พาร์ทเนอร์ร้านค้า

เติบโตธุรกิจของคุณไปพร้อมกับ Grab

เพิ่มโอกาสทางการขายให้กับร้านค้าด้วยการเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้ากับ Grab ไม่มีค่าแรกเข้า สามารถเปิดระบบได้ภายใน 3-5 วัน
ทำไมต้องเป็นเรา

1

เพิ่มลูกค้าเพิ่มยอดขาย

แกร็บในฐานะซูเปอร์แอปสำหรับทุกวัน จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วยการเข้าถึงลูกค้าอีกนับล้านคนที่กำลังค้นหาร้านอาหารใหม่ ๆ บนแอปฯ

2

จัดการร้านค้าได้ด้วยตนเอง

รับคำสั่งซื้อ, เปิด/ปิดร้าน, แก้ไขหรือเพิ่มเมนูได้ง่าย ๆ ตรวจสอบยอดขายได้แบบเรียลไทม์ผ่านแอปฯ GrabMerchant

3

เติบโตอย่างยั่งยืนไปกับเรา เริ่มต้นด้วยการโปรโมตร้านค้าใหม่ฟรี!

สร้างโปรโมชันหรือโฆษณาที่เหมาะสมกับร้านคุณ และมีโอกาสได้อยู่ในไอคอนและวิดเจ็ตร้านค้าใหม่บนหน้าแรกของ Grab เพื่อเพิ่มการรับรู้ของลูกค้ามากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มคุณภาพของร้านค้าได้มากยิ่งขึ้นผ่านแคมเปญต่าง ๆ จากเรา

4

บริการช่วยเหลือร้านค้า

แกร็บมีตัวช่วยให้ร้านค้าขายได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็น การจัดการร้านค้าด้วยตนเองผ่านแอปฯ GrabMerchant (Android / iOS) มีแกร็บซัพพอร์ตช่วยแก้ปัญหา ตอบทุกข้อสงสัยไม่พลาดทุกเรื่องราวสำคัญผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมสินเชื่อขยายกิจการแบบไม่มีสะดุด
Testimonial
คุณรุ่งนภา ซองรัมย์
ผู้จัดการร้านผัดไทยเอกมัย

แกร็บเป็นแอปพลิเคชันที่ตอบโจทย์ความสะดวกของคนขายและความสบายของผู้ซื้อ ทำให้ร้านอาหารของเราเข้าถึงลูกค้าได้ง่าย สะดวกสบาย โดยที่ลูกค้าไม่ต้องมาซื้อเองที่ร้าน แต่สามารถมีอาหารไปเสิร์ฟให้ที่บ้านได้เลย”

คุณนำชัย เบญจรุ่งโรจน์
เจ้าของร้านแสนยอดโภชนา

แกร็บฟู้ดนี่ช่วยได้เยอะมาก สำหรับลูกค้าที่ไม่สามารถมาที่ร้านได้ ถ้าอยากจะกินก็สั่งผ่านแกร็บฟู้ด แล้วแกร็บฟู้ดก็มารับไปส่งให้ลูกค้า ยอมรับว่าเป็นทางเลือกให้ลูกค้าที่ทำให้เราขายดีขึ้น”

คุณสุวนนท์ แก้วพิบูลย์
เจ้าของร้าน Smoothies Drink Healthy

GrabKitchen มีทีมงาน Support ในทุก ๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นการแก้ปัญหาหรือในด้านการตลาดต่าง ๆ”

เข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้า

GrabFood
GrabMart
GrabKitchen
วิธีการลงทะเบียน

แอปฯ GrabMerchant

  • ลงทะเบียนเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้า GrabFood ผ่านแอปฯ GrabMerchant
  • กรอกแบบฟอร์มข้อมูลร้านค้า และแนบเอกสารสำคัญ (รู้ผล 1-3 วันทำการ)
  • ร้านค้าสามารถตรวจสอบเซ็นสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอีเมล หรือแอปฯ GrabMerchant
  • ร้านค้าจะได้รับอีเมลเพื่อศึกษาวิธีการเปิดระบบร้านค้า และเรียนรู้การใช้งานแอปฯ
  • เข้าสู่ระบบ และสร้างเมนูอาหาร เปิดสถานะร้านค้าเตรียมพร้อมรับออเดอร์ของคุณได้เลย
ลงทะเบียนผ่านแอปฯ GrabMerchant

