GrabExpress
บริการรับส่งพัสดุ-เอกสารด่วนถึงที่ภายใน 40 นาที* ด้วยแมสเซ็นเจอร์มืออาชีพสะดวก รวดเร็ว เชื่อถือได้
*ภายในระยะทางโดยเฉลี่ย 15 กิโลเมตร
ทำไมคุณต้องใช้ GrabExpress - บริการส่งของด่วน?
รวดเร็วทันใจ
บริการรับส่งเอกสารพัสดุ ทุกที่ ทุกเวลา เพียงกดจองเราจะส่งรถไปรับภายใน 10 นาที พร้อมส่งถึงที่หมายภายใน 40 นาที*
*ภายในระยะทางโดยเฉลี่ย 15 กิโลเมตร
บริการที่ไว้ใจได้
ติดตามสถานะพัสดุของคุณ แบบ real-time พร้อมค่าประกันสินค้า มูลค่าครอบคลุมสูงสุด 10,000 บาท สำหรับ GrabExpress (Bike) เเละ 15,000 บาท สำหรับ GrabExpress (Car) และ GrabExpress (Pick-up) ต่อการจัดส่งแต่ละครั้ง
ราคาสมเหตุสมผล
ราคามาตรฐานซึ่งจะคำนวณจากระยะทางให้คุณทราบก่อนใช้บริการ เริ่มต้นเพียง 36 บาท
พัสดุถึงที่ปลอดภัย
ด้วยหลักฐานการรับของและหลักฐานการส่งของด้วยรูปถ่ายพัสดุที่จัดส่ง ที่ถ่ายโดยคนขับ เพื่อเป็นการยืนยันถึงสภาพของพัสดุก่อนและหลังการจัดส่ง
ขนาดและน้ำหนักของพัสดุที่เหมาะสม
*Applies to the combined size and weight of all the parcels within a single delivery booking
| Bike (ส่งทันที) | Bike - 4 Hours (ส่งใน 4 ชม.) | Car (รถยนต์) | SUV (รถ5ประตู) | Pick-up (รถกระบะ) | Box Truck (กระบะตู้ทึบ) |
|
|---|---|---|---|---|---|---|
| ขนาดไม่เกิน | 25 x 35 x 30 ซม. | 45 ซม. (กว้าง+ยาว+สูง) | 115 x 115 x 80 ซม. | 160 x 130 x 80 ซม. | 170 x 150 x 170 ซม. | 170 x 190 x 170 ซม. |
| น้ำหนักไม่เกิน | 15 กก. | 4 กก. | 100 กก. | 300 กก. | 300 กก. | 1,000 กก. |
อัตราค่าบริการส่งของด่วนโดย GrabExpress
| ระยะทาง | ค่าบริการ |
|---|---|
| ค่าบริการเริ่มต้น | 36 บาท |
ค่าบริการต่อกม. | |
ค่าบริการเมื่อเพิ่มจุดส่ง | |
| ระยะทาง | ค่าบริการ |
|---|---|
| 0 - 15 กม. | ค่าบริการ 59 บาท |
| 15 - 30 กม. | ค่าบริการต่อกม. 10 บาท/กม. |
| Car (รถยนต์) ระยะทาง | Car (รถยนต์) ค่าบริการ |
|---|---|
| ค่าบริการเริ่มต้น | 100 บาท |
| ค่าบริการต่อกม. 1 - 15 กม. 15 กม. ขึ้นไป | 12 บาท/กม. 10 บาท/กม. |
ค่าบริการเมื่อเพิ่มจุดส่ง | |
| SUV (รถ5ประตู) ระยะทาง | SUV (รถ5ประตู) ค่าบริการ |
|---|---|
| ค่าบริการเริ่มต้น | 130 บาท |
| ค่าบริการต่อกม. 1 - 15 กม. 15 กม. ขึ้นไป | 12 บาท/กม. 10 บาท/กม. |
| Pick-up (รถกระบะ) ระยะทาง | Pick-up (รถกระบะ) ค่าบริการ |
|---|---|
| ค่าบริการเริ่มต้น | 250 บาท |
| ค่าบริการต่อกม. | 14 บาท/กม. |
ค่าบริการเมื่อเพิ่มจุดส่ง | |
