Press Centre

Pengemudi & Pelanggan

Dukung Program Relaksasi Keuangan Pemerintah, Grab Jembatani Mitra Pengemudi dengan Perusahaan Rental TPI dan Perusahaan Leasing

Grab Indonesia telah mempersiapkan skema bantuan serta langkah-langkah untuk mendukung program pemerintah yang bertujuan untuk membantu mengurangi kendala keuangan yang dihadapi oleh para mitra Grab.

Jakarta, 6 April 2020Saat ini lebih banyak orang yang #dirumahaja untuk melandaikan kurva penyebaran COVID-19  dan telah memberi dampak pada perekonomian, termasuk di sektor transportasi daring. Hal ini juga berdampak pada keberlangsungan pendapatan mitra pengemudi, mitra pengantaran dan mitra merchant. Oleh karena itu, Grab Indonesia telah mempersiapkan skema bantuan serta langkah-langkah untuk mendukung program pemerintah yang bertujuan untuk membantu mengurangi kendala keuangan yang dihadapi oleh para mitra Grab.

“Sejak awal penyebaran virus COVID-19 pada bulan Desember, Grab Indonesia telah memantau kondisi dan menyiapkan semua pemangku kepentingan terkait respon kami terhadap COVID-19, termasuk  para mitra pengemudi kami. Oleh karena itu, Grab bersama perusahaan rental kendaraan, PT Teknologi Pengangkutan Indonesia (TPI) akan meluncurkan program yang diharapkan dapat membantu keberlangsungan pendapatan mitra pengemudi melalui dukungan pihak Perbankan. Disamping itu kami juga sangat mengapresiasi dan menyambut baik inisiatif dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) yang merencanakan keringan pembiayaan melalui Perusahaan Leasing dan Perbankan, terutama bagi mitra pengemudi kami di Indonesia. Sebagai bentuk dukungan saat ini kami tengah berdiskusi secara intensif dengan OJK terkait inisiatif ini, termasuk bagaimana Grab dapat membantu pelaksanaan di lapangan,” ujar Neneng Goenadi, Managing Director Grab Indonesia.

Dukungan bagi mitra pengemudi Grab:

Kerja sama antara Grab dan TPI

  1. Grab bersama TPI, sebuah perusahaan angkutan sewa khusus (rental kendaraan) yang juga merupakan perusahaan mitra terpercaya Grab, kini juga tengah menyiapkan program dan inisiatif yang diharapkan dapat meringankan beban serta membantu keberlangsungan pendapatan mitra pengemudi yang juga ikut terkena dampak dari pandemi COVID-19.
  2. Sejumlah program kerja sama yang disiapkan antara Grab dengan TPI antara lain adalah penundaan biaya rental mobil hingga dua (2) bulan ke depan serta pemberian dana tunai sebagai bagian dari program loyalitas mitra yang tergabung dalam TPI. Inisiatif ini akan terlaksana dengan mendapatkan dukungan dari pihak Perbankan. Informasi lebih rinci dari program ini telah disampaikan kepada mitra pengemudi yang menjadi anggota TPI dan kebijakan ini akan dievaluasi setelah periode dua bulan.
  3. Selain itu mitra pengemudi anggota TPI juga tetap akan mendapatkan manfaat asuransi kesehatan, asuransi jiwa serta program beasiswa bagi putra-putri mereka yang masih berjalan. Berbagai Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen Grab untuk melindungi kesejahteraan para mitra pengemudinya.

Kerja sama antara Grab dan OJK

  1. Sebagai tahap awal dari kerja sama dengan OJK, saat ini Grab sedang membantu Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI) yang difasilitasi oleh OJK mendata debitur leasing yang merupakan mitra-pengemudi GrabBike dan GrabCar serta mereka yang terkena dampak dari pandemi ini sesuai dengan kriteria dan persyaratan yang ditetapkan oleh OJK. Melalui pendataan ini diharapkan pengajuan restrukturisasi dari pinjaman para mitra dapat diajukan secara kolektif oleh Grab kepada APPI yang nantinya akan disampaikan kepada Perusahaan Leasing yang menjadi anggota mereka.

