Garis Panduan Keselamatan Terkini GrabExpress

Keselamatan anda keutamaan kami!

Click here for the English Version

Perkhidmatan GrabExpress disediakan bagi membantu pelanggan-pelanggan sama ada individu, organisasi ataupun perniagaan yang memerlukan penghantaran atas talian yang pantas dan selamat.

Walau bagaimanapun, terdapat pihak yang tidak bertanggungjawab yang menggunakan GrabExpress untuk kegiatan jenayah (pengedaran dadah atau bahan terlarang yang lain). Bagi menangani masalah ini dan untuk melindungi rakan-penghantar, kami telah mengemaskini garis panduan!

  1. Minta pengirim untuk menunjukkan kandungan bungkusan dan semak jika ianya sama seperti yang diisytiharkan oleh pengirim (sila rujuk jobcard anda).
  2. Jika berat bungkusan mencurigakan (tidak sesuai dengan berat barangan yang diisytiharkan) sila minta penerangan lanjut daripada pengirim.
  3. Ambil gambar kandungan bungkusan menggunakan aplikasi Grab. Jika pengirim mengizinkan, ambil gambar pengirim bersama dengan bungkusan.
  4. Sekiranya pengirim tidak mahu memberikan kerjasama ATAU bungkusan tersebut nampak mencurigakan, minta pengirim atau hubungi khidmat pelanggan untuk membatalkan pesanan tersebut. Sila laporkan di pautan Pusat Bantuan untuk mendapatkan pampasan jarak perjalanan anda
  5. Jika pengirim masih berkeras dan berkelakuan mencurigakan, ambil bungkusan sekiranya perlu untuk memastikan keselamatan anda. Kemudian terus kunjungi balai polis terdekat dan maklumkan khidmat pelanggan. Beri kerjasama sepenuhnya kepada pihak polis ketika keterangan diambil
  6. Sekiranya lokasi pengirim atau penerima mencurigakan, hubungi Khidmat Pelanggan dan maklumkan lokasi tersebut untuk semakan. Ambil gambar lokasi tersebut jika perlu tanpa membahayakan keselamatan anda.
  1. Berikan kerjasama sepenuhnya kepada pihak polis.
  2. Tunjukkan aplikasi pemandu anda dan kongsikan maklumat pengirim dan penerima.
  3. Jika perlu, berikan kebenaran kepada polis untuk memeriksa kandungan bungkusan dan maklumkan kepada Khidmat Pelanggan dengan segera.
  4. Sekiranya terdapat dadah atau barangan terlarang yang lain, sila maklumkan kepada khidmat pelanggan dengan segera.
  1. Ikut arahan pihak polis dan ikut mereka ke balai jika perlu. Rujuk di sini untuk hak anda sekiranya anda ditahan.
  2. Dapatkan bantuan guaman jika perlu. Sila rujuk di sini untuk senarai Pusat Bantuan Guaman.
🔎 Nota penting: Untuk memastikan keselamatan rakan-penghantar, semua pengguna GrabExpress perlu menghantar swafoto untuk pengesahan identiti sebelum perkhidmatan ini.
  1. Sekiranya penerima tidak dapat dihubungi, sila laporkan kepada kami dan pulangkan semula kepada penghantar.
  2. Sila rujuk sini untuk maklumat lanjut.
  1. Dengan pengumuman PKP, pengambilan beg pengasingan GrabExpress akan ditangguhkan sehingga pengumuman selanjutnya. Walau bagaimanapun, kami akan melonggarkan syarat untuk rakan-pengantar GrabExpress di mana anda kini boleh melakukan penghantaran GrabExpress tanpa menggunakan beg pengasingan.
  2. Lengkapkan latihan GrabExpress anda di sini dan kami akan menambah jenis perkhidmatan GrabExpress ke akaun anda pada hari berikutnya.

Sila harap maklum bahawa semua ahli komuniti Grab diwajibkan untuk mematuhi Kod Tatalaku dan Terma & Syarat Perkhidmatan.

Enjoy 9% (RM8) Rebate at
AEON

  • Valid from 15 Jan 2022 – 28 Feb 2022
  • Minimum spend: RM88
  • Limited to 62,500 redemptions 
  • TWO(2) redemptions per user throughout the campaign

1. Campaign period is from 15 January 2022 (12:00am) – 28 February 2022 (11.59pm).
2. GrabPay users are eligible for a “RM8 rebate” in your “My Rewards” when you spend a minimum of RM88 on a single receipt via GrabPay Wallet.
3. The offer of “RM8 rebate” is limited to a total of 62,500 redemptions throughout the campaign period.
4. Offer is valid for TWO (2) in-store redemptions with a cap of ONE(1) redemption per user per day throughout the campaign. Shared across AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness throughout the campaign period. 
5. The “RM8 rebate” will be awarded instantly with a minimum transaction of RM88 with GrabPay at all outlets of AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, AEON Wellness; The rebate can be found under “My Rewards”. Rebate must be redeemed by clicking “use now” under “My Rewards” 30 days from the date of issuance.
6. The campaign will cease once all redemptions have been fully awarded or at the expiration of the campaign period, whichever is earlier.
7. Offer is based on a first come first served and while stocks last basis only.
8. Grab and AEON Group shall not be under any obligation to inform users, on any communication channels once the offer has been fully redeemed.
9. Offer is only available for AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness physical stores purchases at cashier counter only via GrabPay Wallet; offer is not applicable for online or GrabMart purchases.
10. Offer is not exchangeable for cash or replacements.
11. Offer is not valid with any other voucher, discount or promotion.
12. Grab and AEON Group reserve the right to alter, extend or terminate the promotion, or amend the terms and conditions at its sole discretion at any time without prior notice. In case of any disputes directly or indirectly arising from the promotion, the decision of Grab and AEON Group shall be final.
13. These terms and conditions shall be governed by the laws of Malaysia and any dispute arising out of or in connection with promotion shall be referred to the exclusive jurisdiction of courts of Malaysia.
14. This rebate is non-transferable to any party.