Responsible Platform

แพลตฟอร์มที่รับผิดชอบต่อสังคม

Grab ดูแลความปลอดภัยของผู้ใช้งานและข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งการคุ้มครองข้อมูล ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และจริยธรรมด้าน AI ถือเป็นพื้นฐานสำคัญในการดำเนินงานของเรา

ไฮไลท์สำคัญประจำปี 2568 ของ Grab

Zero

ไม่พบการร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานที่ส่งผลกระทบในวงกว้างใดๆ ที่ได้รับการยืนยันจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานภายนอก

Zero

ในปี 2568 ไม่พบการละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีนัยสำคัญ

การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูล

Grab เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายตามหลัก เช่น ความยินยอม ความจำเป็นตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย และในบางกรณี ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

การคุ้มครองและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

Grab รักษามาตรการความปลอดภัยอย่างรัดกุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล โดยควบคุมการเข้าถึงข้อมูลทั้งทางกายภาพ ทางการบริหารจัดการ และทางเทคนิค

การจำกัดระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

Grab ยุติการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลด้วยการทำข้อมูลให้เป็นนิรนาม ทำลายข้อมูล หรือวิธีการอื่นที่เหมาะสม เมื่อข้อมูลดังกล่าวไม่มีความจำเป็นในทางกฎหมายหรือในทางธุรกิจอีกต่อไป

ความโปร่งใส

Grab ให้ข้อมูลที่ชัดเจนแก่ผู้ใช้งานเกี่ยวกับวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้สามารถดู นโยบายความเป็นส่วนตัว และช่องทางการติดต่อสำนักงานความเป็นส่วนตัวได้บนเว็บไซต์ของเรา

การแบ่งปันข้อมูลแก่หน่วยงานภายนอกโดยคำนึงถึงความรับผิดชอบเป็นหลัก

ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล Grab ให้ความสำคัญในการดำเนินการอย่างมีความรับผิดชอบ โดยร่วมมือเฉพาะกับองค์กรที่มีมาตรการคุ้มครองทางเทคนิคและข้อกำหนดทางสัญญาที่เข้มงวดตามมาตรฐานของเรา เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะได้รับการคุ้มครองในทุกขั้นตอนการดำเนินการ

ใบรับรองมาตรฐาน

Grab เป็นซูเปอร์แอปรายแรกที่ได้รับและรักษาสถานะการรับรองเครื่องหมาย Data Protection Trustmark (DPTM) จาก Infocomm Media Development Authority (IMDA) ของสิงคโปร์ นอกจากนี้ยังได้รับการรับรองมาตรฐานระบบบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลหรือ ISO 27701:2019 สำหรับบางหน่วยงานในอินโดนีเซียอีกด้วย

Press releases

Learn more

Greener hills, brighter homes: restoring forests and cutting emissions across Vietnam