เว็บไซต์

  • สมัครเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้า GrabFood ผ่านเว็บไซต์และรับฟอร์มผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนภายใน 5 นาที
  • ส่งรายละเอียดข้อมูลร้านค้าและแนบเอกสารผ่านแบบฟอร์มที่ได้รับทางอีเมล
  • รับเอกสารสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอีเมลภายใน 3-5 วันทำการเพื่อเซ็นสัญญาการเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้า GrabFood
  • รับอีเมลศึกษาวิธีการเปิดระบบพาร์ทเนอร์ด้วยตัวเองผ่านอีเมล และดาวน์โหลดแอปฯ GrabMerchant ภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากเซ็นสัญญา
  • เข้าสู่ระบบแอปฯ GrabMerchant ด้วยชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านชั่วคราวที่ได้รับผ่านทางอีเมล และกำหนดรหัสผ่านใหม่ของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ เพิ่มเมนูก่อนเปิดสถานะร้านค้าเพื่อรับออเดอร์ได้เลย!
ลงทะเบียนเลย

ศูนย์อบรมแกร็บ สาขาย่อย

  • สมัครได้ง่าย ๆ ที่ศูนย์อบรมแกร็บสาขาใกล้บ้านคุณ สะดวก รวดเร็ว สามารถเปิดระบบได้ภายใน 7 วัน พร้อมกับผู้ช่วยที่คอยประสานงานให้คุณตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครจนถึงเปิดร้านบนแอปฯ GrabMerchant
เช็คสาขาศูนย์บริการทั้งหมด

เว็บไซต์

  • สมัครเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้า GrabMart ผ่านเว็บไซต์และรับฟอร์มผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนภายใน 5 นาที
  • ส่งรายละเอียดข้อมูลร้านค้าและแนบเอกสารผ่านแบบฟอร์มที่ได้รับทางอีเมล
  • รับเอกสารสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอีเมลภายใน 3-5 วันทำการเพื่อเซ็นสัญญาการเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้า GrabMart
  • รับอีเมลศึกษาวิธีการเปิดระบบพาร์ทเนอร์ด้วยตัวเองผ่านอีเมล และดาวน์โหลดแอปฯ GrabMerchant ภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากเซ็นสัญญา
  • เข้าสู่ระบบแอปฯ GrabMerchant ด้วยชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านชั่วคราวที่ได้รับผ่านทางอีเมล และกำหนดรหัสผ่านใหม่ของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ เพิ่มแค็ตตาล็อกก่อนเปิดสถานะร้านค้าเพื่อรับออเดอร์ได้เลย!
ลงทะเบียนเลย

แบบฟอร์มการสมัคร

  • กรอกฟอร์มเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
  • นัดหมายเข้าดูครัว ณ สถานที่จริง
  • ทำการจองพื้นที่เซ็นสัญญาและติดตั้งอุปกรณ์ครัว
  • เริ่มขายและรับออเดอร์ทันที
สมัครเลย

เอกสารที่ต้องเตรียม

สำหรับคนไทย

  • สำหรับคนไทย
    • สำเนาบัตรประชาชน
    • สำเนาบัญชีธนาคาร (ธนาคารกสิกรไทย หรือธนาคารกรุงศรี หรือธนาคารกรุงไทย โดยบัญชีต้องมีรายการเคลื่อนไหว)
  • สำหรับนิติบุคคล
    • สำเนาใบจดทะเบียนรับรองบริษัท (ออกให้ไม่เกิน 3 เดือน)
    • สำเนาใบภ.พ. 20
    • สำเนาบัตรประชาชนผู้มีอำนาจ
    • สำเนาบัญชีธนาคาร (ธนาคารกสิกรไทย หรือธนาคารกรุงศรี หรือธนาคารกรุงไทย โดยบัญชีต้องมีรายการเคลื่อนไหว)
    หมายเหตุ ผู้มีอำนาจจะต้องเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องทุกฉบับ พร้อมประทับตราสำคัญบริษัท หากมีการมอบอำนาจให้ผู้อื่นเซ็นแทนจะต้องมีใบมอบอำนาจรับรอง

สำหรับชาวต่างชาติ

  • สำหรับคนไทย
    • สำหรับบุคคลธรรมดา
    • สำเนาพาสปอร์ต
    • สำเนาเอกสารอนุญาตประกอบอาชีพในประเทศไทย
    • สำเนาเอกสารอนุญาตประกอบธุรกิจของคนต่างด้าว
    • สำเนาเอกสารแสดงที่พำนักในประเทศไทย เช่น เอกสารค่าเช่าบ้าน ค่าโทรศัพท์ ค่าน้ำหรือค่าไฟ
    • สำเนาบัญชีธนาคาร (ธนาคารกสิกรไทย หรือธนาคารกรุงศรี หรือธนาคารกรุงไทย โดยบัญชีต้องมีรายการเคลื่อนไหว)
  • สำหรับนิติบุคคล
    • สำเนาพาสปอร์ต
    • สำเนาเอกสารอนุญาตประกอบธุรกิจของคนต่างด้าว (กรณีที่ชาวต่างชาติถือหุ้นมากกว่า 49%)
    • สำเนาใบจดทะเบียนรับรองบริษัท (ออกให้ไม่เกิน 3 เดือน)
    • สำเนาใบ ภ.พ. 20
    • สำเนาบัญชีธนาคาร (ธนาคารกสิกรไทย หรือธนาคารกรุงศรี หรือธนาคารกรุงไทย โดยบัญชีต้องมีรายการเคลื่อนไหว)
    หมายเหตุ ผู้มีอำนาจจะต้องเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องทุกฉบับ พร้อมประทับตราสำคัญบริษัท หากมีการมอบอำนาจให้ผู้อื่นเซ็นแทนจะต้องมีใบมอบอำนาจรับรอง

