Press Centre

Others

Grab Hadir sebagai Mitra Perjalanan Wisata dengan Layanan Terintegrasi, Mulai dari Keberangkatan hingga Destinasi

Dari perjalanan ke bandara yang lebih terencana hingga eksplorasi kuliner dan mobilitas di destinasi, Grab lengkapi pengalaman wisatawan. Grab perkenalkan rangkaian layanan terintegrasi untuk mendukung perjalanan wisata yang lebih praktis, aman, dan fleksibel.

Keterangan Foto : Fitur Advance Booking dengan Jaminan On Time Kejar Pesawat di aplikasi Grab membantu wisatawan merencanakan perjalanan ke bandara dengan waktu penjemputan yang lebih pasti, sehingga perjalanan liburan dapat dimulai dengan lebih tenang dan nyaman.

Bali, 20 Desember 2025 – Berdasarkan data internal Grab serta GrabAds 2024 Travel Report, wisatawan Indonesia kini semakin mengutamakan kemudahan, keandalan, dan kenyamanan dalam setiap perjalanan. Kebutuhan ini semakin terasa saat musim liburan, terlebih ketika wisatawan cenderung menginginkan perjalanan yang lebih tertata namun tetap fleksibel. Tak sedikit pula yang memilih merencanakan perjalanan secara mandiri agar itinerary (rencana perjalanan) dapat disesuaikan dengan preferensi dan gaya liburan masing-masing.

Menjawab kebutuhan tersebut, Grab Indonesia hadir sebagai mitra perjalanan yang lengkap, aman, dan terpercaya. Melalui rangkaian layanan dan fitur yang saling terintegrasi, Grab mendampingi wisatawan di setiap tahap perjalanan, mulai dari perjalanan menuju bandara, mobilitas selama berada di destinasi, hingga kemudahan menikmati berbagai pengalaman lokal, sehingga liburan dapat dijalani dengan lebih praktis dan tenang.

Untuk membantu wisatawan memulai perjalanan dengan lebih tenang, Grab menawarkan Jaminan On Time Kejar Pesawat melalui fitur Advance Booking, yang memungkinkan pengguna merencanakan perjalanan ke bandara lebih awal dengan waktu penjemputan yang lebih pasti. Melalui inisiatif ini, Grab memberikan kompensasi hingga Rp3.300.000 apabila pengguna ketinggalan pesawat akibat keterlambatan penjemputan oleh Mitra Pengemudi, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

“Perjalanan ke bandara sering kali menjadi momen paling menegangkan bagi wisatawan, terutama karena kekhawatiran terjebak macet dan risiko ketinggalan pesawat. Melalui Jaminan On Time Kejar Pesawat, Grab ingin memberikan rasa tenang bagi pengguna dengan perjalanan yang lebih terencana, jadwal yang jelas, dan layanan yang dapat diandalkan, sehingga pengguna bisa tiba di bandara tepat waktu,” ujar Tyas Widyastuti, Director of Mobility & Logistics Grab Indonesia.

Keterangan Foto : Tata cara menggunakan layanan fitur Advance Booking

Saat ini, Jaminan On Time Kejar Pesawat tersedia untuk perjalanan dari wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi menuju Bandara Soekarno-Hatta dan Halim Perdanakusuma untuk seluruh jenis pemesanan GrabCar. Pengguna cukup membuka layanan GrabCar dan memilih fitur Advance Booking, lalu menentukan waktu penjemputan serta bandara tujuan. Pemesanan yang dapat dilakukan mulai dari 75 menit hingga 90 hari sebelum jadwal keberangkatan.

Setelah tiba di destinasi, kebutuhan perjalanan pun bergeser dari ketepatan waktu menuju pengalaman autentik, termasuk menjelajahi kuliner lokal. Melalui Grab Dine Out dengan penawaran Dine Out Deals (DOD), pengguna dapat menemukan rekomendasi restoran sekaligus menikmati berbagai penawaran untuk makan langsung di tempat.

Salah satu merchant yang tersedia di Grab Dine Out adalah Warung Nasi Ayam Ibu Oki, restoran lokal ikonik di Bali yang kerap dikunjungi wisatawan berkat cita rasa khas yang konsisten serta reputasinya sebagai legenda kuliner setempat. Selain membantu pengguna melakukan eksplorasi kuliner dengan lebih praktis dan terjangkau, Grab Dine Out turut memberdayakan restoran dan UMKM lokal dengan mendorong lebih banyak kunjungan dine-in serta meningkatkan visibilitas mereka di platform GrabFood.

Lebih lanjut, Grab turut menawarkan solusi mobilitas seharian yang praktis melalui GrabCar Rental, memungkinkan pengguna menyewa mobil beserta pengemudi untuk beberapa jam hingga seharian penuh tanpa perlu melakukan pemesanan kendaraan berulang kali. Sementara itu, bagi wisatawan yang melakukan perjalanan jarak jauh, membawa banyak barang, atau mengutamakan kenyamanan ekstra, Grab menghadirkan GrabCar Plus dan GrabExecutive dengan standar kendaraan yang lebih lapang dan armada yang lebih baru, serta ruang kaki dan bagasi yang lebih lega, sehingga perjalanan terasa lebih nyaman.

“Kebutuhan wisatawan kini semakin beragam, mulai dari ketepatan waktu hingga fleksibilitas dan kemudahan saat menjelajah destinasi. Melalui rangkaian layanan yang terintegrasi serta dilengkapi berbagai fitur keamanan komprehensif, Grab hadir sebagai teman perjalanan yang membantu wisatawan fokus menikmati setiap momen dan menciptakan pengalaman berkesan,” tambah Melinda Savitri, Country Marketing and Communications Head Grab Indonesia.

Berbagai fitur dan layanan Grab membantu membuat pengalaman wisata dan liburan terasa lebih efisien, menyenangkan, dan bebas stres. Baik untuk sekadar menikmati staycation, berkeliling kota, maupun melakukan perjalanan ke luar negeri, Grab hadir untuk melengkapi perjalanan wisata dengan solusi yang relevan di setiap momen.

Kunjungi pusat informasi media kami di negara lain

Ikuti perkembangan terbaru melalui sosial media kami

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Twitter
Bisnis

Grab Luncurkan GrabRewards untuk Membuat Perjalanan Sarat Manfaat

Grab hari ini mengumumkan GrabRewards, loyalty program regional pertama di Asia Tenggara untuk penumpang layanan pemesanan kendaraan, sekaligus menandakan satu tahun penuh kesuksesan pada tahun 2016 yang telah dilalui oleh penyedia layanan pemesanan kendaraan terdepan di Asia Tenggara ini.

Pengemudi & PelangganProduk & Teknologi

Grab Luncurkan Layanan In-app Instant Messaging, GrabChat, untuk Layanan Pemesanan Kendaraannya di Seluruh Asia Tenggara

Grab hari ini mengumumkan ketersediaan GrabChat, platform instant messaging atau pesan instan yang dibangun di dalam aplikasi Grab, untuk seluruh negara dimana Grab beroperasi di Asia Tenggara. Mulai hari ini sampai akhir minggu ini, GrabChat akan dihadirkan untuk seluruh pengguna Android dan iOS secara bertahap.