Kesejahteraan dan kesehatan mitra pengemudi kami menjadi prioritas utama di tengah pandemi COVID-19 ini. Untuk itu, kami berharap dukungan Grab dalam program relaksasi keuangan pemerintah, juga mendapatkan dukungan dan respon positif dari pihak Perbankan dan Perusahaan Leasing di Indonesia. Karena hanya dengan kerja sama seluruh pihak, program ini dapat memberikan manfaat nyata bagi mitra pengemudi yang hingga kini masih melayani masyarakat dan terus memutar roda ekonomi. Ini merupakan tugas kita bersama, #KitaVSCorona,” tutup Neneng Goenadi, Managing Director Grab Indonesia.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai berbagai inisiatif Grab Indonesia dalam menghadapi pandemi COVID-19 di Indonesia dapat dilihat di tautan ini.

_____________________________

Lampiran

Berikut adalah program dukungan bagi mitra pengemudi yang merupakan hasil kerja sama antara Grab Indonesia dengan TPI:

Program Khusus bagi Mitra Pengemudi yang terdaftar dalam program Gold dan Flexi Plus TPI

  • 1) Bagi seluruh pengemudi yang masih mempunyai kontrak aktif pada program Gold dan Flexi Plus, maka akan mendapatkan penundaan pembayaran biaya Rental sampai dengan 2 Juni 2020, dan pengemudi dapat menggunakan kendaraan tersebut untuk bekerja.

Proses untuk mengikuti program ini adalah:

  • Bagi pengemudi yang belum menitipkan kendaraan, maka diwajibkan untuk mengisi link atau tautan yang diberikan melalui notifikasi.
  • Bagi pengemudi yang sudah menitipkan kendaraan, tetap dapat mengikuti program tersebut dengan mengambil kendaraan di pool TPI, dengan sebelumnya mengisi link atau tautan untuk mendapatkan jadwal pengambilan kendaraan.

Syarat dan ketentuan untuk mengikuti program ini adalah :

  • Sepenuhnya tunduk kepada seluruh ketentuan Perjanjian Penyewaan Kendaraan Untuk Penyediaan Layanan Kendaraan Berpengemudi yang telah ditandatangani, termasuk namun tidak terbatas pada pelepasan GPS, pengrusakan kendaraan, pemeliharaan mesin, perubahan bentuk kendaraan, pemindahtanganan, mengiklankan sesuai yang telah diatur dalam perjanjian
  • Tetap berada dalam wilayah operasional Pengemudi, sebagaimana telah ditentukan sebelumnya oleh PT Teknologi Pengangkutan Indonesia;
  • Melakukan kunjungan ke Checking Point*, selambat-lambatnya setiap 7 (tujuh) hari, untuk melakukan pemeriksaan kondisi kendaraan;
  • Melakukan hal-hal yang dipandang perlu untuk keamanan kendaraan, yang merupakan aset PT Teknologi Pengangkutan Indonesia.

Mitra Pengemudi diwajibkan untuk menaati aturan ini agar dapat menikmati manfaat.

  • 2) Mengikuti Program GAP atau Program Loyalti Flexi Plus

Bagi pengemudi yang membutuhkan uang tunai saat ini dapat mengikuti program GAP atau Program Loyalti Flexi Plus ini :

  • Nilai GAP bervariasi mulai dari pengemudi yang sudah membayar sebanyak 24 kali diberikan 3 juta rupiah sampai dengan pengemudi yang sudah membayar sebanyak 168 kali sebesar 30 juta rupiah sesuai dengan masa bergabung dan jenis kendaraan.
  • Nilai Program Loyalty Flexi Plus bervariasi mulai dari pembayaran 24 kali senilai 2 juta rupiah hingga minimal pembayaran 48 kali sebesar 4 juta rupiah.

Kunjungi pusat informasi media kami di negara lain

Ikuti perkembangan terbaru melalui sosial media kami

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Twitter
Bisnis

Grab Luncurkan GrabRewards untuk Membuat Perjalanan Sarat Manfaat

Grab hari ini mengumumkan GrabRewards, loyalty program regional pertama di Asia Tenggara untuk penumpang layanan pemesanan kendaraan, sekaligus menandakan satu tahun penuh kesuksesan pada tahun 2016 yang telah dilalui oleh penyedia layanan pemesanan kendaraan terdepan di Asia Tenggara ini.

Pengemudi & PelangganProduk & Teknologi

Grab Luncurkan Layanan In-app Instant Messaging, GrabChat, untuk Layanan Pemesanan Kendaraannya di Seluruh Asia Tenggara

Grab hari ini mengumumkan ketersediaan GrabChat, platform instant messaging atau pesan instan yang dibangun di dalam aplikasi Grab, untuk seluruh negara dimana Grab beroperasi di Asia Tenggara. Mulai hari ini sampai akhir minggu ini, GrabChat akan dihadirkan untuk seluruh pengguna Android dan iOS secara bertahap.