Press Centre

บริการและเทคโนโลยี

แกร็บ ขยายบริการ “จัสท์แกร็บ” สู่กรุงเทพฯ และขอนแก่น เพื่อให้ผู้โดยสารเริ่มการเดินทางได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

  • จัสท์แกร็บ ผสานบริการรถแท็กซี่และรถรับจ้างส่วนบุคคลเพื่อให้ผู้โดยสารสามารถเรียกใช้บริการรถที่อยู่ใกล้ที่สุด จากเครือข่ายรถโดยสารที่ให้บริการผ่านแอพพลิเคชั่นที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย
  • ผู้โดยสารใช้เวลารอรถน้อยลง ในขณะที่พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ของแกร็บมีโอกาสที่จะได้รับรายได้เพิ่มขึ้นจากจำนวนผู้โดยสารที่มากขึ้น
  • ขยายพื้นที่บริการเพิ่มเติมสู่กรุงเทพฯ และขอนแก่น ภายหลังเปิดตัวที่นครราชสีมา (โคราช) อุดรธานี และอุบลราชธานี ในเดือนมิถุนายน 2560

แกร็บ บริษัทด้านเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มการชำระเงินผ่านมือถือชั้นนำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประกาศขยายบริการ “จัสท์แกร็บ (JustGrab)” สู่กรุงเทพฯ และขอนแก่น หลังประสบความสำเร็จจากการเปิดตัวที่จังหวัดนครราชสีมา (โคราช) อุดรธานี และอุบลราชธานี เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา โดยแกร็บเป็นผู้ให้บริการเรียกรถโดยสารผ่านแอพพลิเคชั่นรายแรกที่พัฒนาฟีเจอร์ซึ่งนำแกร็บแท็กซี่ (GrabTaxi) และแกร็บคาร์ (GrabCar) มารวมไว้ด้วยกัน เพื่อทำให้มีรถแบบเรียกใช้บริการออนดีมานด์ที่พร้อมให้บริการเป็นจำนวนมากที่สุดในประเทศไทย

ด้วยรถที่พร้อมให้บริการในจำนวนที่มากขึ้น ผู้โดยสารของแกร็บจะสามารถเรียกรถให้มารับได้ไวขึ้น และสามารถเห็นราคาค่าโดยสารในหน้าแอพก่อนทำการจองรถ ในขณะที่พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่รถแท็กซี่เองก็สามารถรับผู้โดยสารได้เพิ่มเติมนอกเหนือจากการรับผู้โดยสารที่โบกเรียกริมท้องถนนหรือโทรจองเข้ามาตามปกติ

ทั้งนี้ ภายหลังจากการนำร่องเปิดให้บริการในประเทศสิงคโปร์เป็นครั้งแรกในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา จัสท์แกร็บได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้โดยสารและพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ โดยในปัจจุบันผู้โดยสารจัสท์แกร็บในประเทศสิงคโปร์ใช้ระยะเวลารอรถเฉลี่ยอยู่ที่ 3.20 นาที ในขณะที่พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่มีรายได้เพิ่มขึ้นจากจำนวนการเรียกใช้บริการที่มากขึ้นถึงกว่า 30 เปอร์เซ็นต์

นายยี วี แตง ผู้อำนวยการ บริษัท แกร็บ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “ในช่วงเวลาเร่งด่วนในเมืองใหญ่ เช่นในกรุงเทพฯ หลายคนจำเป็นต้องเดินทางอย่างเร่งด่วนและต้องการทางเลือกที่จะช่วยให้เดินทางจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งได้อย่างรวดเร็วที่สุด จัสท์แกร็บช่วยให้ผู้โดยสารของเราได้รับบริการรถโดยสารที่รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยรวบรวมจำนวนรถแท็กซี่และรถส่วนบุคคลที่พร้อมให้บริการอยู่บนแพลทฟอร์มของแกร็บผ่านการแตะหน้าจอเพียงครั้งเดียว และเนื่องจาก แกร็บ มีเครือข่ายผู้ขับขี่รถแท็กซี่ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย จัสท์แกร็บจึงช่วยให้ผู้โดยสารสามารถเรียกรถที่อยู่ใกล้ที่สุดได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ การนำเครือข่ายรถแท็กซี่และรถส่วนบุคคลที่แกร็บมีอยู่มารวมกัน ยังช่วยยกระดับประสิทธิภาพของการขนส่งในเมือง รวมทั้งช่วยให้พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ของเรามีโอกาสสร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากฐานผู้โดยสารที่มีจำนวนมากขึ้นด้วยเช่นกัน”

ในการใช้บริการ ผู้โดยสารเพียงแตะปุ่มบริการจัสท์แกร็บเพื่อค้นหารถแท็กซี่หรือรถส่วนบุคคลที่อยู่ในระยะใกล้ที่สุด ก็จะสามารถเข้าถึงกลุ่มรถแกร็บแท็กซี่และแกร็บคาร์ทุกคันที่พร้อมให้บริการ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายมากขึ้น ดังนี้

