App และระบบทำงานหลังบ้านของเราใช้การกำหนดขอบเขตการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันซึ่งปกป้องบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลธุรกรรม e-wallet และข้อมูลส่วนตัว
ผู้ใช้จะถูกขอให้ป้อน GrabPIN เมื่อเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในกระเป๋าเงิน GrabPay หรือหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลในบัญชีของผู้ใช้เมื่อตรวจพบการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์หรือบัญชีโซเชียลใหม่ถูกเชื่อมต่อ
เพื่อความปลอดภัยของบัญชีที่มากขึ้น ผู้ที่เข้าถึงบัญชี Grab ด้วยอุปกรณ์ที่ดัดแปลงจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีคนขับของ Grab ได้
โครงการ Grab FairPlay เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ Grab จะได้รับแรงจูงใจในการแจ้งเบาะแส รายงานการกระทำที่เข้าข่ายทุจริตบน Grab
ทุกการชำระเงินและการทำธุรกรรมมีค่า ฟีเจอร์แอปของเราได้รับการเสริมความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องและได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีล่าสุดและมาตรการต่างๆ ที่เข้มงวด ดังนั้นผู้ใช้จึงสามารถทำสิ่งที่ต้องการอย่างสบายใจ
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและป้องกันด้วยเครื่องมือตรวจจับการทุจริตทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
คุณสามารถเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยการสแกนลายนิ้วมือบนอุปกรณ์ Android หรือการตรวจสอบ Face ID บน iOS
อายัดบัตร GrabPay ที่สูญหายหรือถูกใส่ผิดที่จากภายในแอป Grab ทันที
GrabPay เป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS ระดับ 1 ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดสำหรับการชำระเงิน เราใช้มาตรฐานที่เข้มงวดที่สุดในการจัดเก็บ ส่ง และประมวลผลข้อมูลของคุณ
ไม่มีผู้บริโภคหรือพาร์ทเนอร์คนใดจะต้องรู้สึกไม่ปลอดภัยในขณะที่ใช้บริการใด ๆ ของเรา Grab อยู่ในโหมดเตรียมพร้อมเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและปลอดภัย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนหรือเลือกใช้บริการใดก็ตาม
พาร์ทเนอร์ของเราจะต้องตรวจสอบและยืนยันตัวตนผ่านระบบการจดจำใบหน้าอย่างน้อยวันละหนึ่งครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงพาร์ทเนอร์ที่ลงทะเบียนเท่านั้นที่จะสามารถรับการจองผ่านแอป Grab
เราพร้อมอยู่ที่นี่เพื่อคุณตลอดเวลา ไม่ว่าคุณต้องการรับความช่วยเหลือฉุกเฉิน รายงานปัญหาด้านความปลอดภัยหรือแบ่งปันรายละเอียดการเดินทางกับคนที่คุณรัก
Grab ติดตามการเดินทางอย่างต่อเนื่องเพื่อสอดส่องสถานการณ์ที่ไม่ปลอดภัยและส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ในกรณีที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือ
พาร์ทเนอร์คนขับจะได้รับรายงานความปลอดภัยที่ปรับแต่งได้ในแอป พร้อมรายละเอียดว่าเหตุการณ์ที่ไม่ปลอดภัยเกิดขึ้นที่ไหนเมื่อไหร่
คุณสามารถรายงานความปลอดภัยและคุณภาพของอาหารที่ได้รับ พร้อมให้ข้อเสนอแนะเพื่อช่วยเราและพาร์ทเนอร์ร้านค้าของเราสามารถปรับปรุงต่อไป
นโยบายเหล่านี้ช่วยสร้างทุกวันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน
เรียนรู้เพิ่มเติม
เรียนรู้เพิ่มเติม