ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นในทุกวันของทุกคน

จุดมุ่งหมายของ Grab คือการสร้างอีโคซิสเต็ม (Ecosystem)ที่เชื่อถือได้และปลอดภัยซึ่งผู้ประกอบการและผู้บริโภคสามารถมีส่วนร่วมและเติบโตได้อย่างสบายใจ ในขณะที่คนนับล้านยังคงพึ่งพาเราอย่างต่อเนื่องทุกวัน ความปลอดภัยถือเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด

คุณเป็นผู้ควบคุมว่าใครสามารถเห็นข้อมูลของคุณได้

App และระบบทำงานหลังบ้านของเราใช้การกำหนดขอบเขตการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันซึ่งปกป้องบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลธุรกรรม e-wallet และข้อมูลส่วนตัว

การยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอนด้วย GrabPIN

ผู้ใช้จะถูกขอให้ป้อน GrabPIN เมื่อเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในกระเป๋าเงิน GrabPay หรือหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

อีเมลแจ้งเตือนความปลอดภัย

การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลในบัญชีของผู้ใช้เมื่อตรวจพบการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์หรือบัญชีโซเชียลใหม่ถูกเชื่อมต่อ

การห้ามการเข้าถึงของอุปกรณ์ที่ผ่านการดัดแปลง

เพื่อความปลอดภัยของบัญชีที่มากขึ้น ผู้ที่เข้าถึงบัญชี Grab ด้วยอุปกรณ์ที่ดัดแปลงจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีคนขับของ Grab ได้

โครงการ Fairplay

โครงการ Grab FairPlay เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ Grab จะได้รับแรงจูงใจในการแจ้งเบาะแส รายงานการกระทำที่เข้าข่ายทุจริตบน Grab

ระบบการสื่อสารที่ปลอดภัย

คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการระบุตัวตนของคุณบนช่องทางการสื่อสารต่างๆ ทั้งในแกร็บแชท (GrabChat) การสื่อสารทางเสียงผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (VOIP Calls) และการติดต่อโดยตรงแบบปกปิดหมายเลข

  • 1/5

    การยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอนด้วย GrabPIN

    ผู้ใช้จะถูกขอให้ป้อน GrabPIN เมื่อเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในกระเป๋าเงิน GrabPay หรือหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

  • 2/5

    อีเมลแจ้งเตือนความปลอดภัย

    การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลในบัญชีของผู้ใช้เมื่อตรวจพบการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์หรือบัญชีโซเชียลใหม่ถูกเชื่อมต่อ

  • 3/5

    การห้ามการเข้าถึงของอุปกรณ์ที่ผ่านการดัดแปลง

    เพื่อความปลอดภัยของบัญชีที่มากขึ้น ผู้ที่เข้าถึงบัญชี Grab ด้วยอุปกรณ์ที่ดัดแปลงจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีคนขับของ Grab ได้

  • 4/5

    โครงการ Fairplay

    โครงการ Grab FairPlay เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ Grab จะได้รับแรงจูงใจในการแจ้งเบาะแส รายงานการกระทำที่เข้าข่ายทุจริตบน Grab

ทุกธุรกรรมของคุณได้รับการคุ้มครอง

ทุกการชำระเงินและการทำธุรกรรมมีค่า ฟีเจอร์แอปของเราได้รับการเสริมความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องและได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีล่าสุดและมาตรการต่างๆ ที่เข้มงวด ดังนั้นผู้ใช้จึงสามารถทำสิ่งที่ต้องการอย่างสบายใจ

การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและป้องกันด้วยเครื่องมือตรวจจับการทุจริตทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

การตรวจสอบผ่านเอกลักษณ์ทางกายภาพ

คุณสามารถเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยการสแกนลายนิ้วมือบนอุปกรณ์ Android หรือการตรวจสอบ Face ID บน iOS

อายัดบัตรของคุณทันที

อายัดบัตร GrabPay ที่สูญหายหรือถูกใส่ผิดที่จากภายในแอป Grab ทันที

มาตรฐานอุตสาหกรรมที่ได้รับการยกย่อง

GrabPay เป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS ระดับ 1 ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดสำหรับการชำระเงิน เราใช้มาตรฐานที่เข้มงวดที่สุดในการจัดเก็บ ส่ง และประมวลผลข้อมูลของคุณ

  • 1/4

    การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง

    ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและป้องกันด้วยเครื่องมือตรวจจับการทุจริตทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

  • 2/4

    การตรวจสอบผ่านเอกลักษณ์ทางกายภาพ

    คุณสามารถเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยการสแกนลายนิ้วมือบนอุปกรณ์ Android หรือการตรวจสอบ Face ID บน iOS

  • 3/4

    อายัดบัตรของคุณทันที

    อายัดบัตร GrabPay ที่สูญหายหรือถูกใส่ผิดที่จากภายในแอป Grab ทันที

  • 4/4

    มาตรฐานอุตสาหกรรมที่ได้รับการยกย่อง

    GrabPay เป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS ระดับ 1 ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดสำหรับการชำระเงิน เราใช้มาตรฐานที่เข้มงวดที่สุดในการจัดเก็บ ส่ง และประมวลผลข้อมูลของคุณ

