Bangga Melayani Garda Terdepan dalam Melawan COVID-19
Jakarta, 6 Mei 2020 – Di tengah sepinya jalanan ibu kota akibat dari kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB), terlihat seorang wanita separuh baya yang mengendarai mobil dengan tenang dan raut wajah ikhlas. Any Rahayu, nama pengendara wanita tersebut ternyata seorang mitra pengemudi GrabCar Elektrik powered by Hyundai yang terpilih menjadi pengemudi armada roda empat khusus, sebuah inisiatif dari Grab dalam menghadirkan layanan transportasi dengan standar keamanan ekstra bagi tenaga kesehatan yang menjadi garda terdepan di masa pandemi COVID-19.
“Saya sangat ingin membantu orang-orang yang harus keluar rumah untuk bekerja di masa pandemi seperti sekarang. Meskipun bantuan yang saya berikan tidak banyak, tapi paling tidak saya dapat menyediakan transportasi yang aman dan terpercaya untuk mereka yang perlu berpergian,” kata Any.
Pengemudi 39 tahun tersebut juga menceritakan bahwa dirinya dipilih oleh Grab untuk menjadi kandidat pengemudi armada roda empat khusus atas performa positif yang berhasil ditampilkannya selama bekerjasama dengan Grab. Ketika Grab menunjuk Any sebagai kandidat relawan armada roda empat khusus, Any langsung tertarik untuk ikut serta. Meski awalnya keluarga melarang karena takut akan resiko yang dihadapi, namun akhirnya keluarga mengizinkan karena melihat kondisi garda terdepan yang membutuhkan pertolongan khususnya dalam membantu mobilitas mereka dari dan ke RS.
Any juga mengatakan, “Hal itu merupakan pilihan, tapi karena standar kebersihan Grab yang mumpuni dan pembekalan yang rutin, saya percaya bahwa saya dapat ikut berpartisipasi dalam menangani pandemi ini dengan memberikan para petugas medis sebuah layanan transportasi yang mumpuni”. Any sudah mempersiapkan dirinya dengan peralatan kesehatan seperti hand sanitizer, masker, serta alat desinfektan yang rutin ia semprotkan ke kursi mobil setelah mengantar penumpang. Melalui armada roda empat khusus, Any juga tidak merasa khawatir lagi karena adanya partisi plastik pemisah antara pengemudi dan penumpang serta sistem pembayaran contactless yang membuatnya merasa semakin aman setiap hari.
Serupa dengan Any, Jejen Suhasba juga tetap menjalankan profesinya dalam situasi pandemi ini. “Saya masih terus menjalankan profesi saya sebagai mitra pengemudi dengan layanan armada roda empat khusus karena dalam situasi seperti ini, masyarakat masih membutuhkan akses mobilitas yang memadai dari segi keamanan dan juga kesehatannya. Selain itu, saya juga melihat kesempatan dalam mendapatkan pendapatan dalam situasi pandemi ini yang dapat memenuhi tanggung jawab saya sebagai kepala rumah tangga dengan memiliki seorang istri dan juga empat orang anak di rumah,” ujar Jejen, pria berusia 49 tahun itu.
Dalam riwayatnya sebagai mitra pengemudi Grab, Jejen telah melalui berbagai jenis pengalaman, termasuk mengantarkan para tenaga kesehatan yang telah menjalankan tugasnya dalam menangani pasien COVID-19 di Rumah Sakit. “Saya berprinsip untuk tetap menjaga kesehatan dan juga keamanan dari mitra pengemudi dan juga pelanggan. Dengan dukungan penuh dari keluarga dalam menjalankan profesi saya untuk mengantarkan para tenaga kesehatan ini, saya merasa senang telah menjadi relawan dari layanan ini untuk membantu para tenaga kesehatan,” tambah Jejen.
Selain itu, mitra pengemudi Grab GreenLine Taxi yang tergabung dalam layanan armada roda empat khusus, Abdul Malik juga bersemangat dalam menjalankan profesinya sebagai mitra pengemudi dalam membantu mobilisasi para pelanggan Grab, khususnya para tenaga kesehatan. Abdul mengatakan, “Dengan adanya dukungan penuh dari keluarga, saya senang dapat berpartisipasi bersama pemerintah dalam mengantarkan para tenaga kesehatan antara Rumah Sakit Angkatan Laut Mintoharjo (RSAL Mintoharjo) dan Hotel Le Meridien,”
Abdul juga menceritakan bahwa layanan armada roda empat khusus ini telah dilengkapi dengan partisi plastik dan perlengkapan kesehatan seperti baju APD lengkap dari kepala hingga alas kaki, hand sanitizer, masker serta juga sarung tangan. Sehingga, layanan armada roda empat khusus ini dapat melindungi mitra pengemudi dan juga penumpang dari penyebaran virus ini dalam perjalanannya. Ia menambahkan bahwa Grab telah memberikan dampak positif dengan memberikan layanan untuk para tenaga kesehatan disaat situasi pandemi seperti ini.
Melalui layanan armada roda empat khusus yang telah dihadirkan, Grab berkomitmen untuk selalu memberikan layanan mobilitas khusus kepada para penumpangnya terutama tenaga kesehatan yang telah menjalankan aktivitasnya dalam menangani pasien COVID-19. Dengan layanan ini, masyarakat Indonesia tidak perlu khawatir dalam menggunakan layanan GrabCar, GrabCar Elektrik powered by Hyundai, dan GreenLine Taxi yang telah dilengkapi fitur keamanan dan juga kesehatan untuk para pengemudi dan penumpang.
“Kami senang dapat memberikan kesempatan kepada para mitra pengemudi roda empat kami untuk turut bergabung dalam melayani para pasukan garda terdepan seperti tenaga kesehatan COVID-19. Melalui misi GrabForGood, kami berkomitmen untuk tetap memberikan dampak positif melalui inovasi yang kami miliki untuk masyarakat Indonesia, terutama dalam menangani pandemi ini.” tutup Ridzki Kramadibrata, President of Grab Indonesia.