Konsumen

Pesan Taksi & Ojek Online Atasi Kemacetan

Gambaran utama

Layanan transportasi Grab menghubungkan jutaan penumpang dengan mitra pengemudi.

Mengapa menggunakan layanan kami?

1

Tarif pasti

Ketahui berapa biaya perjalanan* sebelum Anda memesan. *belum termasuk tol dan biaya tambahan

2

Perjalanan yang aman

Lacak perjalanan serta riwayat perjalanan Anda.

3

Metode pembayaran non-tunai yang nyaman.

Bayar melalui aplikasi dengan OVO atau kartu debit/kredit.

Layanan kami

GrabCar

Tumpangan dengan kapasitas maksimal hingga 4 penumpang dan tarif yang terjangkau. Pesan layanan taksi online dari Grab dimanapun kamu berada.

Tumpangan dengan kapasitas maksimal hingga 4 penumpang dan tarif yang terjangkau. Pesan layanan taksi online dari Grab dimanapun kamu berada.

GrabCar XL

Tumpangan dengan kapasitas maksimal hingga 6 penumpang dan tarif yang terjangkau. Pesan mobil online yang lebih luas agar lebih nyaman dijalan.

Tumpangan dengan kapasitas maksimal hingga 6 penumpang dan tarif yang terjangkau. Pesan mobil online yang lebih luas agar lebih nyaman dijalan.

GrabCar Protect

Armada khusus yang menyediakan perjalanan ekstra aman dengan pengemudi yang telah divaksinasi.

Armada khusus yang menyediakan perjalanan ekstra aman dengan pengemudi yang telah divaksinasi.

GrabBike

Lewati padatnya jalanan bersama armada roda dua dengan harga terjangkau. Pesan ojek online sekarang dan agar sampai ditujuan lebih cepat.

Lewati padatnya jalanan bersama armada roda dua dengan harga terjangkau. Pesan ojek online sekarang dan agar sampai ditujuan lebih cepat.

GrabBike Protect

Armada roda dua khusus yang menyediakan perjalanan ekstra aman dengan pengemudi yang telah divaksinasi. Layanan ojek online yang aman dan nyaman dari Grab.

Armada roda dua khusus yang menyediakan perjalanan ekstra aman dengan pengemudi yang telah divaksinasi. Layanan ojek online yang aman dan nyaman dari Grab.

GrabRent

Sewa mobil yang dikemudikan mitra pengemudi untuk mobilitas yang lebih fleksibel.

Sewa mobil yang dikemudikan mitra pengemudi untuk mobilitas yang lebih fleksibel.

GrabElectric

Pilihan berkendara yang lebih ramah lingkungan untuk membantu mengurangi jejak karbon Anda. Dari mobil listrik hingga motor listrik dari Grab.

Pilihan berkendara yang lebih ramah lingkungan untuk membantu mengurangi jejak karbon Anda. Dari mobil listrik hingga motor listrik dari Grab.

GrabGerak

Solusi transportasi bagi yang memiliki kebutuhan khusus. Pesan dari aplikasi taksi online Grab, satu aplikasi semua bisa.

Solusi transportasi bagi yang memiliki kebutuhan khusus. Pesan dari aplikasi taksi online Grab, satu aplikasi semua bisa.

Fitur keamanan utama

Tombol darurat

Kapanpun dibutuhkan, penumpang dapat menekan tombol darurat untuk mendapatkan bantuan satgas Grab atau kontak darurat mereka.

Nomor kontak disamarkan

Kami menyamarkan nomor kontak pribadi penumpang dan mitra pengemudi untuk melindungi privasi dan data kedua belah pihak.

Bagikan perjalanan saya

Bagikan lokasi dan detail perjalanan Anda kepada orang terdekat.

Info lanjut

Info lanjut

FAQ

Memiliki pertanyaan? Kami punya jawabannya.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, kunjungi Pusat Bantuan kami.

  • Bagaimana saya bisa membayar perjalanan saya?
    Anda dapat membayar dengan uang tunai, kartu kredit, kartu debit atau OVO. Cukup pilih metode pembayaran yang Anda inginkan ketika melakukan pemesanan.
  • Bagaimana saya bisa menghubungi pengemudi saya?
    Klik "Pesan" di aplikasi dan klik "Obrolan" untuk dapat berkomunikasi dengan mitra pengemudi. Riwayat percakapan Anda akan dihapus setelah perjalanan selesai.
  • Bisakah pengemudi melihat nomor saya?

    Tidak. Mitra pengemudi hanya dapat melihat nama, foto profil, dan detail pemesanan Anda. Jika Anda perlu berkomunikasi dengan mitra pengemudi, Anda dapat melakukannya melalui aplikasi.

  • Apa itu Grab Car premium?

    GrabCar premium adalah bagian dari layanan GrabforBusiness, menawarkan solusi transportasi yang disesuaikan untuk perusahaan. Layanan premium ini menampilkan kendaraan seperti Innova dan Fortuner, memenuhi kebutuhan perusahaan untuk perjalanan yang nyaman dan aman. GrabforBusiness juga mencakup layanan pengantaran dokumen, Grab Gifts, dan layanan katering.

  • Apa itu GrabCar Plus?

    GrabCar Plus adalah versi premium yang berbeda dari layanan GrabCar reguler, hanya menampilkan pengemudi dengan rating bintang lima di Grab, yang dipilih dan dilatih secara internal. Selain kendaraan dan layanan yang unggul, GrabCar Plus menjanjikan waktu tunggu pemesanan yang lebih cepat dibandingkan versi reguler.

  • Bagaimana cara order grab car untuk orang lain?

    Cara memesan grab untuk orang lain hampir sama dengan cara order Grab seperti biasanya. Yang membedakan hanya dari sisi alamat atau titik jemput dari orang lain dipesankan Grab oleh Anda.

  • Bagaimana cara pesan grab mobil dan motor?

    Cara memesan Grab mobil dan motor Kamu hanya perlu download aplikasi Grab dan ikuti petunjuk di dalam nya. Untuk detail lebih lanjut silahkan klik disini.

  • Apakah grab bisa masuk bandara?

    GrabNow Airport adalah layanan resmi dari Grab yang sudah berkerja sama dengan Bandara. Untuk daftar bandara yang sudah menyediakan layanan ini Kamu bisa melihat lebih detail disini.

Mobilitas

Kendaraan yang aman dan andal untuk sampai ke tujuan.

Pesan sekarang

Pesan sekarang