Saturday August 22nd, 2026

Lacak pengiriman paket kamu dengan mudah dan cepat

Sekilas: Lacak Paket GrabExpress adalah fitur pelacakan pengiriman real-time berbasis GPS di dalam aplikasi Grab yang memungkinkan pengirim dan penerima memantau pergerakan kurir secara live. Dilengkapi dengan foto bukti pengiriman, jaminan perlindungan barang, dan opsi berbagi tautan lacak, GrabExpress memastikan setiap pengiriman dokumen maupun barang berjalan aman, cepat, dan transparan.

Mengapa pelacakan pengiriman barang sangat penting?

Baik untuk kebutuhan pribadi maupun operasional bisnis e-commerce dan UMKM, ketidakpastian status pengiriman sering menjadi kendala utama. Menunggu paket tanpa kejelasan lokasi kurir dapat mengganggu jadwal harian dan memicu rasa khawatir barang hilang.

Untuk mengatasi kendala ini, GrabExpress menghadirkan ekosistem pengiriman GrabExpress dengan tiga jaminan utama:

  • Pelacakan GPS Real-Time: Peta interaktif menampilkan posisi persis mitra kurir dan estimasi waktu tiba (ETA) secara akurat.

  • Tautan Lacak Langsung: Pengirim dapat membagikan live tracking ke penerima melalui aplikasi pesan instan seperti WhatsApp tanpa penerima harus membuka aplikasi Grab.

  • Foto Bukti Pengiriman: Mitra kurir wajib mengunggah foto bukti penerimaan barang saat paket telah sampai di lokasi tujuan.


Perbandingan Layanan Pengiriman GrabExpress

Pilih jenis pengiriman GrabExpress yang paling sesuai dengan kebutuhan estimasi waktu dan anggaran kamu:

Fitur / Jenis Layanan

GrabExpress Instant

GrabExpress Same Day

Estimasi Waktu Sampai

Max. 2–3 Jam (Langsung diantar)

Max. 6–8 Jam (Dalam hari yang sama)

Pelacakan GPS Real-Time

✅ Ya (Rute langsung)

✅ Ya (Perutean batch)

Maksimum Berat Paket

Hingga 15 kg (Motor) / 150 kg (Mobil)

Hingga 5 kg (Motor)

Garansi & Asuransi Barang

✅ Termasuk perlindungan dasar

✅ Termasuk perlindungan dasar

Bukti Foto Pengiriman

✅ Ya

✅ Ya

Cara melacak paket GrabExpress (Langkah demi langkah)

Memantau status barang yang sedang dikirim sangat mudah dan dapat dilakukan dalam beberapa langkah praktis:

  1. Buka Aplikasi Grab: Masuk ke halaman utama aplikasi Grab dan pilih menu Express atau cek riwayat transaksi di tab Activity.

  2. Pilih Pengiriman Aktif: Klik pesanan GrabExpress yang sedang berlangsung untuk membuka peta interaktif pelacakan live.

  3. Pantau Posisi Kurir: Lihat pergerakan mitra pengemudi secara real-time dari titik penjemputan (pick-up) hingga titik pengantaran (drop-off).

  4. Bagikan Tautan ke Penerima: Klik tombol Share Tracking Link untuk mengirimkan tautan lacak otomatis kepada penerima barang via WhatsApp atau SMS.

  5. Cek Bukti Foto Penerimaan: Setelah status berubah menjadi “Delivered”, cek foto bukti penyerahan barang yang diunggah oleh mitra kurir di aplikasi.

FAQ

Apakah penerima paket harus memiliki aplikasi Grab untuk melacak pengiriman?
Tidak perlu. Pengirim dapat membagikan tautan Share Tracking Link. Penerima cukup mengetuk tautan tersebut untuk membuka peta pelacakan real-time di peramban (browser) ponsel mereka.

Bagaimana jika posisi kurir tidak bergerak di peta?
Keterlambatan pembaruan lokasi GPS dapat terjadi akibat kendala sinyal seluler atau kemacetan lalu lintas. Kamu dapat menghubungi mitra kurir secara langsung melalui fitur GrabChat atau panggilan telepon gratis di dalam aplikasi untuk mengonfirmasi status penjemputan.

Apakah pengiriman GrabExpress dilengkapi dengan asuransi barang?
Ya, setiap pengiriman GrabExpress secara otomatis dilindungi oleh asuransi dasar. Kamu juga dapat memilih opsi perlindungan ekstra (Extended Protection) saat memesan untuk barang berharga tinggi.

 

Kirim Sekarang!