  • ใช้เวลารอรถน้อยลง: การเข้าถึงเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดของรถที่พร้อมให้บริการช่วยให้ผู้โดยสารได้รถมารับไวขึ้น และเสียเวลาในการรอรถน้อยลง จัสท์แกร็บช่วยผู้โดยสารเรียกรถแท็กซี่หรือรถรับจ้างส่วนบุคคลที่พร้อมให้บริการซึ่งอยู่ในระยะที่ใกล้ที่สุด
  • ค่าโดยสารที่โปร่งใส: บริการจัสท์แกร็บจะแสดงค่าโดยสารไว้บนหน้าจอแอพ เพื่อให้ผู้โดยสารทราบค่าโดยสารที่แน่นอนสำหรับการเดินทางล่วงหน้าก่อนที่จะตกลงเรียกใช้บริการ ไม่ว่าจะเรียกได้แกร็บคาร์หรือแกร็บแท็กซี่
  • เพิ่มทางเลือกในการเดินทางในระดับราคาที่หลากหลาย: บริการจัสท์แกร็บจะเข้ามาเสริมทัพบริการแกร็บแท็กซี่และแกร็บคาร์ที่มีอยู่เดิมเพื่อให้ผู้เดินทางมีทางเลือกในการเรียกใช้บริการเพิ่มมากขึ้น ผู้โดยสารที่ชื่นชอบบริการโดยสารผ่านแท็กซี่มิเตอร์ยังคงสามารถเรียกใช้บริการแกร็บแท็กซี่ได้เช่นเดิม ในขณะที่ผู้ที่ชื่นชอบการโดยสารรถส่วนบุคคลยังคงสามารถเรียกใช้บริการแกร็บคาร์ได้เช่นกัน แต่สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการเริ่มต้นการเดินทางอย่างรวดเร็วที่สุดไม่ว่าจะด้วยบริการใดก็ตาม จัสท์แกร็บจะเป็นทางเลือกใหม่ในการเดินทางที่ดีที่สุด

ขณะนี้ บริการจัสท์แกร็บได้เปิดให้ผู้โดยสารสมาชิกแกร็บรีวอร์ดสประเภทแพลทินัมและโกลด์ในกรุงเทพฯ และขอนแก่น บางส่วนเริ่มทดลองใช้บริการแล้ว และจะเปิดให้บริการจัสท์แกร็บแก่ผู้โดยสารทุกท่านในวันที่ 1 กันยายนนี้ เพื่อเป็นการฉลองโอกาสพิเศษนี้ ผู้โดยสารที่ใช้บริการจัสท์แกร็บและชำระค่าโดยสารผ่านแกร็บเพย์ในระหว่างวันที่ 1 – 30 กันยายน จะได้รับคะแนนแกร็บแกร็บรีวอร์ดสเพิ่มสูงสุดถึง 8 เท่าของคะแนนที่จะได้รับตามปกติ

ผู้โดยสารที่สนใจเริ่มการเดินทางอย่างรวดเร็วผ่านบริการจัสท์แกร็บ สามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นแกร็บ ได้ผ่านทาง Google Play และ App Store

ติดต่อสำนักงานประชาสัมพันธ์ของแกร็บ

ข้อมูลติดต่อสำหรับสื่อมวลชน

ติดต่อทีมงานประชาสัมพันธ์ของแกร็บ

ติดตามเราผ่านช่องทางต่างๆ

ผู้โดยสารและผู้ขับขี่

ได้รับเอกสิทธิ์เหนือใครด้วย GrabRewards แค่ใช้บริการจากเรา

GrabRewards คืออะไร? GrabRewards คือฟังก์ชั่นพิเศษเพื่อสมนาคุณลูกค้าซึ่งเป็นผู้ใช้ Grab และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ฟังก์ชั่นนี้กำลังอยู่ในช่วงทดลองใช้ เพื่อเพิ่มสิทธิ์ประโยชน์ให้กับผู้ใช้บริการของเราที่จะได้รับอะไรที่มากกว่า พิเศษกว่าการเดินทางหรือส่งของทั่วไป! เราได้สุ่มเลือกผู้ใช้ของเราทั่วทั้งภูมิภาคให้ลองใช้ก่อน เพื่อนำข้อมูลและข้อเสนอแนะต่างๆ มาปรับปรุงก่อนที่จะเปิดตัวอย่างสมบูรณ์เพื่อผู้ใช้บริการทุกท่านในอนาคต ผู้ใช้บริการจะได้รับคะแนนทุกครั้งที่ใช้บริการจาก Grab ทั้ง GrabTaxi, GrabCar และ GrabBike (Delivery) ซึ่งคะแนนจะแสดงหลังจบการใช้บริการแต่ละครั้ง […]

Others

GrabChat แพลตฟอร์มสนทนาใหม่ล่าสุดในการเรียกรถโดยสารผ่านแอพพลิเคชั่น Grab

GrabChat คือแพลตฟอร์มสนทนาใหม่ล่าสุดของเรา ที่ช่วยให้คนขับและผู้โดยสารสนทนาโต้ตอบกันได้อย่างสะดวกและรวดเร็วผ่านแอพพลิเคชั่น Grab   คนขับสามารถเลือกส่งข้อความสนทนาด่วนในเท็มเพลตที่มีให้ภายในคลิกเดียว เพื่อตอบบทสนทนาได้อย่างรวดเร็ว เช่น “ฉันกำลังจะไปอีกภายใน 2 นาที” อีกทั้งเรายังได้สร้างข้อความสนทนาด่วนสำหรับผู้โดยสาร เช่น “คุณอยู่ใกล้ๆ นี้หรือเปล่า” เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารสามารถประเมินเวลาในการมารับของคนขับได้ หรือแม้กระทั่งการส่งข้อความหาคนขับเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของตัวคุณ เพื่อให้หากันเจอได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น! ทั้งหมดนี้จะช่วยให้คุณเดินทางไปถึงที่หมายได้เร็วยิ่งขึ้น แน่นอน! […]