Memperkenalkan Ciri Slot Pilihan
Kunjungi bahagian Booking Planner untuk menggunakannya!
Bagi memberikan pendapatan yang lebih konsisten, kami akan memperkenalkan Ciri Slot Pilihan*! Untuk info lanjut, rujuk di bawah.
*Hanya untuk bandar & rakan-penghantar terpilih sahaja.
Cara Ciri Slot Pilihan berfungsi
Ciri Slot Pilihan adalah ciri yang membolehkan rakan-penghantar terpilih untuk memilih kawasan & masa mereka menerima pesanan GrabFood, GrabMart atau GrabExpress.
Dengan ciri ini, rakan-penghantar boleh tempah slot pada masa dan di kawasan tertentu yang ditawarkan. Slot adalah terhad dan rakan-penghantar tidak boleh memilih jenis pesanan yang diterima semasa slot.
Manfaat Ciri Slot Pilihan
Perbandingan
Tempah Slot
Rakan-penghantar yang layak boleh menempah slot di bahagian Booking Planner (Perancang Tempahan) dalam aplikasi pemandu anda seperti di bawah:
*Imej adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja. Abaikan jumlah yang tertera.
Nota Penting:
- Setiap kawasan mempunyai slot masa tersendiri dan akan dikemaskini secara mingguan.
- Anda perlu tempah slot sekurang-kurangnya 5 minit sebelum slot bermula.
- Anda diingatkan untuk melakukan slot setelah anda menempahnya. Jika anda terlepas slot lebih daripada sekali, anda boleh disekat daripada menempah pada minggu seterusnya.
- Jika anda dikira tidak layak untuk menempah slot yang baru, anda masih boleh lakukan slot yang telah anda tempah semasa anda layak. Namun, jika anda batalkan slot yang telah ditempah, anda tidak boleh menempah slot tersebut semula.
Batalkan Slot
Jika anda tidak dapat melakukan slot, anda boleh batalkannya 10 minit sebelum slot tersebut bermula seperti di bawah:
*Imej adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja. Abaikan jumlah yang tertera.
Notifikasi
Anda akan menerima notifikasi peringatan seperti di bawah untuk slot anda:
Semua rakan-penghantar di bandar terpilih boleh menempah slot. Hanya masa untuk mula menempah slot yang akan bergantung kepada peringkat anda. Rujuk berikut:
Untuk setiap rakan-penghantar, tempahan dihadkan kepada 12 slot sahaja dalam satu masa. Rakan-penghantar yang sudah menempah jumlah maksimum ini hanya boleh menempah slot baru selepas anda melengkapkan slot anda yang sedia ada. Had slot mungkin akan ditambah pada masa akan datang, setelah kami mengumpul data dan maklumat penggunaan ciri ini.
Contoh:
- Jumlah slot yang ditawarkan adalah terhad. Rakan-penghantar akan dikira tidak layak untuk slot pada minggu-minggu seterusnya sekiranya anda tidak “online” atau berada di luar kawasan slot yang dipilih berulang kali.
- Jika anda tidak dapat melakukan slot anda di atas sebab kecemasan/faktor cuaca (contoh: hujan lebat), anda boleh “offline” dan tidak meneruskan slot tersebut.
- Tindakan hanya akan diambil sekiranya kami mendapati rakan-penghantar sengaja tidak meneruskan slot yang dipilih atau terdapat sebarang tingkah laku yang mencurigakan.
- Slot hanya ditawarkan di kawasan tertentu di bandar terpilih sahaja.
- Tiada perubahan kepada struktur tambang dan insentif anda dengan penggunaan Ciri Slot Pilihan.
Soalan Lazim
Bagaimanakah Ciri Slot Pilihan berfungsi?
Slot Pilihan adalah ciri yang membolehkan rakan-penghantar yang layak untuk memilih kawasan dan masa anda menerima pesanan GrabFood, GrabMart atau GrabExpress.
Slot adalah terhad. Untuk tempah slot, kunjungi bahagian Booking Planner (Perancang Tempahan) dalam aplikasi pemandu anda.
Adakah ciri ini dibuka untuk semua rakan-penghantar?
Buat masa ini, ciri ini hanya dibuka untuk rakan-penghantar terpilih di bandar tertentu sahaja.
Apakah jenis pesanan yang boleh saya terima menggunakan ciri ini?
Jika anda layak untuk tempah slot, anda boleh menerima pesanan GrabFood, GrabMart atau GrabExpress semasa slot anda. Anda tidak boleh memilih jenis pesanan yang anda terima semasa slot anda.
Bilakah saya boleh tempah atau batalkan slot yang saya tempah?
Anda boleh tempah slot sekurang-kurangnya 5 minit sebelum slot bermula. Untuk pembatalan slot pula, anda boleh batalkan slot yang anda tempah 10 minit sebelum slot tersebut bermula.
Pastikan anda batalkan slot dengan segera untuk memberi peluang kepada rakan-penghantar lain untuk menempahnya.
Apakah had untuk jumlah slot yang boleh saya tempah?
Untuk setiap rakan-penghantar, tempahan dihadkan kepada 12 slot sahaja dalam satu masa. Rakan-penghantar yang sudah menempah jumlah maksimum ini hanya boleh menempah slot baru selepas anda melengkapkan slot anda yang sedia ada.
Adakah saya akan dimaklumkan sebelum slot saya bermula?
Ya, anda akan menerima notifikasi peringatan 30 minit sebelum slot anda bermula. Pastikan anda pergi ke kawasan slot anda untuk mula menerima pesanan.
Jika anda sudah tempah slot tetapi anda tidak berada dalam atau berada jauh daripada kawasan slot, anda tidak akan menerima sebarang pesanan.
Bagaimanakah cara untuk melihat slot yang telah saya tempah?
Anda boleh lihat slot yang telah anda tempah di bahagian ‘My Booking’ atau ‘Perancang Tempahan’.
Apakah yang akan berlaku jika saya terlepas/lambat untuk slot saya?
Jika anda terlepas slot anda lebih daripada sekali, anda boleh disekat daripada menempah slot pada minggu seterusnya.
Jika anda lambat, anda masih lagi boleh melakukan slot anda. Walau bagaimanapun, anda diingatkan untuk melakukannya pada masa yang sepatutnya untuk mengelakkan daripada disekat pada minggu seterusnya.
Bolehkah saya keluar daripada kawasan slot sebelum ia berakhir?
Jika anda keluar atau berada jauh daripada kawasan slot, anda tidak akan menerima sebarang pesanan. Sila lakukan slot pada masa dan di kawasan yang dipilih.
Adakah saya akan menerima pesanan semasa slot saya di mana saya perlu menghantar di luar kawasan yang saya pilih?
Tidak, dengan ciri ini, anda hanya akan menerima pesanan dan menghantarnya di dalam kawasan slot anda.
Sebagai sebahagian daripada komuniti Grab, anda wajib mematuhi Kod Tatalaku dan Terma & Syarat Perkhidmatan. Terima kasih.