Grab พร้อมให้บริการอย่างดีที่สุดและ
ยกระดับความปลอดภัยในทุกวัน

เพื่อความปลอดภัย พาร์ทเนอร์คนขับทุกคนจะต้องผ่านขั้นตอนการตรวจสอบประวัติ และจะถูกคัดกรองจากขั้นตอนนี้ ก่อนที่จะรับงานได้

เนื่องด้วยเรามีการประกอบธุรกิจกับคู่ค้าที่เป็นบุคคลที่สามจำนวนมาก และจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจึงมีโปรแกรมรักษาความปลอดภัยสำหรับคู่ค้า เพื่อป้องการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด และช่วยป้องกันตรวจสอบปัญหาต่างๆที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

เรามีฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยที่ช่วยป้องกัน และบล็อก การใช้งาน การใช้แอปเถื่อน การใช้อุปกรณ์ หรือบัญชีที่น่าสงสัย ซึ่งมักถูกใช้ไปในทางที่ผิด เช่นการฉ้อโกงและการประสงค์ร้ายต่อบัญชีผู้ใช้ของเรา

แอปของเรานั้นถูกตั้งโปรแกรมมาให้ตรวจสอบการเข้าใช้บัญชีที่ผิดปกติ เพื่อเป็นการลดความเสี่ยงของการเข้าใช้บัญชีโดยไม่ได้ตั้งใจ และป้องกันการพยายามเข้าบัญชีโดยผู้อื่น

ทุกครั้งที่เรียกรถ ผู้โดยสารสามารถกดปุ่มฉุกเฉินบนแอป Grab เพื่อโทรหาตำรวจหรือเบอร์ฉุกเฉินอื่นๆ ที่บันทึกไว้

ส่งตำแหน่งของรถให้เพื่อนหรือคนที่เป็นห่วง พร้อมให้พวกเขาติดตามตำแหน่งได้แบบเรียลทาม

เราคือบริษัทแรกที่ จัดเตรียมประกันให้กับทุก ๆ การเดินทาง ซึ่งคุ้มครองทั้งคนขับและผู้โดยสาร*

แอปของเราและระบบการทำงานต่างๆ ได้มีการวางระบบความปลอดภัยไว้อย่างดี เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ข้อมูลการใช้ e-wallet และข้อมูลส่วนตัว

ทั้งคนขับและผู้โดยสาร สามารถให้คะแนนการเรียกรถครั้งนั้นๆ ได้ ซึ่งจะช่วยให้เราระบุสาเหตุของปัญหาได้ หากเกินเหตุบางอย่างขึ้น

เรามีทีมที่คอยติดตามและตรวจสอบมาตรฐานการให้บริการของคนขับโดยเฉพาะ

เราสามารถบอกได้ว่าคนขับเร็วเกินไป เบรคกระทันหัน หรือเร่งความเร็วมากเกินไปหรือไม่ จากการดึงข้อมูลอัลกอริทึมการทำงานที่อยู่ในเซ็นเซอร์โทรศัพท์ พร้อมรายงานข้อเสนอแนะทุกสัปดาห์แก่ผู้ขับขี่

ไม่ว่าจะมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ เราก็มี แผนกลูกค้าสัมพันธ์ ที่คอยให้บริการตลอด 24 ชม. ทุกวัน