ความปลอดภัยบนแพลตฟอร์มและในการเดินทาง
ความปลอดภัยคือสิ่งที่ Grab ให้ความสำคัญสูงสุด และเรามุ่งมั่นที่จะพัฒนามาตรฐานความปลอดภัยบนแพลตฟอร์มเพื่อปกป้องทุกคน
ไฮไลท์สำคัญประจำปี 2568 ของ Grab
99.9%
99.9% ของการให้บริการเป็นไปอย่างปลอดภัย โดยไม่มีรายงานอุบัติเหตุ
10%
อัตราการเกิดอุบัติเหตุต่อหนึ่งล้านการเดินทางลดลงกว่า 10% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
90%
ผลสำรวจพบว่าพาร์ทเนอร์คนขับ 90% มองว่า Grab มีความปลอดภัยมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ
การจัดการความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
ความปลอดภัยของ Grab มีรากฐานมาจากระบบการจัดการความปลอดภัยแบบครบวงจรที่มีโครงสร้างชัดเจน ครอบคลุมการป้องกัน การตอบสนองแบบเรียลไทม์ และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ระบบจัดการเหตุความปลอดภัย
Grab มีระบบจัดการเหตุความปลอดภัย (SIMS) ที่มีโครงสร้างชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อความปลอดภัยจะได้รับการบันทึก ประเมิน จัดการ และตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอและมีความโปร่งใสในทุกกรณี โดยมีช่องทางรายงานที่หลากหลาย พร้อมระเบียบปฏิบัติในการคัดกรองและส่งต่อรายงาน และเจ้าหน้าที่ประสานงานตลอด 24 ชั่วโมง
Greener hills, brighter homes: restoring forests and cutting emissions across Vietnam
Singapore Grab users support the country’s first large scale seagrass nursery
How we’re making short-term loans more accessible for Grab merchant-partners
