GrabFood Merchant Salesforce

Offline Services

Online Services

Offine Services

Dine-in

✔️ Dine-in customer reviews feature

✔️ Customisable profile to promote the store

✔️ No charges, Grabfood stores automatically will have a dine-in profile
(Excluding restaurant categories with no dine-in facilities)

Scan To Order

✔️ Digital Menu Hostings & Updates

✔️ Delivery/Fulfillment
*Reduce manpower & menu revamp costs

✔️ Payment & Loyalty Points

Hubbo Pos
(Grab Preferred POS)

✔️ Train staff in no time
Easy to set up, even easier to use

✔️ Boost productivity by 35%
Automates all orders and payments

✔️ Zero upfront cost
Start at no cost and choose the payment plan that’s right for you, from RM3/day

Dine-in

✔️ Dine-in customer reviews feature

✔️ Customisable profile to promote the store

✔️ No charges, GrabFood stores automatically will have a dine-in profile (Excluding restaurant categories with no dine-in facilities)

Scan To Order

✔️ Digital Menu Hostings & Updates

✔️ Delivery/Fulfillment
Reduce manpower & menu revamp costs

✔️ Payment & Loyalty Points

HUBBO POS

✔️ Train staff in no time
Easy to set up, even easier to use

✔️ Boost productivity by 35%
Automate orders and payments

✔️ Zero upfront cost
Choose the right payment plan, from RM3/day

GrabFood Delivery

✔️ Plarform Marketing Demand Generation

✔️ Digital Menu Hostings & Updates

✔️ Delivery/Fulfillment

✔️ Payment & Loyalty Points

GrabFood Pickup

✔️ Plarform Marketing Demand Generation
(Nearby merchant discoverability)

✔️ Digital Menu Hostings & Updates

✔️ Payment & Loyalty Points

Grab Online Shop

✔️ Digital Menu Hostings & Updates

✔️ Delivery/Fulfillment
*Delivery by GrabExpress

✔️ Payment & Loyalty Points



Online Services

GrabFood Delivery

✔️ Plarform Marketing Demand Generation

✔️ Digital Menu Hostings & Updates

✔️ Delivery/Fulfillment

✔️ Payment & Loyalty Points

Self Pick-Up

✔️ Plarform Marketing Demand Generation
*Nearby merchant discoverability

✔️ Digital Menu Hostings & Updates

✔️ Payment & Loyalty Points

Grab Online Shop

✔️ Digital Menu Hostings & Updates

✔️ Delivery/Fulfillment
*Delivery by GrabExpress

✔️ Payment & Loyalty Points

Hanya rakan-niaga yang berdaftar dengan servis Penghantaran GrabFood boleh memilih untuk ikut serta dengan servis Self Pick-Up dan Grab Online Shop.

Only merchant-partners that have signed up for GrabFood Delivery can opt in for GrabFood Pickup.

Perjalanan Penghantaran GrabFood

Perjalanan Ambil Sendiri

Perjalanan Servis GOS GrabFood

Perjalanan Pengguna Imbas Untuk Pesan

Mengapa Bekerjasama dengan Grab?

Perjalanan Penghantaran GrabFood

Mengapa Bekerjasama dengan Grab?

Perjalanan Penghantaran GrabFood

Perjalanan Penghantaran GrabFood

Mulakan Pendaftaran Anda Sekarang!

Soalan-Soalan Lazim

GrabFood adalah servis penghantaran makanan yang membawakan pelbagai hidangan hebat dari restoran tempatan ke pelanggan. Melalui servis pengambilan kendiri kami, pelanggan juga mempunyai pilihan untuk mengambil sendiri makanan mereka di restoran.

Kami boleh membantu menjana perolehan lebih ke restoran dan gerai anda! Bekerjasama dengan kami dapat memberikan anda akses kepada berjuta-juta pelanggan yang kelaparan sekaligus membolehkan anda meluaskan perniagaan anda di ruang maya.

Anda perlu menyediakan dokumen-dokumen seperti di bawah untuk menjadi Rakan-Niaga kami:

  1. Salinan Dokumen Perniagaan – Borang D SSM atau 9,24,49
  2. Salinan kad pengenalan (IC) / Pasport pengarah yang menandatangani surat perjanjian (Berwarna, depan dan belakang) – (Pengarah UBO perlu mempunyai minimum 25% saham SSM)
  3. Salinan Muka Hadapan Penyata Bank
  4. Salinan Logo Jenama
  5. Salinan Gambar Muka Kedai dengan papan tanda yang tetap dan logo jenama
  6. Salinan Menu di dalam kedai beserta harga
  7. Alamat Emel Gmail (Khas untuk setiap cawangan untuk tujuan Log Masuk Peranti)
  8. Salinan Lesen Perniagaan (jika perlu)
  9. Salinan Sijil Halal (jika perlu)
  10. Salinan Sijil SST (jika perlu)
  11. Salinan Polisi Insurans (jika perlu)

Lihat rujukan: https://grb.to/gfsampledoc

Sila daftarkan butiran anda menerusi borang di atas. Pastikan anda mengisi semua butiran dengan tepat. Wakil Grab akan menghubungi anda melalui emel untuk melengkapkan pendaftaran anda. Selepas proses pendaftaran ini, pastikan anda sentiasa menyemak emel anda untuk langkah kemaskini seterusnya. Sila sediakan dokumen yang diperlukan “Apa yang perlu saya ada untuk jadi Rakan-Niaga GrabFood? “ Lihat rujukan: https://grb.to/gfsampledoc
Yuran Servis: Terdapat yuran servis sehingga 30% untuk semua pesanan GrabFood (Penghantaran Makanan) & sehingga 15% untuk GrabFood (Self Pick-Up). Ia akan dicaj pada setiap pesanan yang anda terima daripada Grab, melalui pesanan penghantaran dan Self Pick-Up. Harap maklum bahawa yuran servis telah diselaraskan (tidak termasuk SST). *Rakan niaga boleh memohon untuk berunding mengenai yuran servis bersama wakil jualan tetapi harap maklum perubahan terma komersial adalah berdasarkan budi bicara Grab.

