dan setiap pengiriman otomatis terasuransikan hingga Rp. 10 juta, terkecuali beberapa jenis barang yang tercantum di dalam FAQ

Ekonomis

Biaya pengiriman dimulai dari Rp 15.000

Perhitungan Tarif

Tarif
Tarif Sepanjang Hari Rp.2,500

per km, minimum tarif Rp.15,000

00:00 - 00:00

*tarif ini hanya berlaku di area Jabodetabek

Ketentuan Ukuran & Berat

Mohon pastikan bahwa paket yang kamu kirimkan tidak melebihi ukuran yang telah ditentukan.

Cara Menggunakan

Gunakan Grab kemanapun dengan mudah

  1. Pesan GrabExpress dengan mudah!

    Lokasimu akan terdeteksi secara otomatis, lalu masukkan tujuanmu dan pilih GrabExpress untuk dapatkan info biaya perjalanan.

  2. Masukkan data penerima

    Pastikan seluruh data penerima dicantumkan secara rinci untuk memudahkan biker GrabExpress menemukan penerima dokumen/paket.

  3. Mendapatkan biker terdekat

    Setelah mengkonfirmasi pesanan, biker yang terdekat akan terinfo untuk mengambil dokumen/paket yang akan dikirimkan.

  4. Konfirmasi biker

    Demi kenyamanan, pastikan nama dan plat nomor biker anda sesuai dengan yang terdaftar didalam aplikasi. Jangan ragu untuk mengontak call center kami jika ada keraguan

  5. Lacak bikermu

    Lacak secara langsung biker anda saat dalam perjalanan dan bagikan info perjalanan ke penerima denagn fitur “share my rides”

Download Grab

Scan Kode QR

FAQs

GrabExpress adalah layanan kurir secara kilat, pasti dan aman menggunakan GrabBike yang dapat dipesan melalui aplikasi Grab.

GrabExpress dapat digunakan setiap hari selama 24 jam.

GrabExpress dapat digunakan untuk mengirimkan dokumen, jas hujan yang tertinggal, hingga pengiriman pesananmu dari online store favoritmu. GrabExpress tidak menerima pengiriman barang pecah-belah yang tidak dikemas dengan baik, makanan maupun minuman yang membutuhkan pendingin ataupun penanganan khusus, minuman beralkohol, obat-obatan, perhiasan, uang tunai ataupun benda lain yang dilarang oleh ketentuan undang-undang yang berlaku di Republik Indonesia. Catatan: tidak semua barang dilindungi asuransi. Baca poin No. 6 untuk S&K asuransi.

Saat ini, GrabExpress sudah beroperasi di seluruh JADETABEK (Jakarta, Depok, Tangerang Selatan, & Kota Bekasi), Makassar, Bandung, Semarang, Medan, Surabaya, Balikpapan, Lampung, Palembang, Bali, Yogyakarta, Manado, Pontianak, Padang, Banjarmasin, Pekanbaru, Batam, Mataran, Jambi, Palu, Aceh, Bengkulu, Pangkal Pinang, Kendari, Ambon, Jayapura, dan Tanjung Pandan

Memberikan data lengkap penerima paket seperti: nama, alamat, dan nomor telepon yang bisa dihubungi amat penting. Biker kami akan menghubungi penerima paket untuk memastikan penerimaan. Jika Penerima tidak dapat di hubungi, kami akan mengembalikan paketnya ke kamu.

Apabila terjadi kerusakan, kamu dapat melaporkan ke customer service melalui pengiriman email ke support.id@grab.com. Jangan lupa cantumkan nomor booking serta nomor telepon yang dapat dihubungi. Untuk keperluan proses asuransi, laporan sudah harus masuk ke customer service kami paling lama 3 x 24 jam dari proses booking. Seluruh pengiriman paket melalui GrabExpress terasuransikan hingga Rp 10.000.000 kecuali Beberapa jenis barang yang tidak bisa diasuransikan:

kertas & dokumen, voucher, kupon, giro, cek, barang antik, barang pecah belah, cairan dan bahan kimia, senjata, makanan, minuman, buah dan sayuran segar, karangan bunga, barang mudah meledak/terbakar, alcohol dan obar terlarang, binatang hidup, uang kas, barang-paket yang melebihi ukuran yang di rekomendasikan dan paket lain yang dilarang dalam undang undang

Layanan GrabExpress tidak mengenakan jumlah minimum untuk pengiriman paket.

Untuk saat ini, kami belum menyediakan layanan tersebut.

Kamu dapat memantau pengiriman serta membagikan lokasi pengiriman ke penerima menggunakan fitur ‘Share My Ride’.

Ada 4 alasan utama kenapa kamu harus menggunakan layanan GrabExpress, yaitu:

  • Mudah; Kamu cuma perlu melalukan 3 tahap yaitu: Buka aplikasi GrabTaxi kamu, Masukan loksi penjemputan & tujuan kamu, lalu Pilih layanan GrabExpress
  • Aman; barang yang kamu kirim terasuransikan sampai senilai Rp. 10.000.000, para bikers kami juga sudah terlatih untuk mengantarkan barang dengan baik dan aman.
  • Pasti; kamu bisa tahu profil biker yang akan mengantarkan barang kamu beserta nomor telepon dan plat nomor kendarannya, perkiraan waktu tiba, dan estimasi harga yang pasti. Lalu kamu bisa menggunakan fitur ‘Share My Ride’ untuk melacak proses pengiriman barang kamu. Kami juga menyediakan E-Receipt dalam setiap proses pengiriman paket.
  • Cepat; kamu gak perlu nunggu lama lagi karena barang kamu akan dikirimkan dan sampai pada hari yang sama.

Apabila yang memesan layanan GrabExpress melalui aplikasi GrabTaxi adalah sang Pengirim, maka jasa layanan dibayar sebelum pengantaran paket oleh si Pengirim. Namun, jika yang memesan adalah si Penerima, maka si Penerima akan membayar biaya layanan setelah paket diantar. Saat kamu memesan layanan GrabExpress melalui aplikasi GrabTaxi.

Off-peak hour: Rp. 2,500 per km, minimum tarif Rp. 15,000
Peak hour: Rp. 3,000 per km, minimum tarifRp. 25,000

Untuk peak hour sendiri, dibagi jadi 2 periode selama hari Senin – Jumat:
6:00AM – 9:00AM
4:00PM – 7:00PM