Maju Bersama

Perjalanan Asia Tenggara

Pada tahun 2012 dikabarkan ada sekelompok teman yang sedang menikmati teh bersama. Seperti warga Asia Tenggara pada umumnya, mereka mulai mengeluh tentang sulitnya mendapat taksi.

Namun setelah itu, mereka melakukan sesuatu yang tidak biasa.

Mereka memutuskan untuk menyelesaikan masalah ini. Mereka merupakan inisiator kami, Grab (yang saat itu dikenal sebagai MyTeksi). Dalam yang waktu singkat, tujuan sederhana kami bertransformasi menjadi sesuatu yang lebih besar – membuat Asia Tenggara jadi tempat yang lebih baik.

Hari ini, Grab telah hadir di 6 negara di seluruh Asia Tenggara. Dan banyak orang seperti Anda, yang menggunakan layanan kami setiap harinya.

Tapi Anda lebih dari sekedar “angka” bagi kami. Seperti Anda, kami juga orang-orang Malaysia, Singapura, Indonesia, Thailand, Vietnam, dan Filipina. Anda adalah tetangga kami. Teman. Keluarga. Dan apapun yang kami lakukan, itu untuk membawa kita semua… Maju Bersama.

Maju, Tapi ke Arah Mana?

Sebagai salah satu wilayah dengan pertumbuhan tercepat di dunia, sangatlah mudah untuk terbuai dengan kemajuan. Tapi tidak demikian di Grab. Kami mengerti bahwa kebutuhan Anda tidak hanya untuk mendapatkan tumpangan.

Anda berhak mendapatkan platform transportasi yang aman.

Cukup aman bagi kami untuk digunakan oleh ibu, saudara perempuan, dan anak-anak perempuan kami sendiri. Oleh karena itu, kami menerapkan beberapa pendekatan berikut:

  • Penyaringan Setiap pengemudi dan kendaraan akan dicek saat registrasi dan wajib mempertahankan bintang penilaian di atas standar minimum yang telah ditetapkan.
  • Pelatihan dan Kode Etik Kami senantiasa meningkatkan sistem pelatihan dan Kode Etik untuk memastikan layanan yang terbaik.
  • Fitur Keamanan Kami terus berinovasi demi keamanan Anda. Bahkan, kami memperkenalkan fitur “Share My Ride” yang pertama di industri.
  • Asuransi & Bantuan 24 Jam Kami melindungi Anda dengan tambahan proteksi Kecelakaan Pribadi, Call Center 24 Jam, dan Tim Tanggap Darurat.

Semua orang harus memiliki akses terhadap transportasi.

Karena bagi kami, transportasi adalah hak, bukan keistimewaan. Itu sebabnya kami bekerja sangat keras dalam menciptakan platform yang mendukung segala kebutuhan Anda, tanpa memandang pendapatan, usia, dan kebutuhan khusus:

  • Pilihan Apakah itu taksi, mobil, sepeda motor, atau kendaraan lainnya, semua perjalanan kami dipatok dengan harga yang tepat. Jadi ada pilihan untuk segala kebutuhan.
  • Pintu-ke-Pintu Kami percaya transportasi dari pintu-ke-pintu harus dapat dijangkau oleh semua orang. Bukan hanya karena itu adalah sesuatu yang menyenangkan. Tapi karena bagi orang berkebutuhan khusus, hal ini adalah sesuatu yang wajib dimiliki.
  • Di mana pun, kapan pun Mulai dari berangkat kerja di pagi hari, sampai pulang setelah bergaul, kami berencana untuk selalu ada bagi Anda.

Kami ingin meningkatkan kualitas hidup mitra kami.

Begitulah kami menyebut pengemudi kami. Bukan pekerja. Bukan kontraktor. Tapi mitra. Dan kami ingin Anda memiliki pendapatan yang cukup agar Anda memiliki cukup pilihan dalam hidup. Ya, kami ingin mendapatkan keuntungan, tapi tidak dengan kerugian Anda.

  • Wirausaha Pada dasarnya, setiap mitra pengemudi bekerja bagi dirinya sendiri. Ini merupakan upaya untuk membantu Anda meraih kebebasan finansial.
  • Pelatihan Kami ingin mitra pengemudi kami menjadi pengemudi terbaik. Tidak hanya agar Anda bisa mendapatkan penghasilan lebih, tapi agar Anda juga memiliki kebanggaan terhadap profesi Anda.
  • Kita adalah Keluarga Merupakan keistimewaan bagi kami untuk menjadi bagian dari hidup mitra pengemudi kami. Itulah mengapa kami menciptakan program yang akan membantu Anda memiliki kendaraan yang lebih baik dan mempersiapkan pensiun Anda, atau menyediakan kelas-kelas khusus untuk anak-anak Anda.

Satu-satunya Cara adalah dengan Melakukannya Bersama-Sama

Melihat adanya permasalahan. Hadir dengan solusi. Seandainya saja bisa sesederhana itu.

Di Grab, kami selalu mencoba menyelesaikan masalah transportasi yang nyata. Tapi bahkan sejak awal, kami menyadari bahwa menemukan solusi saja tidaklah cukup. Untuk mewujudkannya, dibutuhkan lebih dari itu.

Tentu, kita memiliki teknologi. Tapi kita tetap perlu menggabungkan antara penumpang dan pengemudi. Kita harus bekerja dengan komunitas dan pemerintah. Dan kita perlu belajar dari beragam masyarakat dan budaya di Asia Tenggara.

Dan satu-satunya cara kami dapat melakukan semua itu, adalah dengan melakukannya bersama Anda.

Sekilas mengenai Grab

Objektif yang kami tetapkan untuk kami capai tidaklah mudah. Namun, kami percaya bahwa suatu hari setiap orang di Asia Tenggara akan bisa bepergian dengan aman, nyaman, dan mudah menuju kantor, kampus, dan minum teh bersama teman.

Dengan hari-hari yang terus berjalan, kami semakin yakin untuk dapat mencapai hal ini. Karena ada Anda sekalian yang mengiringi kami, yang akan membantu kami tiba di tujuan kami. Itulah Grab yang sebenarnya. Mengumpulkan orang-orang untuk membuat hidup jadi lebih baik bagi semua.

Maju Bersama.