Jakarta, 5 Mei 2021 – Bulan suci Ramadan menjadi bulan yang paling ditunggu oleh seluruh umat Islam di seluruh dunia. Meski kita masih berada di tengah pandemi, kita tetap bisa menikmati makanan favorit kita saat buka puasa dan sahur bersama keluarga di rumah. Sebagai layanan pesan-antar makanan terkemuka di Indonesia, GrabFood berupaya untuk memberikan pengalaman konsumen yang paling andal, terutama selama bulan Ramadan bagi konsumen di Indonesia melalui berbagai fitur inovatif seperti Pesanan Terjadwal dan Ambil Sendiri!

“Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman konsumen yang istimewa di setiap kesempatan. Ramadan merupakan salah satu periode yang paling menantang untuk layanan pesan-antar makanan karena pesanan terkonsentrasi antara pukul 4 dan 5 sore, bukan tersebar secara merata antara makan siang dan makan malam. Hal ini tentunya dapat membebani para mitra pengantaran, merchant, dan platform kami. Karenanya, setiap tahun, tim teknologi dan operasional kami bersiap-siap selama berbulan-bulan sebelum Ramadan untuk merencanakan aspek operasional di periode ini. Melalui fitur aplikasi yang disempurnakan, keterlibatan mitra pengemudi dan merchant sejak awal, dan dukungan 24/7 dari tim GrabFood, kami berharap dapat memberikan layanan yang dapat diandalkan oleh konsumen kapan saja sekaligus membantu merchant memperoleh penjualan yang maksimal dan memberikan pengalaman konsumen yang bermutu,” ujar Hadi Surya Koe, Head of Marketing GrabFood, Grab Indonesia. 

Nikmati Momen Berharga Anda Selama Ramadan

Selama Ramadan, waktu adalah hal yang paling penting untuk dihabiskan bersama orang-orang terkasih. Bagi pecinta kuliner dengan jadwal yang padat, Anda butuh menghemat waktu pada saat memesan makanan untuk buka puasa atau sahur. GrabFood punya solusi untuk Anda! Fitur-fitur GrabFood ini bisa memuaskan ngidam Anda serta menjadikan buka puasa dan sahur dengan keluarga atau teman lebih menyenangkan dan tidak repot! 

1. Jangan khawatir! Pesanan Anda Akan Tiba Tepat Waktu

Tahun lalu, GrabFood meluncurkan fitur Pesanan Terjadwal sebagai persiapan awal untuk memenuhi kebutuhan konsumen selama bulan Ramadan. Fitur ini bahkan terinspirasi dari kebutuhan konsumen selama Ramadan, lho! Sebagai pelopor fitur dan satu-satunya platform yang menawarkan fitur ini bagi merchant dan konsumen, Grab melihat beberapa manfaat yang bisa dirasakan oleh konsumen. Pengaturan waktu dapat dilakukan dari 1 jam hingga 2 hari sebelum pengantaran makanan. Konsumen tidak perlu khawatir lagi karena pesanan mereka akan diprioritaskan sehingga tidak ada lagi drama makanan telat datang!

2. Hemat waktu saat jam-jam sibuk

Bagi mereka yang masih beraktivitas di luar rumah, kini mereka bisa berhenti sejenak dan mengambil menu buka puasa dengan menggunakan fitur Ambil Sendiri! GrabFood akan memberikan perkiraan waktu untuk pengambilan pesanan dan memberitahu Anda saat pesanan sudah siap diambil. Konsumen bisa langsung ke mitra merchant yang dituju untuk mengambil pesanannya. Sementara yang lain masih mengantri untuk mendapatkan makanan mereka, Anda bisa langsung mengambil pesanan dan langsung pulang ke rumah! Sssst, ada bonus kenyamanan lainnya supaya lebih cepat – pembayarannya non-tunai!

3. Manajemen Waktu adalah Kunci untuk Ramadan yang Bebas Repot!

Tidak ada yang mau kelaparan, terutama saat buka puasa! Fitur ETA Banner dari GrabFood memungkinkan konsumen untuk mengetahui kapan mereka dapat menikmati hidangan lezat favorit mereka bahkan sebelum mereka melakukan pemesanan. Setelan pesanan dilakukan, konsumen dapat melacak status pesanan mereka dan informasi ETA ini juga akan terus diperbarui. Dalam dua minggu pertama Ramadan 2021, GrabFood mencatat 28 menit rata-rata waktu ketibaan makanan.

5 Makanan Paling Bikin Ngidam Masyarakat Indonesia selama Ramadan

Banyaknya pilihan menu di GrabFood menjadikan platform ini dikenal sebagai destinasi no. 1 makanan bagi konsumen. Dengan banyaknya pilihan hidangan berdasarkan kategori dan harga, GrabFood tersedia untuk memenuhi setiap preferensi dan anggaran masyarakat Indonesia. Meskipun kami memiliki banyak sekali pilihan menu, tapi kita sampai di saat yang kita tunggu-tunggu tiap tahun! Laporan tren menu makanan yang populer dan paling sering bikin ‘ngidam’ masyarakat Indonesia dimana GrabFood hadir untuk mengungkap 5 menu teratas selama dua minggu pertama Ramadan (12 – 25 April 2021).

Hadi menambahkan, “GrabFood memahami betapa pentingnya makanan bagi konsumen kami saat berbuka puasa di bulan Ramadan. Kami merancang kampanye Ramadan GrabFood dengan banyak penawaran menarik untuk memuaskan preferensi kuliner para konsumen. Sebagai destinasi kuliner online terdepan bagi konsumen, kami berupaya menghadirkan berbagai macam menu Takjil yang unik bagi konsumen. Kami juga memiliki banyak pilihan terjangkau termasuk bundle meals dengan penawaran terbaik yang dibuat khusus untuk konsumen pada saat Ramadan ini dimana kami bekerja sama dengan para mitra merchant untuk menghadirkan menu ini. Beberapa dari mereka juga menawarkan diskon 50% untuk item menu pilihan. Selain itu, bulan Ramadan juga merupakan bulan untuk berbagi dan kebaikan. Oleh karena itu, kami bekerja sama dengan lebih dari 5.000 mitra merchant di tanah air untuk menciptakan menu set yang lezat dan sangat terjangkau yang dapat dibeli oleh konsumen bagi para mitra pengantaran yang sudah bekerja keras.”