Press Centre

Pengemudi & Pelanggan

Grab Sosialisasikan Tarif Baru ke Puluhan Ribu Mitra Pengemudi di 56 Kota, dari Aceh hingga Papua

Grab Indonesia mengadakan sosialisasi perhitungan tarif baru dengan mitra pengemudi untuk layanan GrabBike menyusul penetapan aturan baru tarif transportasi online roda dua yang terangkum dalam KP No. 667 Tahun 2022.

Jakarta, 19 Oktober 2022 – Grab Indonesia mengadakan sosialisasi perhitungan tarif baru dengan mitra pengemudi untuk layanan GrabBike menyusul penetapan aturan baru tarif transportasi online roda dua yang terangkum dalam KP No. 667 Tahun 2022. Hingga saat ini, sosialisasi secara luring atau langsung masih terus diadakan secara bertahap dan telah dilakukan di 56 kota dengan menjangkau lebih dari 45 ribu mitra pengemudi Grab. Saat penyesuaian tarif baru diberlakukan, sosialisasi juga dilakukan secara daring melalui platform GrabAcademy dan ditonton oleh lebih dari 25 ribu mitra pengemudi di seluruh Indonesia. Selain mendukung upaya Kementerian Perhubungan dalam memastikan kelancaran proses transisi saat tarif baru diberlakukan, inisiatif ini juga bertujuan untuk memberikan informasi yang jelas dan menyeluruh kepada para mitra pengemudi Grab mengenai penyesuaian tarif dan perhitungannya.

“Sejak pengumuman mengenai tarif baru Grab bulan lalu, kami telah dan akan terus melakukan sosialisasi secara bertahap ke mitra pengemudi di kota-kota operasional Grab Indonesia. Pada periode transisi ini, sangat penting untuk memastikan seluruh mitra memahami detail penerapan tarif baru, sehingga tidak ada kesimpangsiuran informasi mengenai pendapatan para mitra,” ujar Tyas Widyastuti, Director 2W and Logistics, Grab Indonesia.

Tak hanya memberikan informasi seputar kenaikan tarif, dalam acara sosialisasi ini Grab juga memberikan informasi mengenai berbagai program serta manfaat yang dapat digunakan oleh mitra pengemudi untuk membantu kelancaran pekerjaan hingga memenuhi kebutuhan harian mereka. Beberapa diantaranya yaitu asuransi kecelakaan, diskon penggantian oli, voucher sembako, hingga diskon untuk pemeliharaan kendaraan. Inisiatif ini juga menjadi wadah bagi Grab dan mitra pengemudi untuk  berkomunikasi secara dua arah hingga memberikan masukan secara langsung.

Sesi sosialisasi ini pun disambut baik oleh para mitra pengemudi Grab di berbagai kota. Salah satunya Hendry, perwakilan komunitas ojol Baraya Batim Bikers (BBB), Bandung. “Saya sih senang ya, Grab mengadakan sosialisasi soal tarif baru. Kita jadi merasa lebih dekat dan lebih didengar masukannya lewat sesi ini. Kita harap Grab bisa terus mengadakan sesi semacam ini, jadi kita bisa selalu update,” kata Hendry.

Dedy, perwakilan komunitas ojol dari Surabaya, yang hadir dalam salah satu sesi sosialisasi mengatakan, “Ya seru lah bisa kumpul sama teman-teman sesama driver, sambil belajar soal tarif baru dan program manfaat Grab buat kami. Kan selama ini kami diberikan asuransi kecelakaan, diskon ganti oli, diskon servis kendaraan, dan lainnya. Mungkin banyak juga teman-teman saya yang tidak tahu atau lupa kalau ada manfaat ini. Baru-baru ini juga banyak anak-anak dari teman saya yang dapat beasiswa dari GrabScholar,” ujarnya.

Selain layanan GrabBike, Grab juga melakukan penyesuaian tarif untuk layanan GrabCar, GrabExpress, GrabFood. Ini merupakan bagian dari upaya Grab untuk membantu mitra pengemudi dalam menghadapi dampak kenaikan harga BBM. 

Kunjungi pusat informasi media kami di negara lain

Ikuti perkembangan terbaru melalui sosial media kami

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Twitter
Bisnis

Grab Luncurkan GrabRewards untuk Membuat Perjalanan Sarat Manfaat

Grab hari ini mengumumkan GrabRewards, loyalty program regional pertama di Asia Tenggara untuk penumpang layanan pemesanan kendaraan, sekaligus menandakan satu tahun penuh kesuksesan pada tahun 2016 yang telah dilalui oleh penyedia layanan pemesanan kendaraan terdepan di Asia Tenggara ini.

Pengemudi & PelangganProduk & Teknologi

Grab Luncurkan Layanan In-app Instant Messaging, GrabChat, untuk Layanan Pemesanan Kendaraannya di Seluruh Asia Tenggara

Grab hari ini mengumumkan ketersediaan GrabChat, platform instant messaging atau pesan instan yang dibangun di dalam aplikasi Grab, untuk seluruh negara dimana Grab beroperasi di Asia Tenggara. Mulai hari ini sampai akhir minggu ini, GrabChat akan dihadirkan untuk seluruh pengguna Android dan iOS secara bertahap.