![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/10/2019/03/30120712/BE_Pax_Web-Header_1920x500_Text_TH.png)
- ความปลอดภัยที่มากกว่า
- การเดินทางที่สะดวกสบายกว่า
- การเดินทางที่คุ้มค่ามากกว่า
จุดเริ่มต้นของ Grab จุดประกายมาจากเรื่องความปลอดภัย และเราจะยังคงยึดเรื่องนี้เป็นสิ่งสำคัญที่สุด มาดูกันเลยว่า เราได้เพิ่มฟีเจอร์และเมนูเสริมความปลอดภัยให้กับผู้โดยสารอย่างไรบ้าง here
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174943/PASSENGER-SAFER-RIDES_Emergency-Button-.png)
ปุ่มฉุกเฉิน
ขอความช่วยเหลือไปยังตำแหน่งที่คุณอยู่ได้ทันที เพียงกดปุ่ม ระบบก็จะแจ้งขอความช่วยเหลือไปยังเจ้าหน้าที่ตำรวจและเบอร์ติดต่อฉุกเฉินที่คุณได้บันทึกไว้
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174955/PASSENGER-SAFER-RIDES_Share-My-Ride.png)
แชร์การโดยสาร
คุณสามารถแชร์การติดตามตำแหน่งของรถให้กับคนที่คุณห่วงใยได้ง่ายๆ ซึ่งรวมไปถึงข้อมูลต่างๆ ของรถที่คุณนั่งไป ทั้งทะเบียนรถ และชื่อคนขับ
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174933/PASSENGER-SAFER-RIDES_Driver-Fatigue-Management-System.png)
ระบบตรวจจับความเหนื่อยล้าของคนขับ
เราได้มีการนำวิทยาการข้อมูลมาวิเคราะห์ความเหนื่อยล้า และจะมีการแจ้งเตือนให้คนขับหยุดพักหากจำเป็น
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174948/PASSENGER-SAFER-RIDES_Number-Masking-.png)
ไม่แสดงเบอร์โทร
เพื่อสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว จะไม่มีการโชว์เบอร์ของคุณทุกครั้งที่คุณโทรหาคนขับผ่านแอป.
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174936/PASSENGER-SAFER-RIDES_Driver-Selfie-Authentication.png)
การยืนยันตัวตนคนขับผ่านรูปเซลฟี่
คนขับทุกคนจะต้องทำการยืนยันตัวตนผ่านระบบการจดจำใบหน้าอย่างน้อยหนึ่งครั่งต่อวัน เพื่อตรวจสอบว่าตรงกับบุคคลที่อยู่ในรูปที่ใช้บนแอปหรือไม่
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174946/PASSENGER-SAFER-RIDES_Login-Anomaly-Detection-.png)
การตรวจจับการเข้าใช้ที่ผิดปกติ
การตรวจสอบความปลอดภัยจะดำเนินการขึ้นเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เพื่อป้องกันบัญชีผู้ใช้ของคุณจากการพยายามเข้าใช้โดยผู้โดย โดยเจตนา หรือโดยบังเอิญ
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174939/PASSENGER-SAFER-RIDES_Driver-Telematics-Report.png)
รายงานสรุปข้อมูลการขับรถประจำสัปดาห์
ด้วยการใช้อัลกอริทึมขั้นสูง เราสามารถติดตามรูปแบบการขับรถของคนขับได้ โดยเราจะสรุปข้อมูลและรายงานผลให้คนขับทุกสัปดาห์ เพื่อนำไปปรับปรุงความปลอดภัยแและความสะดวกสบายให้ดียิ่งขึ้น
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174951/PASSENGER-SAFER-RIDES_Personal-Accident-Insurance-.png)
ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล
อุ่นใจทุกครั้งที่ใช้ Grab เพราะเราได้จัดเตรียมประกันให้กับทุก ๆ การเดินทางโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากคุณต้องการเคลมประกัน สามารถยื่นแบบฟอร์มผ่านทางศูนย์ช่วยเหลือได้ทันที
นับจากวินาทีแรกที่คุณเรียกรถ จนถึงวินาทีที่เราส่งคุณถึงจุดหมายปลายทาง เราได้พยายามพัฒนาเพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งๆ ขึ้นไป
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174901/PASSENGER-MORE-SEAMLESS-RIDES_GrabChat-Picture-Messages-.png)
ส่งรูปผ่านทาง GrabChat
เพื่อช่วยให้คนขับหาคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถกดส่งรูปของสถานที่ที่คุณอยู่ไปให้ได้
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174903/PASSENGER-MORE-SEAMLESS-RIDES_GrabChat-Voice-Messages.png)
ส่งข้อความเสียงผ่านทาง GrabChat
เพื่อลดความยุ่งยากของการรับส่งข้อความที่เป็นตัวหนังสือ คุณสามารถส่งข้อความเสียงเข้าไปในแชทแทนได้
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174917/PASSENGER-MORE-SEAMLESS-RIDES_Recommended-Entrances-and-Pick-up-Points.png)