| Box Truck (กระบะตู้ทึบ) ระยะทาง | Box Truck (กระบะตู้ทึบ) ค่าบริการ |
|---|---|
| ค่าบริการเริ่มต้น | 290 บาท |
| ค่าบริการต่อกม. | 14 บาท/กม. |
| ค่าบริการช่วยยกของ | 150 บาท |
วิธีการใช้งาน GrabExpress
-
เลือกบริการ GrabExpress
ดาวน์โหลด/เปิดเเอปฯ Grab คลิก "ส่งของ" -
ระบุจุดรับ-ส่งพัสดุตามต้องการ
แค่ระบุสถานที่ต้นทางและปลายทาง ระบบจะคำนวณค่าบริการตามระยะทาง และรูปแบบของรถที่เลือกใช้บริการ -
กรอกข้อมูลผู้รับ เเละกดเรียกรถ
กรอกข้อมูลผู้รับ ชื่อ เบอร์ติดต่อ เเละรายละเอียดที่ไปส่ง พร้อมตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนกดเรียกรถ -
ระบบจะหาคนขับ
หลังจากที่คุณได้ทำการเรียกรถแล้ว ระบบจะส่งข้อมูลไปที่คนขับที่ใกล้คุณ และคนขับที่กดรับงานจะไปรับพัสดุอย่างรวดเร็ว -
ติดตามตำเเหน่งพัสดุ
คุณสามารถติดตามการส่งแบบเรียลไทม์ผ่านในแอปฯ Grab และผู้รับจะได้รับลิงก์การติดตามการส่งแบบเรียลไทม์เช่นเดียวกันผ่านทาง SMS
GrabExpress Sellers club
คลับสุดพิเศษเพื่อพ่อค้าแม่ค้า
ลงทะเบียนเข้าคลับวันนี้ เพื่อรับข้อเสนอสุดพิเศษจาก GrabExpress
ดาวน์โหลดเลยวันนี้!
GrabExpress FAQs
GrabExpress พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงต่อวัน เเละ 7 วันต่อสัปดาห์
ในกรณีที่ไม่สามารถติดต่อคนขับได้ คุณสามารถติดต่อ help center เพื่อแจ้งความจำนงขอรับของคืนให้เร็วที่สุด ถ้าคุณไม่ติดต่อมาที่บริษัทภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการจองเรียกรถ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นพัสดุในทุกกรณี
ผู้ส่งสามารถแจ้งให้คนขับวางของไว้ที่จุดรับของผ่าน GrabChat หรือ แจ้งให้คนขับส่งของกลับมาให้ที่จุดรับของ โดยจะมีค่าบริการเพิ่มเติมของการส่งของกลับที่จุดส่ง สำหรับ GrabExpress – Bike และ GrabExpress 4 Hours 70 บาท, สำหรับ GrabExpress – Car/SUV 250 บาท และ GrabExpress – Pick-up 300 บาท
คุณสามารถติดตามการส่งแบบเรียลไทม์ผ่านในแอปฯ Grab และผู้รับจะได้รับลิงก์การติดตามการส่งแบบเรียลไทม์เช่นเดียวกันผ่านทาง SMS
สำหรับโทรศัพย์ Android สามารถส่งพัสดุได้พร้อมกันสูงสุดถึง 10 ครั้งต่อผู้ใช้
สำหรับโทรศัพย์ iOS ขณะนี้สามารถส่งได้ทีละ 1 ครั้งต่อผู้ใช้ แต่ในอนาคตจะสามารถส่งพัสดุได้พร้อมกันสูงสุดถึง 10 ครั้ง เช่นกัน
ค่าบริการในการรอ: ในกรณีที่คนขับถึงจุดรับแล้ว และคุณไม่นำพัสดุมายังจุดหมายที่กำหนดเกิน 15 นาที คนขับจะสามารถเพิ่มค่ารอในค่าบริการ 40 บาท สำหรับ GrabExpress (Bike) และ GrabExpress (Bike) – 4 Hours หรือ ค่ารอในค่าบริการ 100 บาท สำหรับ GrabExpress (Car) เเละ GrabExpress (Pick-up)
