JustGrab adalah perkhidmatan atas permintaan (on-demand service) dengan tambang tetap yang mengabungkan teksi and kereta biasa di seluruh Malaysia. Hal ini bermaksud penumpang yang menempah JustGrab akan diberikan kenderaan terdekat, sama ada teksi atau pun kereta biasa.
JustGrab adalah jenis perkhidmatan utama untuk kesemua rakan-pemandu apabila mereka mendaftar untuk platform Grab.
*JustGrab dinamakan sebagai Standard (JustGrab) di Lembah Klang & Negeri Sembilan.
Syarat Kelayakan untuk JustGrab (GrabCar)
Syarat Kenderaan
- Kenderaan yang dikeluarkan pada tahun 2010 dan lebih baru
- 4 tempat duduk penumpang dengan 4 tali pinggang keledar
- Kesemua model kenderaan diterima kecuali model disenarai di dalam senarai Model Kereta Ditolak di bawah
- Kenderaan tersebut mestilah milik persendirian warganegara Malaysia
*Trak Pick UP hanya diterima sebagai kenderaan E-Hailing di Malaysia Timur sahaja.
Kelayakkan Pemandu
- Penilaian Pemandu : > 4.5 bintang
- Tidak mempunyai kes isu disiplin / pembatalan yang tinggi
- Mesti mempunyai lesen PSV dan Insurans E-Hailing yang sah
GrabCar (6-Seater) adalah perkhidmatan atas permintaan (on-demand service) yang terdiri daripada kereta 7-seater termasuk pemandu.
*GrabCar (6-Seater) dinamakan sebagai Standard | 6 Seats di Lembah Klang & Negeri Sembilan.
Syarat Kelayakan untuk GrabCar 6-seater
Syarat Kenderaan
- Kenderaan dikeluarkan dari tahun 2010 dan lebih baru
- 6 tempat duduk penumpang dengan 6 tali pinggang keledar
- Kenderaan tersebut mestilah milik persendirian warganegara Malaysia
- Trak atau van tidak layak untuk perkhidmatan ini
PENTING:
- Hanya rakan-pemandu yang memenuhi syarat-syarat akan ditambah sebagai GrabCar 6-seater. Jenis perkhidmatan akan dikemas kini setiap hari Jumaat. Rakan-pemandu tidak perlu menghubungi Pusat Bantuan.
- Semua keputusan yang dibuat oleh Grab adalah muktamad.
Model Kereta Layak
- BMW 2 Series Gran Tourer
- Citroen C4 Grand Picasso
- Chery B14
- Chery Eastar
- Chery Maxime
- Chery Tiggo 8 Pro
- Chevrolet Captiva
- Chevrolet Orlando
- Citroen Grand C4 Picasso
- Ford Everest
- Ford S-MAX
- Honda BRV
- Honda Freed
- Honda Jade
- Honda Odyssey
- Honda Stream
- Honda Stepwagon Spada
- Hyundai Grand Starex
- Hyundai Santa Fe
- Hyundai Staria
- Isuzu MU-X
- Kia Citra/Naza Citra
- Kia Carnival/Kia Grand Carnival
- Kia Ria/Naza Ria
- Kia Rondo/Naza Rondo
- Kia Sorento/Naza Sorento
- Mazda 5
- Mazda 8
- Mazda Biante
- Mazda CX-8
- Mercedes Benz R-Class
- Mercedes Benz V-Class
- Mitsubishi Grandis
- Mitsubishi Outlander
- Mitsubishi Pajero
- Mitsubishi XPander
- Nissan Elgrand
- Nissan Grand Livina
- Nissan Serena S-Hybrid
- Nissan X-Trail
- Perodua Alza
- Perodua Aruz
- Peugeot 5008
- Peugeot Traveller
- Proton Ertiga
- Proton Exora
- Proton X90
- Ssangyong Rexton (Check 5 or 7 seater)
- Ssangyong Stavic
- Subaru Exiga
- Suzuki APV
- Toyota Alphard
- Toyota Avanza
- Toyota Esquire
- Toyota Estima
- Toyota Innova
- Toyota Ipsum
- Toyota Fortuner
- Toyota Noah
- Toyota Previa
- Toyota Sienta
- Toyota Rush (Check 5 or 7 seater)
- Toyota Vanguard
- Toyota Veloz
- Toyota Voxy
- Toyota Vellfire
- Toyota Wish
- Volkswagen Cross Touran
- Volkswagen Sharan
- Weststar Maxus G10
Model Kereta di bawah hanya layak untuk GrabCar (6-Seater) di Langkawi sahaja. Kenderaan tersebut tidak layak digunakan untuk perkhidmatan JustGrab (GrabCar).
- Chery Transcom
- Ford Transit
- Kia Pregio
- Maxus V80
- Nissan Urvan
- Toyota Hiace
[Hanya di Lembah Klang sahaja]
Syarat Kelayakan untuk Premium
Syarat Kenderaan
- Kenderaan yang dikeluarkan pada tahun 2014 dan lebih baru
- Tali pinggang keledar yang berfungsi untuk semua tempat duduk
- Tiada kerosakan/goresan dalaman dan luaran kenderaan
- Kenderaan tersebut mestilah milik persendirian warganegara Malaysia persendirian
Kelayakkan Pemandu
- Kekalkan Penilaian Pemandu 4.85 ke atas
- Melengkapkan 30 trip JustGrab/GrabCar Plus/6-Seater terlebih dahulu sebelum diaktifkan
- Hanya ditawarkan di Lembah Klang sahaja
PENTING:
- Hanya rakan-pemandu yang memenuhi syarat-syarat akan mempunyai Premium pada akaun mereka. Jenis perkhidmatan akan dikemas kini setiap Jumaat. Rakan-pemandu tidak perlu menghubungi Pusat Bantuan.
