ก่อนเพิ่มรายการอาหารสัตว์หรืออาหารเสริมสำหรับสัตว์ใน GrabMerchant ร้านค้าควรตรวจสอบว่าสินค้าได้รับอนุญาตให้ผลิต นำเข้า และจำหน่ายอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทั้งอาหารสำหรับสัตว์เลี้ยง เช่น สุนัขและแมว และอาหารสำหรับสัตว์ในฟาร์ม เช่น ไก่และสุกร โดยสินค้าต้องเป็นไปตามพระราชบัญญัติควบคุมคุณภาพอาหารสัตว์ พ.ศ. 2588
ร้านค้าต้องแสดงข้อมูลสำคัญของสินค้าให้ครบถ้วน เช่น รายละเอียดการอนุญาตและเลขทะเบียนอาหารสัตว์ รวมถึงข้อมูลบนฉลากตามหลักเกณฑ์ที่กระทรวงเกษตรและสหกรณ์กำหนด
โปรดอ่านแนวทางด้านล่างก่อนลงขายสินค้า เพื่อให้ข้อมูลสินค้าถูกต้องและเป็นไปตามข้อกำหนดของ Grab
เพื่อดูแลความปลอดภัยให้กับผู้ใช้บริการของเราและเพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสินค้า โปรดตรวจสอบตารางด้านล่างเพื่อดูว่าสินค้าแต่ละประเภทมีสถานะการลงขายและข้อกำหนดอย่างไร
หมวดหมู่ | ตัวอย่างสินค้า | สถานะ | หน่วยงานกำกับ / ใบอนุญาต / เอกสารที่เกี่ยวข้อง |
| 1. ยาสำหรับสัตว์ | ยาปฏิชีวนะ, ยาแก้อักเสบ, ยาหยอดตา/หู, ยาเม็ด, ยาฉีด | ห้ามขายบนแพลตฟอร์ม | สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา |
| 2. อาหารเสริมและวิตามินสำหรับสัตว์ | วิตามินรวม, อาหารเสริมบำรุงข้อ, โพรไบโอติก, Omega-3 | ขายได้แบบมีเงื่อนไข ต้องได้รับใบอนุญาต / ต้องแสดงฉลากและข้อมูลการอนุญาตให้ถูกต้อง | กรมปศุสัตว์ / ร้านค้าต้องได้รับใบอนุญาตขายอาหารสัตว์ควบคุมเฉพาะ |
| 3. อาหารสัตว์ | อาหารแห้ง, อาหารเปียก, ขนมสำหรับสัตว์ | ขายได้แบบมีเงื่อนไข ต้องได้รับใบอนุญาต / ต้องแสดงฉลากและข้อมูลการอนุญาตให้ถูกต้อง | กรมปศุสัตว์ / ร้านค้าต้องได้รับใบอนุญาตขายอาหารสัตว์ควบคุมเฉพาะ |
| 4. อาหารสัตว์ตามใบสั่ง / อาหารเพื่อการรักษา | อาหารสูตรเฉพาะโรค, อาหารที่ใช้ภายใต้คำแนะนำของสัตวแพทย์ | ขายได้แบบมีเงื่อนไข ต้องได้รับใบอนุญาต / ต้องแสดงฉลากและข้อมูลการอนุญาตให้ถูกต้อง | กรมปศุสัตว์ / ร้านค้าต้องได้รับใบอนุญาตขายอาหารสัตว์ควบคุมเฉพาะ |
| 5. ผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์ที่มีตัวยาหรือสรรพคุณทางการรักษา | แชมพูยา, สเปรย์, ขี้ผึ้ง/ยาทา, ผลิตภัณฑ์ต้านเชื้อรา | ขายได้แบบมีเงื่อนไข ต้องแสดงฉลากและข้อมูลเลขทะเบียนให้ถูกต้อง | สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา / ผลิตภัณฑ์ต้องได้รับการขึ้นทะเบียนอย่างถูกต้อง |
| 6. ผลิตภัณฑ์กำจัดปรสิตและดูแลสุขภาพสัตว์ | ผลิตภัณฑ์กำจัดเห็บหมัด, ยาถ่ายพยาธิ, ยาหยดหลัง, ปลอกคอกำจัดเห็บหมัด | ขายได้แบบมีเงื่อนไข ต้องแสดงฉลากและข้อมูลเลขทะเบียนให้ถูกต้อง | สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา / ผลิตภัณฑ์ต้องได้รับการขึ้นทะเบียนอย่างถูกต้อง |
| 7. ผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงทั่วไป | ของเล่น, ปลอกคอ, สายจูง, ชามอาหาร, กระบะทราย, ที่นอนสัตว์ | ขายได้บนแพลตฟอร์ม | - |
สินค้าประเภทยาและอาหารสัตว์
หากร้านค้ามีความประสงค์ในการจำหน่ายสินค้าประเภทยาหรืออาหารสัตว์ ร้านค้าจะต้องทำการแนบใบเอกสารจำหน่ายยาหรืออาหารสัตว์ในขั้นตอนการสมัครด้วย โดยสามารถดูตัวอย่างใบอนุญาตขายยาและใบอนุญาตขายอาหารสัตว์ได้ตามรูปด้านล่าง
กฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ก่อนเพิ่ม SKU สินค้าสัตว์เลี้ยง ร้านค้าต้องตรวจสอบว่าสินค้าปฏิบัติตามกฎหมายไทยและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากสินค้าแต่ละประเภทอาจอยู่ภายใต้กฎหมายที่แตกต่างกันตามส่วนประกอบ วัตถุประสงค์การใช้งาน และข้อความโฆษณา
กฎหมายสำคัญที่เกี่ยวข้อง ได้แก่:
- พระราชบัญญัติควบคุมคุณภาพอาหารสัตว์ พ.ศ. 2558
ใช้กับอาหารสัตว์ อาหารสุนัขและแมว และอาหารเสริมบางประเภท - พระราชบัญญัติยา พ.ศ. 2510
ใช้กับยาสำหรับสัตว์ และผลิตภัณฑ์บางประเภทที่มีวัตถุประสงค์เพื่อรักษาหรือป้องกันโรค - พระราชบัญญัติวัตถุอันตราย พ.ศ. 2535
อาจใช้กับผลิตภัณฑ์กำจัดเห็บหมัด สารกำจัดศัตรูพืช สารเคมี หรือผลิตภัณฑ์ที่มีสารออกฤทธิ์ - พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522
ครอบคลุมข้อมูลสินค้า ฉลาก การโฆษณา และการกล่าวอ้างที่อาจทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด
แหล่งศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม
ร้านค้าสามารถศึกษาข้อกำหนดล่าสุดได้จากแหล่งข้อมูลราชการต่อไปนี้:
- กรมปศุสัตว์ – พระราชบัญญัติควบคุมคุณภาพอาหารสัตว์
พระราชบัญญัติควบคุมคุณภาพอาหารสัตว์ พ.ศ. 2558 - กรมปศุสัตว์ – ข้อมูลด้านกฎหมาย
สำนักงานกฎหมาย กรมปศุสัตว์ กระทรวงเกษตรและสหกรณ์
ร้านค้ามีหน้าที่ตรวจสอบว่าสินค้าต้องขึ้นทะเบียน ขอใบอนุญาต ได้รับการอนุมัติ หรือมีเอกสารประกอบใดเพิ่มเติมก่อนนำมาแสดงบนแพลตฟอร์ม
บทลงโทษกรณีไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด
การไม่ปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดของแพลตฟอร์มอาจนำไปสู่การดำเนินการดังต่อไปนี้
บทลงโทษตามกฎหมาย
ขึ้นอยู่กับประเภทและความร้ายแรงของการกระทำผิด หน่วยงานรัฐอาจดำเนินการดังนี้:
- เปรียบเทียบปรับหรือดำเนินคดีอาญา
- จำคุก
- ยึดหรือทำลายสินค้า
- เรียกคืนสินค้า
- พักใช้หรือเพิกถอนใบอนุญาต
- ตรวจสอบหรือดำเนินคดีตามกฎหมาย
ตัวอย่างการฝ่าฝืน
- จำหน่ายยาสำหรับสัตว์โดยไม่มีใบอนุญาต
- จำหน่ายอาหารสัตว์ที่ไม่ได้ขึ้นทะเบียนหรือไม่ได้รับอนุญาต
- จำหน่ายสินค้าที่ไม่มีฉลากหรือคำเตือนตามที่กฎหมายกำหนด
- จำหน่ายสินค้าปลอม หมดอายุ ปนเปื้อน หรือไม่ได้มาตรฐาน
- กล่าวอ้างว่าสินค้าสามารถรักษาหรือป้องกันโรคโดยไม่มีหลักฐานหรือการอนุญาต
- จำหน่ายวัตถุอันตรายโดยไม่มีการแจ้งหรือใบอนุญาตที่จำเป็น
การดำเนินการของแพลตฟอร์ม
นอกเหนือจากบทลงโทษตามกฎหมาย แพลตฟอร์มอาจดำเนินการดังนี้:
- ปฏิเสธการเพิ่มหรือนำ SKU ออกจากระบบ
- ซ่อนหรือระงับการแสดงสินค้า
- ขอเอกสารใบอนุญาตหรือเอกสารประกอบเพิ่มเติม
- ระงับสิทธิ์การขายของร้านค้า
- จำกัดหรือยกเลิกบัญชีร้านค้า
- รายงานสินค้าที่อาจฝ่าฝืนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
บทลงโทษที่แท้จริงขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า ลักษณะการฝ่าฝืน กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และดุลยพินิจของหน่วยงานรัฐ ร้านค้าควรตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายก่อนเพิ่มสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมบนแพลตฟอร์ม