ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น
ในทุกวันของทุกคน

ความปลอดภัยเป็นสิ่งที่ Grab ให้ความสำคัญสูงสุด
เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ใช้บริการ พาร์ทเนอร์คนขับ
และยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยให้กับสังคมผู้ใช้รถใช้ถนน

พาร์ทเนอร์คนขับต้องผ่านการตรวจประวัติอาชญากรรม

พาร์ทเนอร์คนขับของ Grab ทุกคนต้องผ่านการตรวจประวัติอาชญากรรมภายในระยะเวลา 7 ปีย้อนหลัง โดยมีเป้าหมายเพื่อรักษาความปลอดภัยสูงสุดสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการให้บริการ

ตรวจประวัติอาชญากรรมก่อนเข้ามาเป็นพาร์ทเนอร์

ผู้สมัครเป็นพาร์ทเนอร์คนขับทุกคนต้องผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมย้อนหลัง เช่น ประวัติคดีความ การกระทำผิดทางร่างกาย เพศ และเสรีภาพ ความผิดเกี่ยวกับทรัพย์ และประวัติยาเสพติด

มั่นใจได้ว่าจะได้คนขับตรงกับที่แสดงบนแอป

เพื่อยกระดับความปลอดภัยต่อทั้งผู้ขับขี่และใช้บริการ Grab จึงได้พัฒนาระบบยืนยันตัวตนพาร์ทเนอร์คนขับ โดยจะมีเพียงพาร์ทเนอร์เท่านั้นที่เข้าใช้งานบัญชีผู้ใช้นี้ได้

Grab มีประกันภัยให้แก่พาร์ทเนอร์คนขับ
และผู้ใช้บริการในทุกการเดินทาง

Grab ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับแรกเสมอ
เราจึงมอบประกันอุบัติเหตุสำหรับพาร์ทเนอร์คนขับ และผู้โดยสารทุกท่าน
เพื่อคุ้มครองกรณีเกิดอุบัติเหตุระหว่างให้บริการในทุกเที่ยวการเดินทางของ Grab

ความปลอดภัยสำหรับผู้โดยสารผู้หญิง

ผู้ใช้บริการทุกท่านสามารถแจ้งเหตุฉุกเฉินได้ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้โดยสารผู้หญิง เรามีบริการ GrabCar for Ladies เป็นทางเลือกเพื่อความสบายใจในการใช้บริการ

Grab พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านปุ่มฉุกเฉิน

หากเกิดเหตุฉุกเฉิน ผู้ใช้บริการทุกท่านสามารถติดต่อ Grab ได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านปุ่มฉุกเฉินที่ปรากฏบนแอปขณะเดินทาง

บริการ GrabCar for Ladies เพื่อความปลอดภัยสูงสุดสำหรับผู้โดยสารผู้หญิง

บริการ GrabCar for Ladies เป็นทางเลือกในการเดินทางสำหรับผู้หญิง โดย Grab จะเลือกเฉพาะพาร์ทเนอร์คนขับผู้หญิงในการรับงานเท่านั้น

ฟีเจอร์ความปลอดภัยน่ารู้

Grab ได้พัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ใช้บริการและพาร์ทเนอร์อย่างต่อเนื่อง

ปุ่มโทรออกฉุกเฉิน

เพื่อติดต่อเราแบบเร่งด่วนในกรณีเกิดเหตุไม่คาดฝัน ผู้ใช้บริการสามารถกดปุ่มโทรออกฉุกเฉินได้ทันที

เรียนรู้เพิ่มเติม

แชร์เที่ยวการเดินทาง

ผู้ใช้บริการสามารถเลือกแชร์ข้อมูลการเดินทางให้กับเพื่อนได้ โดยจะแสดงข้อมูลรถ คนขับ ทะเบียนรถ แบบเรียลไทม์บนแผนที่

เรียนรู้เพิ่มเติม

แจ้งเตือนหยุดกลางคัน

เพื่อป้องกันกรณีคนขับพาออกนอกเส้นทาง หรือหยุดการเดินทางนานผิดปกติ ระบบจะทำการตรวจสอบและสอบถามผู้ใช้บริการ หากพบว่าการเดินทางนั้นมีความผิดปกติ

เรียนรู้เพิ่มเติม

โหมดเงียบ ลดการสนทนา

เราได้พัฒนาโหมดงดการสนทนา (Quiet ride) เพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการได้รับบริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ปราศจากบทสนทนาที่ไม่จำเป็น เหลือเพียงบทสนทนาที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางเท่านั้น

เรียนรู้เพิ่มเติม

Audio protect

หากได้รับการยินยอม เราจะบันทึกเสียงสนทนาระหว่างคนขับและผู้ใช้บริการ เพื่อใช้เป็นหลักฐานและเพิ่มความปลอดภัยให้แก่ทุกฝ่ายในกรณีที่เกิดเหตุไม่คาดคิด

เรียนรู้เพิ่มเติม

โหมดเงียบ ลดการสนทนา

เราได้พัฒนาโหมดงดการสนทนา (Quiet ride) เพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการได้รับการบริการที่ดีและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ปราศจากบทสนทนาที่ไม่จำเป็น เหลือเพียงบทสนทนาที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางเท่านั้น

เรียนรู้เพิ่มเติม

ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น
ในทุกวันของทุกคน

พาร์ทเนอร์คนขับต้องผ่านการตรวจประวัติอาชญากรรม