Konsumen

Pesan Makanan Favoritmu sekarang, Biar GrabFood yang antar

Gambaran utama

Setiap hari, GrabFood mengantarkan jutaan makanan dan minuman dari restoran ke konsumen. Hanya dengan beberapa klik, Anda juga dapat menikmati santapan favorit tanpa perlu bepergian.

Mengapa menggunakan layanan kami?

1

Beragam pilihan makanan

Dari makanan kaki lima hingga restoran berbintang, berbagai pilihan kami akan memuaskan selera Anda. Pesan makanan online menjadi lebih mudah.

2

Selalu ada nilai tambah di setiap pesanan

Dapatkan OVO Points untuk pembayaran dengan OVO, dan tukarkan dengan hadiah menarik.

3

Pesan Sekaligus

Bingung? Pesan makanan dari beberapa restoran dan hanya bayar satu biaya pengiriman dengan Pesan Sekaligus.

Cara memesan

Pengiriman Instan

Di mana pun Anda berada, pesan makanan dan kami kirimkan ke lokasi Anda. Pesan dari penjual makanan terdekat atau dari restoran favoritmu.

Pengiriman Terjadwal

Sudah tahu mau makan apa besok? Pesan untuk pengiriman di waktu berikutnya, atau hingga 2 hari sebelumnya. Beli makanan online jadi lebih prakits dan mudah.

Ambil sendiri

Hemat biaya pengiriman saat memesan dan membayar di aplikasi Grab dengan mengambil pesanan sendiri. Anda bisa pesan makanan online dan bayar di tempat menggunakan OVO.

  • 1/3

    Pengiriman Instan

    Di mana pun Anda berada, pesan makanan dan kami kirimkan ke lokasi Anda. Pesan dari penjual makanan terdekat atau dari restoran favoritmu.

  • 2/3

    Pengiriman Terjadwal

    Sudah tahu mau makan apa besok? Pesan untuk pengiriman di waktu berikutnya, atau hingga 2 hari sebelumnya. Beli makanan online jadi lebih prakits dan mudah.

  • 3/3

    Ambil sendiri

    Hemat biaya pengiriman saat memesan dan membayar di aplikasi Grab dengan mengambil pesanan sendiri. Anda bisa pesan makanan online dan bayar di tempat menggunakan OVO.

Komitmen Keamanan kami

Kontrol siapa yang dapat melihat informasi anda

Aplikasi dan sistem backend kami menggunakan kerangka kerja keamanan terbaik di kelasnya yang menjaga akun pengguna, data transaksi, dompet elektronik, dan informasi pribadi lainnya.

Setiap transaksi dilindungi

Fitur aplikasi kami terus diperkuat dan dilindungi oleh teknologi terbaru dan proses ketat kami, sehingga pengguna dapat melakukan apa yang mereka butuhkan dengan tenang.

Aman untuk semua

Tidak ada konsumen yang harus merasa tidak aman saat menggunakan layanan kami. Grab selalu siaga memastikan pengalaman yang lancar dan aman.

Info lebih lanjut tentang komitmen keamanan kami

Info lebih lanjut tentang komitmen keamanan kami

FAQ

Memiliki pertanyaan? Kami punya jawabannya.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, kunjungi Pusat Bantuan kami.

  • Berapa biaya untuk memesan dari GrabFood?

    Total biaya pesanan Anda termasuk harga item menu ditambah biaya pengiriman. Biaya pengiriman membantu kami membayar mitra pengiriman kami dan memberikan layanan terbaik.

  • Berapa biaya pengiriman Anda?

    Biaya pengiriman kami dihitung berdasarkan jarak antara lokasi penjemputan dan pengantaran.

  • Bagaimana cara saya membayar pesanan GrabFood?

    GrabFood menerima berbagai metode pembayaran seperti Kartu Debit/Kredit, OVO, dan Tunai, seperti yang ditunjukkan oleh metode pembayaran utama Anda di aplikasi Grab.

  • Bagaimana cara kerja Cash on Delivery?

    Cukup klik "Metode pembayaran" di halaman checkout, klik "Tunai", dan selesaikan pesanan Anda seperti biasa! Kami tahu Anda lapar, jadi siapkan uang tunai yang cukup untuk pesanan Anda, untuk menghindari penundaan.

     

    Harap perhatikan bahwa walapun semua mitra pengiriman membawa uang kembalian, kirimkan pesan kepada mereka melalui GrabChat jika Anda berencana untuk menggunakan pecahan yang besar, sehingga mereka dapat memastikan ada uang kembalian yang cukup.

  • Bagaimana cara order GrabFood?

    Cara memesan makanan dari GrabFood cukup mudah. Kamu hanya perlu donwload aplikasi nya. Pilih makanan dari restoran favorit kamu, tambahkan ke keranjang dan klik pesan. Kamu bisa melihat langkah lebih detail disini.

  • Bagaimana cara pesan grab beda kota?

    Dengan fitur Kirim 100+ Kota (beta), Anda bisa mengirimkan pesanan GrabFood untuk orang tersayang di berbagai kota lain di Indonesia dan 5 negara Asia Tenggara!

    1. Di layar utama aplikasi Grab, gulir ke bawah dan temukan banner Kirim 100+ Kota di dalam feed.
    2. Perhatikan layar instruksi untuk langkah-langkah mudah pengiriman di kota atau negara lain.
    3. Pilih Makanan.
    4. Pilih negara dan kota tempat tujuan pengiriman Anda.
    5. Masukkan dan konfirmasi alamat tujuan pengiriman di halaman depan GrabFood.
    6. Cari restoran GrabFood lalu tambahkan item ke keranjang seperti cara pemesanan biasa. Cek artikel ini untuk informasi lebih lanjut.
    7. Periksa dan tekan Pesan untuk mengkonfirmasi pesanan. Mohon diingat bahwa hanya pembayaran dengan kartu kredit yang bisa diterima untuk pemesanan di negara lain.
    8. Anda bisa menekan Simpan untuk menyimpan lokasi pengantaran di negara lain kedepannya.
    9. Setelah itu akan muncul notifikasi terkait Mitra Pengemudi. Tekan Balas untuk memulai GrabChat dengan Mitra Pengemudi yang akan mengantarkan pesanan.

  • Apakah GrabFood bisa bayar tunai?

    Untuk membayar pesanan di GrabFood Kamu bisa menggunakan tunai selama jumlah nominal untuk pesanan Kamu tidak terlalu besar.

  • Apakah pesan makanan di GrabFood bisa bayar di tempat?

    Grab mendukung pembayaran secara tunai maupun non-tunai bagi pengguna fitur Order di Tempat. Metode pembayaran non-tunai yang tersedia mencakup dompet OVO, LinkAja, dan kartu kredit atau debit.

  • Berapa biaya ongkir GrabFood?

    Berikut cara cek ongkir GrabFood:

    1. Buka aplikasi Grab.
    2. Pilih dan klik menu Makanan.
    3. Tambahkan lokasi di kolom "Antar Ke" (Tujuan pengiriman makanan).
    4. Ketikkan makanan atau resto. Pilih dan klik salah satu resto yang Anda inginkan.
    5. Tarif pengiriman akan ditampilkan pada detail resto sebelum Anda memilih menu.

Pengiriman

Dari dapur di mana-mana, ke meja makan Anda.

Pesan sekarang

Pesan sekarang