จุดรับ-ส่งที่เราแนะนำ
เราได้เพิ่มจุดรับมากกว่า 4 ล้านจุดทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตอนนี้จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ ในการเลือกจุดรับจากสิ่งที่เราแนะนำ นอกจากจะง่ายแล้วยังสะดวกต่อการเข้าไปรับอีกด้วย โดยเฉพาะในพื้นที่ที่พลุกพล่านหรือสถานที่ที่มีหลายประตูทางเข้า
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174856/PASSENGER-MORE-SEAMLESS-RIDES_Change-Destination.png)
เปลี่ยนจุดหมายปลายทาง
เพื่อให้คุณเดินทางได้แบบยืดหยุ่นมากขึ้น เราได้มีตัวเลือกให้คุณสามารถเปลี่ยนจุดหมายปลายทางหรือจุดส่งระหว่างเดินทางอยู่ได้ ซึ่งราคาจะปรับเปลี่ยนตามสถานที่ และจะคำนวนจากระยะทางที่เดินทางไปแล้ว
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174854/PASSENGER-MORE-SEAMLESS-RIDES_Cancel-Anytime.png)
ยกเลิกเมื่อไรก็ได้
ใส่สถานที่ผิด? เปลี่ยนใจ? ไม่ว่าจะยังไง คุณก็สามารถยกเลิกการจองของคุณได้ ระหว่างที่ระบบกำลังหาคนขับให้กับคุณ โดยถ้าคุณยกเลิกระหว่างนี้จะไม่มีการปรับ หรือค่าใช้จ่ายใดๆ
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174859/PASSENGER-MORE-SEAMLESS-RIDES_Driver-Reallocation-After-Cancellation.png)
หาคนขับใหม่ให้อัตโนมัติหากโดนยกเลิก
ในกรณีที่คนขับกดยกเลิก ระบบจะหาคนขับใหม่ให้คุณอัตโนมัติ
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174925/PASSENGER-MORE-SEAMLESS-RIDES_Saved-Places.png)
บันทึกสถานที่โปรด
คุณสามารถบันทึกสถานที่โปรด เช่น บ้าน ที่ทำงาน หรือสถานที่ที่คุณไปบ่อย ซึ่งจะช่วยให้คุณจองรถครั้งต่อไปได้เร็วขึ้น
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174930/PASSENGER-MORE-SEAMLESS-RIDES_Trip-Rating-.png)
ให้คะแนนการใช้บริการแต่ละรอบ
เราได้ทำให้การเสนอแนะหรือติชมตามเป็นเรื่องง่ายขึ้น โดยพิจารณาจากคะแนนที่คุณให้กับคนขับเป็นหลัก
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174922/PASSENGER-MORE-SEAMLESS-RIDES_Route-Display.png)
แสดงข้อมูลเส้นทาง
คุณสามารถติดตามข้อมูลเส้นทางได้ตั้งแต่กด ไม่ว่าจะเป็นเวลาที่คนขับจะมาถึง หรือเวลาที่คุณจะไปถึงจุดหมายปลายทาง โดยระบบจะแสดงเวลาโดยประมาณให้คุณทราบตั้งแต่เริ่มเรียกรถ
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174928/PASSENGER-MORE-SEAMLESS-RIDES_Tipping.png)
การให้ทิป
คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้ทิปคนขับเพื่อเป็นการขอบคุณสำหรับบริการที่ดีหรือไม่
หมายเหตุ: ฟังก์ชันนี้จะใช้ได้ต่อเมื่อคุณเลือกวิธีการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174851/PASSENGER-MORE-SEAMLESS-RIDES_Call-Support.png)
ทีมช่วยเหลือทางโทรศัพท์
เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการติดต่อขอความช่วยเหลือ คุณสามารถเลือกหัวข้อที่ต้องการความช่วยเหลือได้ตั้งแต่ก่อนกดโทร
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174849/PASSENGER-MORE-SEAMLESS-RIDES_ATA-Promise.png)
ลดเวลารอรถ
เรากำลังพยายามลดเวลาการรอรถมารับให้ได้มากที่สุด โดยคุณจะได้รับ 25 บาท หากคุณต้องรอรถนานกว่า 7 นาที
เราไม่เคยหยุดยั้งในการพัฒนาเพื่อให้คุณมีประสบการณ์การใช้งานที่คุ้มค่ายิ่งกว่า ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิพิเศษ ดีลพิเศษ ส่วนลด หรือกิจกรรมพิเศษต่างๆ เราก็ได้คัดเลือกและจัดสรรมาให้คุณโดยเฉพาะ
![](https://assets.grab.com/wp-content/uploads/sites/8/2019/03/18174843/PASSENGER-MORE-REWARDING-RIDES_Improved-platinum-gold-tier-benefits.png)
สิทธิพิเศษที่ดียิ่งกว่าสำหรับสมาชิกระดับแพลตินัมและโกลด์
สิทธิพิเศษใหม่ของ GrabRewards รวมถึงการได้รถก่อนใคร ส่วนลดค่ารถและค่าสั่งอาหาร โดยสมาชิกระดับแพลตินัมจะได้รับบัตรกำนัล ดีลต่างๆ และรีวอร์ดประจำเดือนเพิ่มเติม
นอกจากนี้ คุณยังได้รับส่วนลดสำหรับเวป Booking.com หากคุณต้องการรับสิทธิ์ กรุณาไปที่แคตตาล็อก GrabRewards