Yuran servis yang dikumpulkan oleh Grab adalah untuk memastikan rakan-penghantar kami dibayar secara adil saksama dan membolehkan kami menyediakan platform servis untuk pesanan makanan dan penghantaran yang cekap. 

Sebahagian besar yuran servis Rakan-Niaga diperuntukkan khas untuk membayar rakan-penghantar kami. Kami yakin rakan-penghantar kami memerlukan rangsangan ini untuk menampung masa, jarak perjalanan, dan usaha-usaha lain dengan mencukupi. Kami memberikan sebahagian besar yuran servis tersebut kepada rakan-penghantar, sebagai tambahan kepada yuran penghantaran yang dibayar oleh pelanggan.

Baki-baki lain, jika ada, kami gunakan untuk menampung kos operasi kami, termasuk insurans rakan penghantar, kelengkapan keselamatan, (pelitup muka dan lain-lain) kos-kos GrabRewards, transaksi pembayaran tanpa tunai (cth. caj kad kredit 1% hingga 3% bagi nilai transaksi), penambahbaikkan produk dan servis, kos pemasaran dan untuk menampung tenaga pekerja seperti pegawai khidmat pelanggan untuk rakan-niaga, pelanggan dan rakan-penghantar.

Ya, rakan-niaga perlu memberi jaminan bahawa semua harga jualan untuk makanan yang tertera di aplikasi Grab mempunyai harga sama seperti ditawarkan oleh rakan-niaga kepada pelanggan melalui platform, saluran atau kemudahannya sendiri. Jika anda pilih untuk menjual melalui senarai kombo/menu set di GrabFood, sila pastikan barangan boleh didapati sebagai barangan ala-carte di menu di kedai. Harga kombo perlu konsisten seperti jumlah dinyatakan di kedai. Sila gunakan templat menu Excel kami untuk membuat menu kombo anda di sini: https://grb.to/gfexcelmenu

Ya, anda boleh sertai asalkan perniagaan anda mempunyai semua dokumen sah yang diperlukan.

Kami menggalakkan pembayaran tanpa kontak terutamanya semasa tempoh ini. Oleh itu, semasa mendaftar untuk GrabFood, borang pendaftaran mesti merangkumi servis GrabPay yang membolehkan rakan-niaga untuk layak menerima GrabPay di kedai.
Semua transaksi GrabPay akan disalurkan ke dompet anda, jadi anda boleh semak keuntungan dengan mudah.

*Harap maklum, terdapat 1% yuran transaksi yang akan dikenakan bagi transaksi GrabPay.

Scan to Order (STO) adalah aplikasi pesanan menu menggunakan kod QR oleh Grab. Pelanggan Dine-in boleh imbas kod QR pada meja untuk memesan dan membayar makanan mereka. *Untuk pengetahuan, caj transaksi 1.9% dikenakan untuk semua transaksi tanpa tunai (Kad Kredit/Pembayaran GrabPay). Hanya pembayaran secara tunai tidak mempunyai caj transaksi.

Enjoy 9% (RM8) Rebate at
AEON

  • Valid from 15 Jan 2022 – 28 Feb 2022
  • Minimum spend: RM88
  • Limited to 62,500 redemptions 
  • TWO(2) redemptions per user throughout the campaign

1. Campaign period is from 15 January 2022 (12:00am) – 28 February 2022 (11.59pm).
2. GrabPay users are eligible for a “RM8 rebate” in your “My Rewards” when you spend a minimum of RM88 on a single receipt via GrabPay Wallet.
3. The offer of “RM8 rebate” is limited to a total of 62,500 redemptions throughout the campaign period.
4. Offer is valid for TWO (2) in-store redemptions with a cap of ONE(1) redemption per user per day throughout the campaign. Shared across AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness throughout the campaign period. 
5. The “RM8 rebate” will be awarded instantly with a minimum transaction of RM88 with GrabPay at all outlets of AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, AEON Wellness; The rebate can be found under “My Rewards”. Rebate must be redeemed by clicking “use now” under “My Rewards” 30 days from the date of issuance.
6. The campaign will cease once all redemptions have been fully awarded or at the expiration of the campaign period, whichever is earlier.
7. Offer is based on a first come first served and while stocks last basis only.
8. Grab and AEON Group shall not be under any obligation to inform users, on any communication channels once the offer has been fully redeemed.
9. Offer is only available for AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness physical stores purchases at cashier counter only via GrabPay Wallet; offer is not applicable for online or GrabMart purchases.
10. Offer is not exchangeable for cash or replacements.
11. Offer is not valid with any other voucher, discount or promotion.
12. Grab and AEON Group reserve the right to alter, extend or terminate the promotion, or amend the terms and conditions at its sole discretion at any time without prior notice. In case of any disputes directly or indirectly arising from the promotion, the decision of Grab and AEON Group shall be final.
13. These terms and conditions shall be governed by the laws of Malaysia and any dispute arising out of or in connection with promotion shall be referred to the exclusive jurisdiction of courts of Malaysia.
14. This rebate is non-transferable to any party.