เอกสารที่ต้องเตรียม

สำหรับคนไทย

  • สำหรับคนไทย
    • สำเนาบัตรประชาชน
    • สำเนาบัญชีธนาคาร (ธนาคารกสิกรไทย หรือธนาคารกรุงศรี หรือธนาคารกรุงไทย โดยบัญชีต้องมีรายการเคลื่อนไหว)
  • สำหรับนิติบุคคล
    • สำเนาใบจดทะเบียนรับรองบริษัท (ออกให้ไม่เกิน 3 เดือน)
    • สำเนาใบภ.พ. 20
    • สำเนาบัตรประชาชนผู้มีอำนาจ
    • สำเนาบัญชีธนาคาร (ธนาคารกสิกรไทย หรือธนาคารกรุงศรี หรือธนาคารกรุงไทย โดยบัญชีต้องมีรายการเคลื่อนไหว)
    หมายเหตุ ผู้มีอำนาจจะต้องเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องทุกฉบับ พร้อมประทับตราสำคัญบริษัท หากมีการมอบอำนาจให้ผู้อื่นเซ็นแทนจะต้องมีใบมอบอำนาจรับรอง

สำหรับชาวต่างชาติ

  • สำหรับคนไทย
    • สำหรับบุคคลธรรมดา
    • สำเนาพาสปอร์ต
    • สำเนาเอกสารอนุญาตประกอบอาชีพในประเทศไทย
    • สำเนาเอกสารอนุญาตประกอบธุรกิจของคนต่างด้าว
    • สำเนาเอกสารแสดงที่พำนักในประเทศไทย เช่น เอกสารค่าเช่าบ้าน ค่าโทรศัพท์ ค่าน้ำหรือค่าไฟ
    • สำเนาบัญชีธนาคาร (ธนาคารกสิกรไทย หรือธนาคารกรุงศรี หรือธนาคารกรุงไทย โดยบัญชีต้องมีรายการเคลื่อนไหว)
  • สำหรับนิติบุคคล
    • สำเนาพาสปอร์ต
    • สำเนาเอกสารอนุญาตประกอบธุรกิจของคนต่างด้าว (กรณีที่ชาวต่างชาติถือหุ้นมากกว่า 49%)
    • สำเนาใบจดทะเบียนรับรองบริษัท (ออกให้ไม่เกิน 3 เดือน)
    • สำเนาใบ ภ.พ. 20
    • สำเนาบัญชีธนาคาร (ธนาคารกสิกรไทย หรือธนาคารกรุงศรี หรือธนาคารกรุงไทย โดยบัญชีต้องมีรายการเคลื่อนไหว)
    หมายเหตุ ผู้มีอำนาจจะต้องเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องทุกฉบับ พร้อมประทับตราสำคัญบริษัท หากมีการมอบอำนาจให้ผู้อื่นเซ็นแทนจะต้องมีใบมอบอำนาจรับรอง

เอกสารที่ต้องเตรียม

สำหรับคนไทย

  • สำหรับคนไทย
    • สำเนาบัตรประชาชน
    • สำเนาบัญชีธนาคาร (ธนาคารกสิกรไทย หรือธนาคารกรุงศรี หรือธนาคารกรุงไทย โดยบัญชีต้องมีรายการเคลื่อนไหว)
  • สำหรับนิติบุคคล
    • สำเนาใบจดทะเบียนรับรองบริษัท (ออกให้ไม่เกิน 3 เดือน)
    • สำเนาใบภ.พ. 20
    • สำเนาบัตรประชาชนผู้มีอำนาจ
    • สำเนาบัญชีธนาคาร (ธนาคารกสิกรไทย หรือธนาคารกรุงศรี หรือธนาคารกรุงไทย โดยบัญชีต้องมีรายการเคลื่อนไหว)
    หมายเหตุ ผู้มีอำนาจจะต้องเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องทุกฉบับ พร้อมประทับตราสำคัญบริษัท หากมีการมอบอำนาจให้ผู้อื่นเซ็นแทนจะต้องมีใบมอบอำนาจรับรอง

