ที่ Grab เรามีความมุ่งมั่นที่จะยกระดับ ความปลอดภัยในการเดินทางให้กับผู้โดยสาร พาร์ทเนอร์คนขับ ให้สังคมของเราดียิ่งๆ ขึ้นไป*
ใช้ทุกวัน อุ่นใจทุกวัน
ในฐานะที่เราเป็นแอปฯ ที่ได้รวบรวมบริการทุกอย่างมาไว้เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับคุณในทุกๆ วัน เราจึงให้ความสำคัญกับเรื่องความปลอดภัยเป็นอันดับหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเดินทาง การชำระเงิน การสั่งอาหารต่างๆ
สิ่งที่เรายึดมั่น
มีกฎระเบียบบางประการที่เราดำรงและยึดมั่นตลอดมา ซึ่งไม่สามารถละเลยได้ นั่นก็คือ หลักการเรื่องความปลอดภัย ซึ่งนโยบายเหล่านี้เป็นพื้นฐานของมาตรการความปลอดภัยของเรา ที่เราฝึกฝนและปฏิบัติตามในการสร้างความปลอดภัยในทุกวัน
อ่านเพิ่มเติม เพื่อศึกษาว่าเราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจและคำนึงถึงความปลอดภัยอย่างไร ในทุกสิ่งที่เราทำ

หลักจริยธรรม
การปฏิบัติตามกฎหมาย ความปลอดภัย และมาตรฐานการให้บริการต่างๆ ที่เราคาดหวังจากพาร์ทเนอร์ของเรา*
เพิ่มเติม] >
ข้อมูลส่วนบุคคล
คำมั่นสัญญาของเรา ในการปกป้องรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นๆ ให้ปลอดภัย
เพิ่มเติม] >นอกจากนี้ เรายังเป็นบริษัทแรกในอุตสาหากรรมแอปพลิเคชันเรียกรถ ที่ได้รับการรับรองมาตรฐารการจัดการ ISO 9001:2015
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
สิ่งที่เราทำ
คิดค้น พัฒนา สร้างสรรค์
โลกของเรานั้นหมุนเร็วและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เราจึงไม่สามารถหยุดนิ่งได้ ซึ่งเรานั้นเชื่อมั่นใน การป้องกัน การปกป้อง และ การลงมือทำ โดยเราจะมุ่งมั่นในการสร้างความมั่นใจ ให้คุณอุ่นใจ รวมถึงพัฒนามาตรการความปลอดภัยใหม่ๆ เพื่อมาตรฐานที่ดียิ่งๆ ขึ้นไป
สิ่งที่คุณควรทำ


กฎระเบียบที่เราอยากให้ทุกคนทำตาม
ชุมชนจะแข็งแกร่งได้ หากทุกคนร่วมใจกัน ทุกคนควรมีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ของตน มีความเป็นมืออาชีพ และเคารพซึ่งกันและกัน สิ่งเหล่านี้คือพื้นฐานของการเป็นคนขับและผู้โดยสารที่ดี ที่ Grab เรามีกฎระเบียบบางอย่างที่เราอยากให้ทุกคนได้ทราบ เพื่อร่วมแรงร่วมใจกันสร้างสรรค์และยกระดับสังคมให้มีมาตรฐานความปลอดภัยที่ดียิ่งขั้นไปในทุกวัน
กฎระเบียบ

ข้อแนะนำที่คุณควรรู้
บางครั้งเราอาจจะหลงลืมเรื่องความปลอดภัยไปบ้าง แต่เราควรสร้างนิสัยรักความปลอดภัยให้กับตัวเอง ซึ่งเรามีคำแนะนำมาฝากสำหรับทุกคน
เรียกรถครั้งแรก เสริมความปลอดภัยให้กับบัญชีผู้ใช้ของคุณเจอเหตุการณ์แปลกๆ สามารถแจ้งได้เสมอ
ที่ Grab เรายินดียอมรับข้อเสนอแนะ รวมถึงรายงานข้อบกพร่องด้านความปลอดภัย หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเข้าข่ายการฉ้อโกง ซึ่งเรามีรางวัลมอบให้คุณหากพบว่าเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้
ช่วยให้ประสบการณ์การใช้ Grab ปลอดภัยยิ่งขึ้นไปด้วยกัน
ข่าวสารล่าสุด
พบกับข่าวสารอัปเดทมาตรการต่างๆ ที่จะมายกระดับมาตรความปลอดภัยในทุกๆ วัน
ศูนย์ข่าว

แกร็บ ร่วมสนับสนุนการเดินทางให้แก่น้อง ๆ นักเรียนจากโรงเรียนในชุมชน เขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ในงาน Big Day: Saturday School Season 6
Read more
แกร็บจับมือมูลนิธิป้องกันอุบัติภัยแห่งเอเชีย ผลักดันความปลอดภัยบนท้องถนนสู่เด็กไทย
Read moreบล็อก

ความปลอดภัยเมื่อเรียกใช้บริการรถแกร็บ!
Read more
ข่าวดีสำหรับผู้ใช้บริการ Grab ทุกท่าน วันนี้ บริษัท Grab ได้ผ่านการรับรองคุณภาพจาก ISO แล้ว!
Read moreจะทำอย่างไรหากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน?
ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น เราพร้อมที่จะให้ช่วยเหลืออย่างเต็มที่

ต้องทำอย่างไร เมื่อเกิดอุบัติเหตุ?

ประกันประเภทไหนคุ้มครองฉันบ้าง?

ฉันได้รับการแจ้งเตือนจากคนที่ฉันรัก
ข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือ
*Grab จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้คุณได้รับบริการที่ดีที่สุดจากพาร์ทเนอร์คนขับ อย่างไรก็ตาม Grab มิใช่ผู้ให้บริการรับส่งโดยตรง และคนขับมิใช่ลูกจ้า พนักงาน หรือตัวแทนของ Grab ในการให้บริการขนส่งด้วย