
Bisa angkut banyak, tanpa ribet!
Pindahan rumah? Kirim kulkas, meja, atau stok dagangan dalam jumlah besar? Sekarang semua bisa dikirim dengan GrabExpress Pick Up, didukung oleh The Lorry.
GrabExpress Pickup adalah layanan dari GrabExpress yang memungkinkan pengguna untuk mengirim barang berukuran besar atau dalam jumlah banyak menggunakan mobil pick-up.
– Jenis Mobil: Grand Max & L300 Pick-Up Bak Terbuka (Mobil dilengkapi terpal, namun tetap bisa tembus air saat hujan deras.)
– Ukuran maksimal: 246 cm (P) x 160 cm (L)
– Berat maksimal: 800 kg
Saat ini hanya menerima pembayaran non-tunai (cashless) ya!
*Catatan: Penjemputan dan pengantaran barang dilakukan oleh driver resmi dari The Lorry
GrabExpress Pickup sudah termasuk perlindungan asuransi dari The Lorry Insurance hingga Rp10.000.000
📸 Pastikan kamu ambil foto kondisi barang saat tiba untuk proses klaim
Jika ada kendala, silakan hubungi Tim CS Grab yang akan menghubungkanmu ke tim The Lorry untuk pengajuan klaim.
Syarat dan ketentuan pengajuan klaim bisa dilihat di grb.to/KlaimTheLorry
Menemukan kendala dalam layanan Grab? Hubungi Grab Support melalui:
- Pusat Bantuan di aplikasi Grab
- Laman: help.grab.com/passenger/id-id/
- Hotline: +62 21 2350 7042
Grab Indonesia hanya akan menghubungi Anda melalui nomor berikut:
- Konsumen & Mitra Pengemudi: +62 21 2350 7078
- Mitra GrabMerchant: +62 21 8064 8787
- Tim Cepat Tanggap Grab: +62 21 2350 7077
Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan Republik Indonesia
Whatsapp Ditjen PKTN: +62 853 1111 1010