สำหรับชาวต่างชาติ

  • สำหรับคนไทย
    • สำหรับบุคคลธรรมดา
    • สำเนาพาสปอร์ต
    • สำเนาเอกสารอนุญาตประกอบอาชีพในประเทศไทย
    • สำเนาเอกสารอนุญาตประกอบธุรกิจของคนต่างด้าว
    • สำเนาเอกสารแสดงที่พำนักในประเทศไทย เช่น เอกสารค่าเช่าบ้าน ค่าโทรศัพท์ ค่าน้ำหรือค่าไฟ
    • สำเนาบัญชีธนาคาร (ธนาคารกสิกรไทย หรือธนาคารกรุงศรี หรือธนาคารกรุงไทย โดยบัญชีต้องมีรายการเคลื่อนไหว)
  • สำหรับนิติบุคคล
    • สำเนาพาสปอร์ต
    • สำเนาเอกสารอนุญาตประกอบธุรกิจของคนต่างด้าว (กรณีที่ชาวต่างชาติถือหุ้นมากกว่า 49%)
    • สำเนาใบจดทะเบียนรับรองบริษัท (ออกให้ไม่เกิน 3 เดือน)
    • สำเนาใบ ภ.พ. 20
    • สำเนาบัญชีธนาคาร (ธนาคารกสิกรไทย หรือธนาคารกรุงศรี หรือธนาคารกรุงไทย โดยบัญชีต้องมีรายการเคลื่อนไหว)
    หมายเหตุ ผู้มีอำนาจจะต้องเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องทุกฉบับ พร้อมประทับตราสำคัญบริษัท หากมีการมอบอำนาจให้ผู้อื่นเซ็นแทนจะต้องมีใบมอบอำนาจรับรอง
คำถามที่พบบ่อย

หากคุณมีคำถาม? เรามีคำตอบ

ต้องการสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ศูนย์ช่วยเหลือ ศูนย์ช่วยเหลือ

  • สิทธิพิเศษสำหรับพาร์ทเนอร์ร้านค้า?

    1. รับคำสั่งซื้อ ตรวจสอบยอดขาย และเปิด/ปิดสร้านค้าได้ด้วยตนเองในแอปฯ GrabMerchant
    2. ตรวจสอบยอดขายประจำวันได้ผ่านแอปฯ โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดของยอดขายย้อนหลังได้สูงสุด 30 วัน และร้านค้าจะได้รับสรุปรายงานยอดขายผ่านอีเมลในวันถัดไป
    3. ระบบจะช่วยจัดการค่าใช้จ่ายรายวันให้กับทางร้านค้า ซึ่งระบบจะคอยเก็บเงินค่าอาหาร/สินค้าจากทางลูกค้า และจ่ายให้ร้านค้าโดยตรงภายใน 1-2 วันทำการ โดยหักค่าบริการเรียบร้อยแล้ว
    4. บริการช่วยเหลือร้านค้าให้สามารถขายได้อย่างราบรื่น
      • จัดการร้านค้าของคุณผ่าน Grab Merchant App (Android / iOS) ใช้งานง่าย
      • เรามี Grab Support ช่วยแก้ปัญหา
      • ติดตามเพื่อไม่พลาดทุกเรื่องราวสำคัญผ่าน Line Official, กลุ่มครอบครัวร้านค้า Facebook และ Youtube​
      • มีสิทธิ์รับสินเชื่อจากเราเพื่อขยายกิจการของคุณได้อย่างไม่มีสะดุด

  • Grab มีความแตกต่างจากบริษัทอื่นอย่างไร?

    1. มีจำนวนผู้ใช้งานแอปพลิเคชันมากที่สุด เพราะเราเป็น Super App ที่ได้รวบรวมบริการที่หลากหลายไว้ในแอปฯ เดียว ไม่ว่าจะเป็นบริการเรียกรถรับส่ง บริการสั่งอาหาร บริการส่งของ เป็นต้น
    2. มีจำนวนพาร์ทเนอร์คนขับมากที่สุดในประเทศ ทำให้ลูกค้ารับอาหาร/สินค้าได้อย่างรวดเร็ว
    3. ร้านค้าจะได้รับยอดขายโดยตรงภายใน 1-2 วันทำการ ช่วยให้ง่ายต่อการทำบัญชี
    4. Grab ไม่หยุดพัฒนาประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน ร้านค้าสามารถใช้งานฟีเจอร์ใหม่ ๆ ได้ในอนาคต

  • ฉันสามารถตรวจสอบสถานะการสมัครร้านค้า GrabFood/GrabMart ได้อย่างไร?

