Mobilitas

Pesan perjalananmu sekarang

Pesan taksi online terlebih dahulu dan nikmati ketenangan karena pengemudi Anda akan tiba tepat waktu. Tidak perlu lagi terburu-buru atau menunggu—perjalanan Anda akan dimulai dengan lancar sesuai jadwal. Layanan taksi 24 jam ini cocok untuk semua kebutuhan jadwal penjemputan Anda!

Pesan Advance Booking

Pesan Advance Booking

Unduh Aplikasi Grab

Unduh Aplikasi Grab

Apa Itu Advance Booking?

Jadwalkan pesanan Kamu agar tidak telat. Butuh diantar ke bandara? Atau ada rapat penting? Pesan mobilnya jauh-jauh hari aja! Biar, sambil kamu siap-siap, mobilnya udah nunggu buat nganterin kamu.

Kenapa Advance Booking?

1

Jadwalkan pesanan dari 7 hari sebelum nya

Pesan lebih awal biar bebas khawatir di hari H. Dari antar jemput ke bandara, hingga untuk keperluan lainnya, Grab siap hadir 24 jam sesuai dengan kebutuhan Kamu.

2

Dapatkan info terkini soal status perjalananmu

Dengan memesan taksi online terjadwal dan setelah Kamu mendapatkan pengemudi, Kamu akan langsung di notifikasi. Kamu bisa memantau lokasi pengemudimu sebelum kamu dijemput.

3

Pembatalan gratis hingga 1 jam sebelum

Rencana berubah? Tidak masalah! Kamu bisa membatalkan pemesanan sebelumnya secara gratis selama dilakukan minimal 60 menit sebelum waktu penjemputan yang dijadwalkan. Jika pengemudi membatalkan, kami akan memprioritaskan Kamu dan menyiapkan pengemudi lain. Nikmati fleksibilitas tanpa khawatir biaya tambahan untuk pemesanan terjadwal taksi Kamu.

4

Harga yang pasti!

Melalui pemesanan terjadwal, Kamu akan mendapatkan harga yang sudah fix ketika membuat pesanan. Jadi gak usah khawatir dengan harga yang naik atau turun ketika lagi lagi jam sibuk!

Cara Pesan Advance Booking

Mudah dipesan

Memesan perjalananmu jadi mudah dan praktis. Cukup ketuk ikon 'Kalender' di layar pemesanan transportasi untuk membuat reservasi lebih awal.

Fitur ini memungkinkan kamu memesan perjalanan dengan mudah untuk keberangkatan pagi-pagi, pemesanan tengah malam, atau perjalanan di jam-jam tidak biasa.

Tidak perlu khawatir

Kamu akan diberi notifikasi begitu pengemudi ditugaskan untuk pemesananmu, memastikan kamu selalu terinformasi di setiap langkah. Jika rencanamu berubah, kamu punya fleksibilitas untuk membatalkan pemesanan hingga 1 jam sebelum waktu penjemputan yang dijadwalkan.

Ini memungkinkan kamu membuat perubahan tanpa stres atau biaya tambahan, memberi kamu kebebasan untuk menyesuaikan diri dengan situasi yang berubah. Nikmati pengalaman yang lancar dengan mengetahui bahwa transportasimu berada di tangan yang tepat.

Tepat waktu

Pengemudimu akan datang lebih awal dan menunggumu selama maksimal 15 menit mulai dari waktu penjemputan yang ditentukan.

Butuh menghubungi pengemudimu? Gunakan chat di aplikasi untuk berbicara dengan pengemudimu hingga 45 menit sebelum perjalanan dimulai.

  • 1/3

    Mudah dipesan

    Memesan perjalananmu jadi mudah dan praktis. Cukup ketuk ikon 'Kalender' di layar pemesanan transportasi untuk membuat reservasi lebih awal.

    Fitur ini memungkinkan kamu memesan perjalanan dengan mudah untuk keberangkatan pagi-pagi, pemesanan tengah malam, atau perjalanan di jam-jam tidak biasa.