ค่าคืนของ: ในกรณีที่คนขับถึงจุดส่งแล้ว แต่ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้และไม่มารับของภายใน 15 นาที คนขับจะนำของไปส่งคืนให้แก่ผู้ส่ง พร้อมกับคิดค่าบริการเพิ่มเติม สำหรับ GrabExpress – Bike และ GrabExpress 4 Hours 70 บาท, สำหรับ GrabExpress – Car/SUV 250 บาท และ GrabExpress – Pick-up 300 บาท
การช่วยยกของให้กับผู้รับหรือผู้ส่งนั้น ขึ้นอยู่กับความสมัครใจของคนขับ
- สิ่งของผิดกฎหมายทุกชนิด เช่น อาวุธ สารเสพติด
- สินค้าละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
- ของมีค่าต่างๆ เช่น เงินสด ตราสาร เพชร พลอย อัญมณี
- วัตถุอันตราย เช่น อาวุธ วัตถุไวไฟ ปืน และวัตถุมีคมที่ไม่มีเครื่องห่อหุ้มป้องกัน
- สิ่งของต้องห้าม สิ่งโสโครก หรือสิ่งมีพิษที่อาจทำให้เกิดอันตราย
- สิ่งมีชีวิต
- สิ่งของที่ไม่ได้ถูกแพ็คตามความเหมาะสมของสินค้า
- สิ่งของที่ต้องใช้เอกสารการรับรองโดยเฉพาะในการจัดส่ง
พัสดุประเภทอาหาร เบเกอรี่ และเครื่องดื่ม สามารถส่งผ่าน GrabExpress ได้ โดยคุณต้องมั่นใจว่าพัสดุได้ถูกแพ็กอย่างเหมาะสมสำหรับการขนส่ง เมื่อได้รถแล้ว โปรดแจ้งให้คนขับทราบถึงข้อควรระวังในการขนส่งพัสดุนี้ อีกครั้ง
บริษัทขอแจ้งว่าพัสดุประเภทอาหาร เบเกอรี่ และเครื่องดื่มไม่ถูกรวมอยู่ในค่าประกันสินค้า บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการให้บริการและขนส่งพัสดุประเภทอาหารและเบเกอรี่ในทุกกรณี
หากพัสดุเกิดความเสียหายหรือชำรุดระหว่างการใช้บริการ GrabExpress คุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ หรือ คลิก
พร้อมระบุรหัสการจองรถ (Booking ID) ของเที่ยวบริการ GrabExpress ที่ต้องการร้องเรียน เบอร์โทรศัพท์
เเละอีเมลที่สามารถติดต่อได้กับฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 24ชม. นับจากเวลาที่กดเรียกใช้บริการ GrabExpress สำหรับค่าคุ้มครองการเสียหายของสินค้า
มูลค่าครอบคลุมสูงสุด 10,000 บาท สำหรับ GrabExpress (Bike) เเละ 15,000 บาท สำหรับ GrabExpress (Car) และ GrabExpress (Pick-up)
ต่อการจัดส่งแต่ละครั้ง
ทั้งนี้ ขอบเขตความรับผิดชอบเเละเงื่อนไขของการคุ้มครองการเสียหายของสินค้า เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเเปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องเเจ้งให้ทราบล่วงหน้า เเละคำตัดสินของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด หาข้อมูลเพิมเติมได้ คลิก