    กรณีที่ร้านค้าสมัครผ่านเว็บไซต์ ร้านค้าจะได้รับแจ้งผลการสมัครผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับแกร็บภายใน 3-5 วันทำการ หากเอกสารของคุณไม่ผ่านการสมัคร กรุณาตรวจสอบเอกสารการสมัครใหม่และตอบกลับผ่านอีเมลที่ได้รับ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและแจ้งผลอีกครั้งภายใน 3-5 วันทำการ ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบเอกสารสำคัญและข้อมูลของคุณให้ถูกต้องก่อนยืนยันการสมัคร เพื่อความรวดเร็วในการเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้า Grab

     

    กรณีที่ร้านค้าสมัครผ่านแอปฯ GrabMerchant ร้านค้าจะได้รับแจ้งผลการสมัครผ่านแอปฯ ภายใน 3-5 วันทำการ หากเอกสารของคุณไม่ผ่านการสมัคร กรุณาตรวจสอบเอกสารการสมัครใหม่และส่งข้อมูลใหม่ผ่านทางแอปฯ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและแจ้งผลอีกครั้งภายใน 3-5 วันทำการ ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบเอกสารสำคัญและข้อมูลของคุณให้ถูกต้องก่อนยืนยันการสมัคร เพื่อความรวดเร็วในการเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้า Grab

  • สาเหตุหลักที่สมัครพาร์ทเนอร์ร้านค้า GrabFood/GrabMart ไม่ผ่าน?

    1. สำเนาบัตรประชาชนไม่ชัด ไม่สามารถอ่านข้อมูลหรือรายละเอียดสำคัญบนบัตรได้
    2. ที่อยู่ร้านค้าไม่ครบ ขาดบ้านเลขที่ หรือสถานที่สำคัญใกล้เคียง (กรณีไม่มีบ้านเลขที่)
    3. เบอร์โทรศัพท์เจ้าของร้าน อีเมลเจ้าของร้าน อีเมลร้านค้า มีอยู่ในระบบแล้ว
    4. ภาพบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง ไม่ชัดเจน
    5. ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงตามชื่อบนบัตรประชาชนผู้สมัคร
    6. ชื่อร้านที่ส่งเข้ามาไม่ใช่ชื่อร้านอาหาร

     

    เตรียมเอกสารประกอบการสมัครให้พร้อม ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยันการสมัคร เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ

  • ฉันจะได้รับยอดเงินจากการขายอย่างไร?


    คุณจะได้รับยอดเงินโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณในวันถัดไป โดยสามารถตรวจสอบรายงานยอดขายได้จากแอปฯ GrabMerchant และอีเมลของคุณ

  • ฉันต้องการเพิ่มสาขาหรือเพิ่มร้านค้าใหม่ทำอย่างไร?
    ร้านค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อรับเอกสารสำหรับการเพิ่มสาขาหรือเพิ่มร้านค้า (ภายใต้เจ้าของเดิม) เองได้ง่าย ๆ ดังนี้  
    1. ลงทะเบียนเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้าผ่านเว็บไซต์นี้
    2. รับแบบฟอร์มการลงทะเบียนข้อมูลร้านค้าและรหัสร้านค้าเพื่อกรอกแบบฟอร์มผ่านอีเมล ภายใน 5 นาที
    3. เลือกสถานะการสมัครในแบบฟอร์มภายใต้หัวข้อ “เพิ่มร้านค้า/สาขา ภายใต้เจ้าของเดิม”
    4. กรอกข้อมูลร้านค้าให้ถูกต้อง และรับสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ (E-Contract) เพื่อเซ็นชื่อยืนยันภายใน 3-5 วัน ผ่านอีเมล
    5. หลังจากเซ็นสัญญาแล้ว ร้านค้าจะได้รับอีเมลเรียนรู้วิธีการเปิดระบบด้วยตนเองภายใน 3-5 วัน
    หมายเหตุ
    • ผู้มีอำนาจลงนามต้องเป็นคนเดียวกับผู้เซ็นสัญญาหลักเท่านั้น
    • ร้านค้าจะได้รับอีเมลแจ้งผลการเปลี่ยนแปลงข้อมูลร้านค้าเมื่อ Grab ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว
    • หากข้อมูลที่ร้านค้าระบุไม่ถูกต้อง ทางบริษัทฯ จะไม่สามารถดำเนินการให้ทางร้านค้าได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อมูลให้เรียบร้อยก่อนส่งแบบฟอร์ม
คำถามที่พบบ่อย

หากคุณมีคำถาม? เรามีคำตอบ

ต้องการสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ศูนย์ช่วยเหลือ ศูนย์ช่วยเหลือ

  • สิทธิพิเศษสำหรับพาร์ทเนอร์ร้านค้า?