  • 2/3

    Tidak perlu khawatir

    Kamu akan diberi notifikasi begitu pengemudi ditugaskan untuk pemesananmu, memastikan kamu selalu terinformasi di setiap langkah. Jika rencanamu berubah, kamu punya fleksibilitas untuk membatalkan pemesanan hingga 1 jam sebelum waktu penjemputan yang dijadwalkan.

    Ini memungkinkan kamu membuat perubahan tanpa stres atau biaya tambahan, memberi kamu kebebasan untuk menyesuaikan diri dengan situasi yang berubah. Nikmati pengalaman yang lancar dengan mengetahui bahwa transportasimu berada di tangan yang tepat.

  • 3/3

    Tepat waktu

    Pengemudimu akan datang lebih awal dan menunggumu selama maksimal 15 menit mulai dari waktu penjemputan yang ditentukan.

    Butuh menghubungi pengemudimu? Gunakan chat di aplikasi untuk berbicara dengan pengemudimu hingga 45 menit sebelum perjalanan dimulai.

Komitmen Keamanan Kami

Tombol Darurat

Kapan pun selama perjalanan, penumpang bisa menekan tombol darurat untuk memberi tahu pihak berwenang atau kontak darurat mereka.

Bagikan Perjalanan Saya

Penumpang bisa membagikan lokasi GPS mereka secara langsung ke teman atau keluarga mereka

Penyamaran Nomor

Kami menyamarkan nomor kontak pribadi baik penumpang maupun pengemudi, untuk melindungi privasi dan data kedua belah pihak.

Info lanjut

Info lanjut

Perbandingan antara Taksi Konvensional dan Grab

Temukan perbedaan utama antara taksi konvensional dan Grab! Dari opsi pemesanan di muka hingga pelacakan real-time dan kebijakan pembatalan yang fleksibel, tabel perbandingan kami menunjukkan bagaimana Grab bisa meningkatkan pengalaman perjalananmu.

Fitur
Taksi Konvensional
Grab
Metode Pemesanan
Tunggu di jalan atau hubungi perusahaan taksi
Pesan melalui aplikasi Grab
Pemesanan Terjadwal
Biasanya tidak tersedia
Ya! Pengguna bisa memesan perjalanan hingga 7 hari sebelumnya, memastikan transportasi yang andal untuk rencana mendatang
Konfirmasi Perjalanan
Bervariasi tergantung perusahaan
Konfirmasi pemesanan yang instan
Pelacakan Pengemudi
Opsi pelacakan yang terbatas
Pelacakan lokasi pengemudi secara real-time
Opsi Pembayaran
Pembayaran tunai atau kartu (tergantung taksi)
Berbagai opsi pembayaran, termasuk e-wallet dan kartu kredit/debit
Waktu Tunggu
Biasanya langsung datang, tapi bisa bervariasi
Pengemudi biasanya tiba dalam beberapa menit, dan pengguna bisa melihat perkiraan waktu kedatangan
Komunikasi dengan Pengemudi
Opsi terbatas (biasanya melalui telepon)
Fitur obrolan di aplikasi untuk berkomunikasi dengan pengemudi hingga 45 menit sebelum perjalanan
Kebijakan Pembatalan
Bervariasi; bisa dikenakan biaya
Pembatalan gratis hingga 60 menit sebelum waktu penjemputan yang dijadwalkan
Fitur Khusus
Tidak ada
Pengguna bisa memilih jenis kendaraan yang berbeda, menjadwalkan perjalanan di jam berapapun, dan mengakses promo melalui aplikasi
Layanan Pelanggan
Dukungan terbatas, terutama melalui kontak perusahaan
Dukungan di dalam aplikasi untuk bantuan cepat dan penyelesaian masalah
Show All
Show Less

Perbandingan antara Taksi Konvensional dan Grab

Temukan perbedaan utama antara taksi konvensional dan Grab! Dari opsi pemesanan di muka hingga pelacakan real-time dan kebijakan pembatalan yang fleksibel, tabel perbandingan kami menunjukkan bagaimana Grab bisa meningkatkan pengalaman perjalananmu.

