ปุ่มฉุกเฉิน

ขอความช่วยเหลือไปยังตำแหน่งที่คุณอยู่ได้ทันที เพียงกดปุ่ม ระบบก็จะแจ้งขอความช่วยเหลือไปยังเจ้าหน้าที่ตำรวจและเบอร์ติดต่อฉุกเฉินที่คุณได้บันทึกไว้

แชร์การโดยสาร

คุณสามารถแชร์การติดตามตำแหน่งของรถให้กับคนที่คุณห่วงใยได้ง่ายๆ ซึ่งรวมไปถึงข้อมูลต่างๆ ของรถที่คุณนั่งไป ทั้งทะเบียนรถ และชื่อคนขับ

ระบบตรวจจับความเหนื่อยล้าของคนขับ

เราได้มีการนำวิทยาการข้อมูลมาวิเคราะห์ความเหนื่อยล้า และจะมีการแจ้งเตือนให้คนขับหยุดพักหากจำเป็น

ไม่แสดงเบอร์โทร

เพื่อสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว จะไม่มีการโชว์เบอร์ของคุณทุกครั้งที่คุณโทรหาคนขับผ่านแอป.

การยืนยันตัวตนคนขับผ่านรูปเซลฟี่

คนขับทุกคนจะต้องทำการยืนยันตัวตนผ่านระบบการจดจำใบหน้าอย่างน้อยหนึ่งครั่งต่อวัน เพื่อตรวจสอบว่าตรงกับบุคคลที่อยู่ในรูปที่ใช้บนแอปหรือไม่

การตรวจจับการเข้าใช้ที่ผิดปกติ

การตรวจสอบความปลอดภัยจะดำเนินการขึ้นเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เพื่อป้องกันบัญชีผู้ใช้ของคุณจากการพยายามเข้าใช้โดยผู้โดย โดยเจตนา หรือโดยบังเอิญ

รายงานสรุปข้อมูลการขับรถประจำสัปดาห์

ด้วยการใช้อัลกอริทึมขั้นสูง เราสามารถติดตามรูปแบบการขับรถของคนขับได้ โดยเราจะสรุปข้อมูลและรายงานผลให้คนขับทุกสัปดาห์ เพื่อนำไปปรับปรุงความปลอดภัยแและความสะดวกสบายให้ดียิ่งขึ้น

ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล

อุ่นใจทุกครั้งที่ใช้ Grab เพราะเราได้จัดเตรียมประกันให้กับทุก ๆ การเดินทางโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากคุณต้องการเคลมประกัน สามารถยื่นแบบฟอร์มผ่านทางศูนย์ช่วยเหลือได้ทันที

ส่งรูปผ่านทาง GrabChat

เพื่อช่วยให้คนขับหาคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถกดส่งรูปของสถานที่ที่คุณอยู่ไปให้ได้

ส่งข้อความเสียงผ่านทาง GrabChat

เพื่อลดความยุ่งยากของการรับส่งข้อความที่เป็นตัวหนังสือ คุณสามารถส่งข้อความเสียงเข้าไปในแชทแทนได้

จุดรับ-ส่งที่เราแนะนำ

เราได้เพิ่มจุดรับมากกว่า 4 ล้านจุดทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตอนนี้จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ ในการเลือกจุดรับจากสิ่งที่เราแนะนำ นอกจากจะง่ายแล้วยังสะดวกต่อการเข้าไปรับอีกด้วย โดยเฉพาะในพื้นที่ที่พลุกพล่านหรือสถานที่ที่มีหลายประตูทางเข้า

เปลี่ยนจุดหมายปลายทาง

เพื่อให้คุณเดินทางได้แบบยืดหยุ่นมากขึ้น เราได้มีตัวเลือกให้คุณสามารถเปลี่ยนจุดหมายปลายทางหรือจุดส่งระหว่างเดินทางอยู่ได้ ซึ่งราคาจะปรับเปลี่ยนตามสถานที่ และจะคำนวนจากระยะทางที่เดินทางไปแล้ว

ยกเลิกเมื่อไรก็ได้

ใส่สถานที่ผิด? เปลี่ยนใจ? ไม่ว่าจะยังไง คุณก็สามารถยกเลิกการจองของคุณได้ ระหว่างที่ระบบกำลังหาคนขับให้กับคุณ โดยถ้าคุณยกเลิกระหว่างนี้จะไม่มีการปรับ หรือค่าใช้จ่ายใดๆ

หาคนขับใหม่ให้อัตโนมัติหากโดนยกเลิก

ในกรณีที่คนขับกดยกเลิก ระบบจะหาคนขับใหม่ให้คุณอัตโนมัติ

บันทึกสถานที่โปรด

คุณสามารถบันทึกสถานที่โปรด เช่น บ้าน ที่ทำงาน หรือสถานที่ที่คุณไปบ่อย ซึ่งจะช่วยให้คุณจองรถครั้งต่อไปได้เร็วขึ้น

ให้คะแนนการใช้บริการแต่ละรอบ

เราได้ทำให้การเสนอแนะหรือติชมตามเป็นเรื่องง่ายขึ้น โดยพิจารณาจากคะแนนที่คุณให้กับคนขับเป็นหลัก

แสดงข้อมูลเส้นทาง

คุณสามารถติดตามข้อมูลเส้นทางได้ตั้งแต่กด ไม่ว่าจะเป็นเวลาที่คนขับจะมาถึง หรือเวลาที่คุณจะไปถึงจุดหมายปลายทาง โดยระบบจะแสดงเวลาโดยประมาณให้คุณทราบตั้งแต่เริ่มเรียกรถ

การให้ทิป

คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้ทิปคนขับเพื่อเป็นการขอบคุณสำหรับบริการที่ดีหรือไม่

หมายเหตุ: ฟังก์ชันนี้จะใช้ได้ต่อเมื่อคุณเลือกวิธีการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด

ทีมช่วยเหลือทางโทรศัพท์

เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการติดต่อขอความช่วยเหลือ คุณสามารถเลือกหัวข้อที่ต้องการความช่วยเหลือได้ตั้งแต่ก่อนกดโทร

ลดเวลารอรถ

เรากำลังพยายามลดเวลาการรอรถมารับให้ได้มากที่สุด โดยคุณจะได้รับ 25 บาท หากคุณต้องรอรถนานกว่า 7 นาที