    1. รับคำสั่งซื้อ ตรวจสอบยอดขาย และเปิด/ปิดสร้านค้าได้ด้วยตนเองในแอปฯ GrabMerchant
    2. พาร์ทเนอร์คนขับไม่ต้องจ่ายค่าอาหาร/สินค้าให้กับร้านค้า ทำให้ร้านค้าจัดการคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว ไม่เสียเวลา จากนั้นระบบจะทำการโอนเงินให้กับร้านค้าสำหรับคำสั่งซื้อที่สำเร็จเท่านั้น
    3. ตรวจสอบยอดขายประจำวันได้ผ่านแอปฯ โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดของยอดขายย้อนหลังได้สูงสุด 30 วัน และร้านค้าจะได้รับสรุปรายงานยอดขายผ่านอีเมลในวันถัดไป
    4. ระบบจะช่วยจัดการค่าใช้จ่ายรายวันให้กับทางร้านค้า ซึ่งระบบจะคอยเก็บเงินค่าอาหาร/สินค้าจากทางลูกค้า และจ่ายให้ร้านค้าโดยตรงภายใน 1-2 วันทำการ โดยหักค่าบริการเรียบร้อยแล้ว
    5. บริการช่วยเหลือร้านค้าให้สามารถขายได้อย่างราบรื่น
      • จัดการร้านค้าของคุณผ่าน Grab Merchant App (Android / iOS) ใช้งานง่าย
      • เรามี Grab Support ช่วยแก้ปัญหา
      • ติดตามเพื่อไม่พลาดทุกเรื่องราวสำคัญผ่าน Line Official, กลุ่มครอบครัวร้านค้า Facebook และ Youtube​
      • มีสิทธิ์รับสินเชื่อจากเราเพื่อขยายกิจการของคุณได้อย่างไม่มีสะดุด

  • Grab มีความแตกต่างจากบริษัทอื่นอย่างไร?

    1. มีจำนวนผู้ใช้งานแอปพลิเคชันมากที่สุด เพราะเราเป็น Super App ที่ได้รวบรวมบริการที่หลากหลายไว้ในแอปฯ เดียว ไม่ว่าจะเป็นบริการเรียกรถรับส่ง บริการสั่งอาหาร บริการส่งของ เป็นต้น
    2. มีจำนวนพาร์ทเนอร์คนขับมากที่สุดในประเทศ ทำให้ลูกค้ารับอาหาร/สินค้าได้อย่างรวดเร็ว
    3. ร้านค้าจะได้รับยอดขายโดยตรงภายใน 1-2 วันทำการ ช่วยให้ง่ายต่อการทำบัญชี
    4. Grab ไม่หยุดพัฒนาประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน ร้านค้าสามารถใช้งานฟีเจอร์ใหม่ ๆ ได้ในอนาคต

  • ฉันสามารถตรวจสอบสถานะการสมัครร้านค้า GrabFood/GrabMart ได้อย่างไร?

    กรณีที่ร้านค้าสมัครผ่านเว็บไซต์ ร้านค้าจะได้รับแจ้งผลการสมัครผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับแกร็บภายใน 3-5 วันทำการ หากเอกสารของคุณไม่ผ่านการสมัคร กรุณาตรวจสอบเอกสารการสมัครใหม่และตอบกลับผ่านอีเมลที่ได้รับ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและแจ้งผลอีกครั้งภายใน 3-5 วันทำการ ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบเอกสารสำคัญและข้อมูลของคุณให้ถูกต้องก่อนยืนยันการสมัคร เพื่อความรวดเร็วในการเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้า Grab

     

    กรณีที่ร้านค้าสมัครผ่านแอปฯ GrabMerchant ร้านค้าจะได้รับแจ้งผลการสมัครผ่านแอปฯ ภายใน 3-5 วันทำการ หากเอกสารของคุณไม่ผ่านการสมัคร กรุณาตรวจสอบเอกสารการสมัครใหม่และส่งข้อมูลใหม่ผ่านทางแอปฯ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและแจ้งผลอีกครั้งภายใน 3-5 วันทำการ ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบเอกสารสำคัญและข้อมูลของคุณให้ถูกต้องก่อนยืนยันการสมัคร เพื่อความรวดเร็วในการเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้า Grab

  • สาเหตุหลักที่สมัครพาร์ทเนอร์ร้านค้า GrabFood/GrabMart ไม่ผ่าน?

    1. สำเนาบัตรประชาชนไม่ชัด ไม่สามารถอ่านข้อมูลหรือรายละเอียดสำคัญบนบัตรได้
    2. ที่อยู่ร้านค้าไม่ครบ ขาดบ้านเลขที่ หรือสถานที่สำคัญใกล้เคียง (กรณีไม่มีบ้านเลขที่)
    3. เบอร์โทรศัพท์เจ้าของร้าน อีเมลเจ้าของร้าน อีเมลร้านค้า มีอยู่ในระบบแล้ว
    4. ภาพบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง ไม่ชัดเจน
    5. ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงตามชื่อบนบัตรประชาชนผู้สมัคร
    6. ชื่อร้านที่ส่งเข้ามาไม่ใช่ชื่อร้านอาหาร

     

    เตรียมเอกสารประกอบการสมัครให้พร้อม ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยันการสมัคร เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ

  • ฉันจะได้รับยอดเงินจากการขายอย่างไร?