ประสบการณ์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน

ไม่มีผู้บริโภคหรือพาร์ทเนอร์คนใดจะต้องรู้สึกไม่ปลอดภัยในขณะที่ใช้บริการใด ๆ ของเรา Grab อยู่ในโหมดเตรียมพร้อมเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและปลอดภัย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนหรือเลือกใช้บริการใดก็ตาม
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ความปลอดภัย

การพิสูจน์และยืนยันตัวตน

พาร์ทเนอร์คนขับจะต้องถ่ายรูปยืนยันตัวตนแบบเรียลไทม์ เพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงพาร์ทเนอร์คนขับที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้นที่จะสามารถรับงานผ่านแอป Grab ในขณะเดียวกันผู้โดยสารจะต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรธนาคารหรือรูปถ่ายเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของพาร์ทเนอร์คนขับ

ศูนย์รักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

เราพร้อมอยู่ที่นี่เพื่อคุณตลอดเวลา ไม่ว่าคุณต้องการรับความช่วยเหลือฉุกเฉิน รายงานปัญหาด้านความปลอดภัยหรือแบ่งปันรายละเอียดการเดินทางกับคนที่คุณรัก

การตรวจสอบการเดินทาง

Grab ติดตามการเดินทางอย่างต่อเนื่องเพื่อสอดส่องสถานการณ์ที่ไม่ปลอดภัยและส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ในกรณีที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือ

รายงานด้านความปลอดภัยในการขับขี่

พาร์ทเนอร์คนขับจะได้รับรายงานความปลอดภัยที่ปรับแต่งได้ในแอป พร้อมรายละเอียดว่าเหตุการณ์ที่ไม่ปลอดภัยเกิดขึ้นที่ไหนเมื่อไหร่

รายงานด้านมาตรฐานอาหาร

คุณสามารถรายงานความปลอดภัยและคุณภาพของอาหารที่ได้รับ พร้อมให้ข้อเสนอแนะเพื่อช่วยเราและพาร์ทเนอร์ร้านค้าของเราสามารถปรับปรุงต่อไป

AudioProtect

ให้ทุกการเดินทางปลอดภัย ไร้กังวล ผ่านการเปิดใช้งานระบบบันทึกเสียงขณะเดินทาง โดยระบบจะเข้ารหัสข้อมูลเสียงบันทึก และดำเนินการตรวจสอบเมื่อพบปัญหาด้านความปลอดภัยเท่านั้น

โหมดเงียบ

ให้คุณเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางได้อย่างเป็นส่วนตัว ลดการสนทนาระหว่างการเดินทางด้วยการเปิดใช้งาน ‘โหมดเงียบ’

ระบบแจ้งเตือนความเหนื่อยล้าขณะขับขี่

การขับรถเป็นเวลาหลายชั่วโมงอาจทำให้ร่างกายอ่อนเพลีย หากพาร์ทเนอร์คนขับมีการรับงานเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนเพื่อแนะนำให้พาร์ทเนอร์คนขับพักผ่อนให้เพียงพอ

  • 1/8

    การพิสูจน์และยืนยันตัวตน

    พาร์ทเนอร์คนขับจะต้องถ่ายรูปยืนยันตัวตนแบบเรียลไทม์ เพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงพาร์ทเนอร์คนขับที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้นที่จะสามารถรับงานผ่านแอป Grab ในขณะเดียวกันผู้โดยสารจะต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรธนาคารหรือรูปถ่ายเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของพาร์ทเนอร์คนขับ

  • 2/8

    ศูนย์รักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

    เราพร้อมอยู่ที่นี่เพื่อคุณตลอดเวลา ไม่ว่าคุณต้องการรับความช่วยเหลือฉุกเฉิน รายงานปัญหาด้านความปลอดภัยหรือแบ่งปันรายละเอียดการเดินทางกับคนที่คุณรัก

  • 3/8

    การตรวจสอบการเดินทาง

    Grab ติดตามการเดินทางอย่างต่อเนื่องเพื่อสอดส่องสถานการณ์ที่ไม่ปลอดภัยและส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ในกรณีที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือ

  • 4/8

    รายงานด้านความปลอดภัยในการขับขี่

    พาร์ทเนอร์คนขับจะได้รับรายงานความปลอดภัยที่ปรับแต่งได้ในแอป พร้อมรายละเอียดว่าเหตุการณ์ที่ไม่ปลอดภัยเกิดขึ้นที่ไหนเมื่อไหร่

รางวัลและการรับรองมาตรฐานต่างๆ

รางวัล Florin Awards 2016 การประชุม Global Payment Summit

การรักษาความปลอดภัยของวอลเล็ตที่ได้รับรางวัล

GrabPay: การรองรับ PCI DSS ระดับ 1

มาตรฐานสูงสุดของการรักษาความปลอดภัยของการชำระเงิน

ได้รับการรับรองมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001:2015

เจ้าแรกในโลกของอุตสาหกรรมการเรียกใช้บริการรถ

เกี่ยวกับเรา

มาดูวิธีการขับเคลื่อนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

เรียนรู้เพิ่มเติม

เรียนรู้เพิ่มเติม