- Jenis perkhidmatan Premium boleh ditarik semula jika rakan-pemandu gagal memenuhi syarat-syarat perkhidmatan dan kriteria penilaian pemandu. Penambahan semula jenis perkhidmatan hanya akan dilakukan jika semua syarat-syarat dipenuhi semula. Tiada rayuan akan diterima.
- Semua keputusan yang dibuat oleh Grab adalah muktamad.
Model Kereta Layak
- Alfa Romeo 159
- Audi A4
- Audi A5
- Audi A6
- Audi A7
- Audi A8
- Audi Q3
- Audi Q4
- Audi Q5
- Audi Q7
- BMW 3 Series
- BMW 5 Series
- BMW 6 Series Gran Coupe
- BMW 7 Series
- BMW X3
- BMW X4
- BMW X5
- BMW X6
- BYD Atto 3
- Honda Accord
- Hyundai Genesis
- Hyundai Grand Starex
- Hyundai Grand Staria Lounge/Staria Premium 2.2
- Hyundai Sonata
- Hyundai i40
- Infiniti Q50
- Infiniti QX50
- Infiniti QX70
- Infiniti QX80
- Jaguar F-Pace
- Jaguar XE
- Jaguar XF
- Jaguar XFR
- Jaguar XJ
- Kia Grand Carnival
- Land Rover Discovery
- Land Rover Discovery Sport
- Land Rover Freelander
- Land Rover Range Rover
- Land Rover Range Rover Evoque
- Land Rover Range Rover Sport
- Lexus ES
- Lexus GSF
- Lexus IS
- Lexus GS
- Lexus LS
- Lexus LX
- Lexus NX
- Lexus NX 200T
- Lexus RX
- Mazda 6
- Mazda CX-8
- Mazda CX-9
- Mercedes-Benz C-Class
- Mercedes-Benz E-Class
- Mercedes-Benz GLC
- Mercedes-Benz GLE
- Mercedes-Benz GLS
- Mercedes-Benz R-Class
- Mercedes-Benz S-Class
- Mercedes-Benz V-Class
- Nissan Murano
- Nissan Teana
- Peugeot 508
- Toyota Alphard
- Toyota Camry
- Toyota Esquire
- Toyota Harrier
- Toyota Vellfire
- Volkswagen CC
- Volkswagen Passat
- Volvo S60
- Volvo S80
- Volvo S90
- Volvo V60
- Volvo XC40
- Volvo XC60
- Volvo XC90
[Hanya di Lembah Klang sahaja]
Premium | Exec adalah perkhidmatan untuk penumpang yang inginkan pengalaman mewah – kereta mewah dan rakan-pemandu yang telah dilatih untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada penumpang.
Syarat Kelayakan untuk Premium | Exec
Syarat Kenderaan
- Kenderaan yang dikeluarkan pada tahun 2014 dan lebih baru
- Tali pinggang keledar yang berfungsi untuk semua tempat duduk
- Tiada kerosakan/goresan dalaman dan luaran kenderaan
- Semua kenderaan tertakluk kepada pemeriksaan fizikal oleh Grab
- Kenderaan tersebut mestilah milik persendirian warganegara Malaysia persendirian
Kelayakkan Pemandu
- Kekalkan Penilaian Pemandu 4.90 ke atas
- Melengkapkan 20 trip JustGrab/GrabCar Plus/6 Seater terlebih dahulu sebelum diaktifkan
- Hanya ditawarkan di Lembah Klang sahaja
PENTING:
- Hanya rakan-pemandu yang memenuhi syarat-syarat diatas akan disenarai putih untuk latihan Premium | Exec GrabAcademy. Penambahan Grabcar Exec akan dilakukan setiap Isnin berdasarkan status latihan GrabAcademy. Rakan-pemandu tidak perlu menghubungi Pusat Bantuan.
- Jenis perkhidmatan Premium | Exec boleh ditarik semula jika rakan-pemandu gagal memenuhi syarat-syarat perkhidmatan dan kriteria penilaian pemandu. Penambahan semula jenis perkhidmatan hanya akan dilakukan jika semua syarat-syarat dipenuhi semula. Tiada rayuan akan diterima.
- Semua keputusan yang dibuat oleh Grab adalah muktamad.
Model Kereta Layak
- Audi A5
- Audi A6
- Audi A7
- Audi A8
- BMW 5 Series
- BMW 6 Series
- BMW 7 Series
- BMW X5
- BMW X6
- Jaguar XF
- Jaguar XJ
- Jeep Grand Cherokee
- Land Rover Discovery
- Land Rover Range Rover
- Mercedes-Benz CLS
- Mercedes-Benz E-Class
- Mercedes-Benz GLE
- Mercedes-Benz GLS
- Mercedes-Benz S-Class
- Toyota Alphard
- Toyota Vellfire
- Volvo S90
- Volvo XC90