    คุณจะได้รับยอดเงินโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณในวันถัดไป โดยสามารถตรวจสอบรายงานยอดขายได้จากแอปฯ GrabMerchant และอีเมลของคุณ

  • ฉันต้องการเพิ่มสาขาหรือเพิ่มร้านค้าใหม่ทำอย่างไร?
    ร้านค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อรับเอกสารสำหรับการเพิ่มสาขาหรือเพิ่มร้านค้า (ภายใต้เจ้าของเดิม) เองได้ง่าย ๆ ดังนี้  
    1. ลงทะเบียนเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้าผ่านเว็บไซต์นี้
    2. รับแบบฟอร์มการลงทะเบียนข้อมูลร้านค้าและรหัสร้านค้าเพื่อกรอกแบบฟอร์มผ่านอีเมล ภายใน 5 นาที
    3. เลือกสถานะการสมัครในแบบฟอร์มภายใต้หัวข้อ “เพิ่มร้านค้า/สาขา ภายใต้เจ้าของเดิม”
    4. กรอกข้อมูลร้านค้าให้ถูกต้อง และรับสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ (E-Contract) เพื่อเซ็นชื่อยืนยันภายใน 3-5 วัน ผ่านอีเมล
    5. หลังจากเซ็นสัญญาแล้ว ร้านค้าจะได้รับอีเมลเรียนรู้วิธีการเปิดระบบด้วยตนเองภายใน 3-5 วัน
    หมายเหตุ
    • ผู้มีอำนาจลงนามต้องเป็นคนเดียวกับผู้เซ็นสัญญาหลักเท่านั้น
    • ร้านค้าจะได้รับอีเมลแจ้งผลการเปลี่ยนแปลงข้อมูลร้านค้าเมื่อ Grab ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว
    • หากข้อมูลที่ร้านค้าระบุไม่ถูกต้อง ทางบริษัทฯ จะไม่สามารถดำเนินการให้ทางร้านค้าได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อมูลให้เรียบร้อยก่อนส่งแบบฟอร์ม
คำถามที่พบบ่อย

หากคุณมีคำถาม? เรามีคำตอบ

ต้องการสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ ศูนย์ช่วยเหลือ ศูนย์ช่วยเหลือ

  • สิทธิพิเศษสำหรับพาร์ทเนอร์ร้านค้า?

    1. รับคำสั่งซื้อ ตรวจสอบยอดขาย และเปิด/ปิดสร้านค้าได้ด้วยตนเองในแอปฯ GrabMerchant
    2. พาร์ทเนอร์คนขับไม่ต้องจ่ายค่าอาหาร/สินค้าให้กับร้านค้า ทำให้ร้านค้าจัดการคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว ไม่เสียเวลา จากนั้นระบบจะทำการโอนเงินให้กับร้านค้าสำหรับคำสั่งซื้อที่สำเร็จเท่านั้น
    3. ตรวจสอบยอดขายประจำวันได้ผ่านแอปฯ โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดของยอดขายย้อนหลังได้สูงสุด 30 วัน และร้านค้าจะได้รับสรุปรายงานยอดขายผ่านอีเมลในวันถัดไป
    4. ระบบจะช่วยจัดการค่าใช้จ่ายรายวันให้กับทางร้านค้า ซึ่งระบบจะคอยเก็บเงินค่าอาหาร/สินค้าจากทางลูกค้า และจ่ายให้ร้านค้าโดยตรงภายใน 1-2 วันทำการ โดยหักค่าบริการเรียบร้อยแล้ว
    5. บริการช่วยเหลือร้านค้าให้สามารถขายได้อย่างราบรื่น
      • จัดการร้านค้าของคุณผ่าน Grab Merchant App (Android / iOS) ใช้งานง่าย
      • เรามี Grab Support ช่วยแก้ปัญหา
      • ติดตามเพื่อไม่พลาดทุกเรื่องราวสำคัญผ่าน Line Official, กลุ่มครอบครัวร้านค้า Facebook และ Youtube​
      • มีสิทธิ์รับสินเชื่อจากเราเพื่อขยายกิจการของคุณได้อย่างไม่มีสะดุด

  • Grab มีความแตกต่างจากบริษัทอื่นอย่างไร?

    1. มีจำนวนผู้ใช้งานแอปพลิเคชันมากที่สุด เพราะเราเป็น Super App ที่ได้รวบรวมบริการที่หลากหลายไว้ในแอปฯ เดียว ไม่ว่าจะเป็นบริการเรียกรถรับส่ง บริการสั่งอาหาร บริการส่งของ เป็นต้น
    2. มีจำนวนพาร์ทเนอร์คนขับมากที่สุดในประเทศ ทำให้ลูกค้ารับอาหาร/สินค้าได้อย่างรวดเร็ว
    3. ร้านค้าจะได้รับยอดขายโดยตรงภายใน 1-2 วันทำการ ช่วยให้ง่ายต่อการทำบัญชี
    4. Grab ไม่หยุดพัฒนาประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน ร้านค้าสามารถใช้งานฟีเจอร์ใหม่ ๆ ได้ในอนาคต

  • ฉันสามารถตรวจสอบสถานะการสมัครร้านค้า GrabFood/GrabMart ได้อย่างไร?

