Menu Driver Sign-Up

Lakukan Hal Ini Jika Barang Tertinggal di Grab

Manusia memang seringkali alpa. Maka tak perlu gundah jika barangmu tertinggal di GrabCar ataupun GrabBike, kini ada cara lebih mudah dan, tentunya, lebih cepat bikin kamu tenang.

Kamu hanya perlu lakukan beberapa langkah berikut:

  1. Tekan “Akun”
  2. Tekan “Pusat Bantuan”
  3. Laporkan Masalah
  4. Pengemudi menerima notifikasi dari tim kami.

Kami akan segera menghubungi kamu setelah menerima kabar dari pengemudi yang membawa barang tertinggalmu sehingga barangmu pun bisa segera kembali dengan selamat. Ingat, segera lapor dalam waktu 48 jam setelah kamu merasa ketinggalan barang.

Syarat dan Ketentuan:

  1. Berlaku untuk layanan GrabBike dan GrabCar.
  2. Penumpang menghubungi Pusat Bantuan dalam periode 48 jam setelah barang tertinggal.
  3. Di bawah 48 jam, penumpang juga dapat menghubungi pengemudi secara langsung melalui History.