Fitur
See All
Fitur
Taksi Konvensional
Grab
Metode Pemesanan
Pemesanan Terjadwal
Konfirmasi Perjalanan
Pelacakan Pengemudi
Opsi Pembayaran
Waktu Tunggu
Komunikasi dengan Pengemudi
Kebijakan Pembatalan
Fitur Khusus
Layanan Pelanggan
Tunggu di jalan atau hubungi perusahaan taksi
Biasanya tidak tersedia
Bervariasi tergantung perusahaan
Opsi pelacakan yang terbatas
Pembayaran tunai atau kartu (tergantung taksi)
Biasanya langsung datang, tapi bisa bervariasi
Opsi terbatas (biasanya melalui telepon)
Bervariasi; bisa dikenakan biaya
Tidak ada
Dukungan terbatas, terutama melalui kontak perusahaan
Pesan melalui aplikasi Grab
Ya! Pengguna bisa memesan perjalanan hingga 7 hari sebelumnya, memastikan transportasi yang andal untuk rencana mendatang
Konfirmasi pemesanan yang instan
Pelacakan lokasi pengemudi secara real-time
Berbagai opsi pembayaran, termasuk e-wallet dan kartu kredit/debit
Pengemudi biasanya tiba dalam beberapa menit, dan pengguna bisa melihat perkiraan waktu kedatangan
Fitur obrolan di aplikasi untuk berkomunikasi dengan pengemudi hingga 45 menit sebelum perjalanan
Pembatalan gratis hingga 60 menit sebelum waktu penjemputan yang dijadwalkan
Pengguna bisa memilih jenis kendaraan yang berbeda, menjadwalkan perjalanan di jam berapapun, dan mengakses promo melalui aplikasi
Dukungan di dalam aplikasi untuk bantuan cepat dan penyelesaian masalah

Layanan Antar - Jemput Bandara yang Mudah

1

Transportasi Bandara yang Gak Ribet

Dengan memesan perjalanan ke atau dari bandara lebih awal, Kamu bisa tenang karena pengemudi akan tiba lebih awal dan menunggu hingga 15 menit setelah waktu penjemputan yang sudah ditentukan. Jadi, Kamu punya waktu lebih untuk mengambil barang atau menyelesaikan urusan terakhir dengan nyaman.

2

Kedatangan Tepat Waktu

Kamu dapat memesan penjemputan bandara hingga 7 hari sebelumnya, memberi Kamu fleksibilitas untuk menyesuaikan rencana perjalanan sesuai kebutuhan. Baik itu kedatangan larut malam atau keberangkatan dini hari, Grab memastikan Kamu memiliki kendaraan kapan pun Kamu membutuhkannya.

3

Opsi Pemesanan Fleksibel

Kamu bisa memesan layanan antar-jemput bandara hingga 7 hari sebelumnya, memberi Kamu fleksibilitas untuk menyesuaikan rencana perjalanan sesuai kebutuhan. Baik itu tiba larut malam atau berangkat di pagi hari, Grab memastikan Kamu memiliki kendaraan yang Kamu butuhkan.

Pesan Transfer Bandara

Pesan Transfer Bandara

Pertanyaan Umum

Punya pertanyaan? Kami punya jawabannya.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan kunjungi Pusat Bantuan kami.

Mobilitas

Perjalanan aman dan dapat diandalkan untuk mengantar Anda ke tujuan.

Pesan Advance Booking

Pesan Advance Booking
Grab Indonesia
Forward Together

Kontak resmi kantor Grab Indonesia (panggilan hanya bisa dilakukan dari sisi Grab)
Konsumen & Mitra Pengemudi: +62 21 23507078
Mitra GrabMerchant: +62 21 80648787
Tim Cepat Tanggap Grab: +62 21 23507077

Untuk menghubungi Grab Support, gunakan panggilan langsung dari menu Pusat Bantuan di aplikasi Grab.

Indonesia
Singapore Malaysia Indonesia Thailand Vietnam Philippines Myanmar Cambodia
Tentang Grab
Pengguna
Pengemudi
Mitra Penjual
Perusahaan
Tautan Langsung