Panduan: Membantu Penumpang Kurang Upaya

Pertolongan Kecil, Besar Impaknya

Click here for the English version

Sebagai rakan-pemandu yang sedang bekerja, anda ingin memenuhi keperluan penumpanganda; mengambil mereka dari lokasi A ke lokasi B. Walau bagaimanapun, anda mungkin akan mendapat penumpang yang mempunyai kecacatan fizikal. Untuk memastikan pengalaman mereka adalah selesa, penumpang ini memerlukan lebih perhatian dan penjagaan.

Tekan sini untuk berkongsi video ini dengan Whatsapp

Tanya Sebelum Memberi Bantuan

Sentiasa tawarkan bantuan. Meskipun demikian, kami tidak sepatutnya melakukan sesuatu tanpa bertanya atau menunjukkan bahawa kami hendak membantu terlebih dahulu. Menghormati sempadan seseorang amat penting.

Membantu Penumpang Pekak

Anda harus pandang terus kepada penumpang dan bercakap dengan nada biasa. Jangan menganggap anda tidak boleh berkomunikasi dengan penumpang pekak; mereka mungkin sedang membaca bibir anda. Anda boleh menolong berkomunikasi dengan lebih baik dengan menulis di atas sekeping kertas; menulis kata-kata yang mudah dan senang difahami. Bersabar kerana mereka juga cuba memahami anda.

Membantu Penumpang Buta

Tawarkan bantuan dengan bertanya bagaimana anda boleh membantu kerana hanya mereka memahami apa yang terbaik untuk keperluan mereka. Berikan arahan yang jelas kepada penumpang supaya mereka dapat memahami dengan lebih senang. Sebagai contoh, “tangga adalah 5 langkah ke depan di sebelah kiri”.

Membantu Penumpang yang Kecacatan Fizikal

Letakkan kereta anda dalam keadaan yang paling mudah dinaiki oleh penumpang anda. Sentiasa meminta kebenaran penumpang sebelum menyentuh bantuan mobiliti mereka (kerusi roda, tongkat dan lain-lain). Berhati-hati dengan bantuan mobiliti mereka kerana peralatan tersebut amat penting kepada mereka. Apabila anda membantu penumpang anda berjalan ke kereta, jangan tergesa-gesa; ikuti kelajuan mereka.


Ganjaran GrabAllStars – Info Bulanan

GrabAllStars adalah sebuah program yang memberikan faedah tambahan kepada rakan-pemandu dengan pelbagai pilihan daripada pelbagai rakan-niaga Grab. Ini termasuk harga yang berpatutan bagi perkhidmatan untuk mengurangkan perbelanjaan harian anda.

Berikut adalah antara ganjaran yang menarik untuk ditebus pada bulan ini:


Berita Terkini dan Ciri-ciri Baharu

Pengemaskinian GrabCorner

Kini, anda boleh membuat lebih banyak lagi dengan GrabCorner  kami telah menambah beberapa bahagian baru seperti mengetahui waktu solat yang seterusnya dan berkongsi pandangan anda melalui soalan kaji selidik dari masa ke masa!

 

Sila harap maklum bahawa semua ahli komuniti Grab diwajibkan untuk mematuhi Kod Tatalaku dan Terma & Syarat Perkhidmatan.

Enjoy 9% (RM8) Rebate at
AEON

  • Valid from 15 Jan 2022 – 28 Feb 2022
  • Minimum spend: RM88
  • Limited to 62,500 redemptions 
  • TWO(2) redemptions per user throughout the campaign

1. Campaign period is from 15 January 2022 (12:00am) – 28 February 2022 (11.59pm).
2. GrabPay users are eligible for a “RM8 rebate” in your “My Rewards” when you spend a minimum of RM88 on a single receipt via GrabPay Wallet.
3. The offer of “RM8 rebate” is limited to a total of 62,500 redemptions throughout the campaign period.
4. Offer is valid for TWO (2) in-store redemptions with a cap of ONE(1) redemption per user per day throughout the campaign. Shared across AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness throughout the campaign period. 
5. The “RM8 rebate” will be awarded instantly with a minimum transaction of RM88 with GrabPay at all outlets of AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, AEON Wellness; The rebate can be found under “My Rewards”. Rebate must be redeemed by clicking “use now” under “My Rewards” 30 days from the date of issuance.
6. The campaign will cease once all redemptions have been fully awarded or at the expiration of the campaign period, whichever is earlier.
7. Offer is based on a first come first served and while stocks last basis only.
8. Grab and AEON Group shall not be under any obligation to inform users, on any communication channels once the offer has been fully redeemed.
9. Offer is only available for AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness physical stores purchases at cashier counter only via GrabPay Wallet; offer is not applicable for online or GrabMart purchases.
10. Offer is not exchangeable for cash or replacements.
11. Offer is not valid with any other voucher, discount or promotion.
12. Grab and AEON Group reserve the right to alter, extend or terminate the promotion, or amend the terms and conditions at its sole discretion at any time without prior notice. In case of any disputes directly or indirectly arising from the promotion, the decision of Grab and AEON Group shall be final.
13. These terms and conditions shall be governed by the laws of Malaysia and any dispute arising out of or in connection with promotion shall be referred to the exclusive jurisdiction of courts of Malaysia.
14. This rebate is non-transferable to any party.