Pengelolaan Sumber Daya Manusia
Grab adalah organisasi yang berorientasi pada misi, dengan fokus mendorong pertumbuhan ekonomi digital di Asia Tenggara, dengan strategi SDM yang berlandaskan nilai 4H
Dampak Grab di Tahun 2025
80%
Skor keterlibatan karyawan Grab mencapai 80%, naik 3 poin persentase dibandingkan tahun sebelumnya
100%
100% karyawan Grab telah memiliki akses dan mendapatkan pelatihan dalam penggunaan berbagai perangkat AI di perusahaan
73%
73% dari total karyawan tetap Grab menggunakan perangkat AI di setiap minggunya
Pendekatan pengelolaan sumber daya manusia (SDM)
Membangun budaya berbasis misi
Strategi SDM Grab berlandaskan nilai 4H – Heart, Hunger, Honour, dan Humility – yang menjadi panduan dalam berinovasi, mengambil keputusan, dan berinteraksi
Membangun Tempat Kerja Berbasis AI
Dengan filosofi “AI-First with Heart”, Grab mengintegrasikan AI ke dalam strategi SDM, sistem kinerja, dan program pembelajaran berkelanjutan
Pada 2025, Grab beralih dari tahap pengenalan menuju penerapan AI sebagai kapabilitas inti organisasi
Talenta Tangguh di Masa Depan
Grab berkomitmen menarik, mengembangkan, dan mempertahankan talenta melalui praktik kerja yang adil, peluang karier yang bermakna, dan lingkungan kerja yang inklusif
Kesejahteraan dan Keselamatan Karyawan
Kami menerapkan pendekatan menyeluruh dalam menjaga kesejahteraan karyawan, serta kesehatan dan keselamatan kerja (K3). Kami memahami bahwa kesehatan fisik, ketahanan mental, fleksibilitas, dan kepastian finansial sangat penting untuk mempertahankan kinerja dan stabilitas tenaga kerja dalam jangka panjang. Pada tahun 2025, kami mencatatkan nol fatalitas karyawan terkait pekerjaan.
Greener hills, brighter homes: restoring forests and cutting emissions across Vietnam
Singapore Grab users support the country’s first large scale seagrass nursery
How we’re making short-term loans more accessible for Grab merchant-partners
Menemukan kendala dalam layanan Grab? Hubungi Grab Support melalui:
* Pusat Bantuan di aplikasi Grab
* Laman: help.grab.com
* Hotline +62 21 2350 7042
Grab Indonesia hanya akan menghubungi Anda melalui nomor berikut:
* Konsumen & Mitra Pengemudi: +62 21 2350 7078
* Mitra GrabMerchant: +62 21 2350 7045
* Tim Cepat Tanggap Grab: +62 21 2350 7077
Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan Republik Indonesia
Whatsapp Ditjen PKTN: +62 853 1111 1010
Indonesia