    กรณีที่ร้านค้าสมัครผ่านเว็บไซต์ ร้านค้าจะได้รับแจ้งผลการสมัครผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับแกร็บภายใน 3-5 วันทำการ หากเอกสารของคุณไม่ผ่านการสมัคร กรุณาตรวจสอบเอกสารการสมัครใหม่และตอบกลับผ่านอีเมลที่ได้รับ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและแจ้งผลอีกครั้งภายใน 3-5 วันทำการ ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบเอกสารสำคัญและข้อมูลของคุณให้ถูกต้องก่อนยืนยันการสมัคร เพื่อความรวดเร็วในการเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้า Grab

     

    กรณีที่ร้านค้าสมัครผ่านแอปฯ GrabMerchant ร้านค้าจะได้รับแจ้งผลการสมัครผ่านแอปฯ ภายใน 3-5 วันทำการ หากเอกสารของคุณไม่ผ่านการสมัคร กรุณาตรวจสอบเอกสารการสมัครใหม่และส่งข้อมูลใหม่ผ่านทางแอปฯ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและแจ้งผลอีกครั้งภายใน 3-5 วันทำการ ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบเอกสารสำคัญและข้อมูลของคุณให้ถูกต้องก่อนยืนยันการสมัคร เพื่อความรวดเร็วในการเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้า Grab

  • สาเหตุหลักที่สมัครพาร์ทเนอร์ร้านค้า GrabFood/GrabMart ไม่ผ่าน?

    1. สำเนาบัตรประชาชนไม่ชัด ไม่สามารถอ่านข้อมูลหรือรายละเอียดสำคัญบนบัตรได้
    2. ที่อยู่ร้านค้าไม่ครบ ขาดบ้านเลขที่ หรือสถานที่สำคัญใกล้เคียง (กรณีไม่มีบ้านเลขที่)
    3. เบอร์โทรศัพท์เจ้าของร้าน อีเมลเจ้าของร้าน อีเมลร้านค้า มีอยู่ในระบบแล้ว
    4. ภาพบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง ไม่ชัดเจน
    5. ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงตามชื่อบนบัตรประชาชนผู้สมัคร
    6. ชื่อร้านที่ส่งเข้ามาไม่ใช่ชื่อร้านอาหาร

     

    เตรียมเอกสารประกอบการสมัครให้พร้อม ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยันการสมัคร เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ

  • ฉันจะได้รับยอดเงินจากการขายอย่างไร?


    คุณจะได้รับยอดเงินโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณในวันถัดไป โดยสามารถตรวจสอบรายงานยอดขายได้จากแอปฯ GrabMerchant และอีเมลของคุณ

  • ฉันต้องการเพิ่มสาขาหรือเพิ่มร้านค้าใหม่ทำอย่างไร?
    ร้านค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อรับเอกสารสำหรับการเพิ่มสาขาหรือเพิ่มร้านค้า (ภายใต้เจ้าของเดิม) เองได้ง่าย ๆ ดังนี้  
    1. ลงทะเบียนเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้าผ่านเว็บไซต์นี้
    2. รับแบบฟอร์มการลงทะเบียนข้อมูลร้านค้าและรหัสร้านค้าเพื่อกรอกแบบฟอร์มผ่านอีเมล ภายใน 5 นาที
    3. เลือกสถานะการสมัครในแบบฟอร์มภายใต้หัวข้อ “เพิ่มร้านค้า/สาขา ภายใต้เจ้าของเดิม”
    4. กรอกข้อมูลร้านค้าให้ถูกต้อง และรับสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ (E-Contract) เพื่อเซ็นชื่อยืนยันภายใน 3-5 วัน ผ่านอีเมล
    5. หลังจากเซ็นสัญญาแล้ว ร้านค้าจะได้รับอีเมลเรียนรู้วิธีการเปิดระบบด้วยตนเองภายใน 3-5 วัน
    หมายเหตุ
    • ผู้มีอำนาจลงนามต้องเป็นคนเดียวกับผู้เซ็นสัญญาหลักเท่านั้น
    • ร้านค้าจะได้รับอีเมลแจ้งผลการเปลี่ยนแปลงข้อมูลร้านค้าเมื่อ Grab ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว
    • หากข้อมูลที่ร้านค้าระบุไม่ถูกต้อง ทางบริษัทฯ จะไม่สามารถดำเนินการให้ทางร้านค้าได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อมูลให้เรียบร้อยก่อนส่งแบบฟอร์ม