Menunggu anggota keluarga pulang larut atau memastikan anak tiba dengan selamat sering menimbulkan rasa khawatir. Grab menghadirkan Akun Keluarga (Family Account) agar Anda bisa memantau perjalanan orang terdekat secara real-time, menerima notifikasi otomatis setiap kali mereka bepergian, dan mengatur pembayaran dalam satu akun. Artikel ini menjelaskan apa itu Akun Keluarga, bagaimana cara kerjanya, manfaatnya, cara mengaktifkannya, serta bedanya dengan fitur Bagikan Perjalanan.
Ringkasan singkat
Akun Keluarga Grab adalah fitur yang memungkinkan seorang admin menambahkan anggota keluarga ke dalam satu grup, sehingga admin menerima notifikasi otomatis setiap kali anggota bepergian, dapat memantau posisi kendaraan secara real-time, dan opsional memusatkan pembayaran dalam satu akun. Untuk keluarga dengan remaja, tersedia Akun Keluarga untuk Remaja (Family Account for Teens) yang memungkinkan orang tua menautkan profil anak, melacak perjalanan secara langsung, menerima notifikasi otomatis, berbagi tagihan, dan mendapatkan dukungan fitur keselamatan 24/7 seperti Bantuan Darurat dan Trip Monitoring. Akun Keluarga diatur melalui menu Akun di dalam aplikasi Grab.
Apa Itu Akun Keluarga Grab?
Akun Keluarga Grab adalah fitur yang memungkinkan seorang admin menambahkan anggota keluarga ke dalam satu grup, sehingga admin menerima notifikasi otomatis setiap kali anggota melakukan perjalanan, dapat memantau posisi kendaraan secara real-time, dan opsional memusatkan pembayaran dalam satu akun. Fitur ini dirancang agar keluarga bisa saling menjaga tanpa perlu terus bertanya kabar melalui pesan.
Manfaat Utama Akun Keluarga
- Notifikasi otomatis: admin langsung menerima pemberitahuan setiap kali anggota keluarga memesan layanan transportasi Grab, tanpa perlu bertanya sudah sampai mana.
- Pemantauan real-time: admin bisa melihat posisi kendaraan di peta secara langsung, termasuk notifikasi naik dan turun penumpang.
- Pembayaran terpusat: anggota keluarga dapat menggunakan metode pembayaran yang dibebankan ke admin, sehingga anak atau anggota lain tidak perlu membawa uang tunai saat pulang malam.
- Dukungan keselamatan: perjalanan anggota keluarga tetap terlindungi fitur keselamatan dalam aplikasi seperti Trip Monitoring dan Bantuan Darurat.
Bagaimana Cara Kerja Akun Keluarga?
Akun Keluarga bekerja melalui satu grup yang dikelola oleh admin. Setelah anggota ditambahkan, sistem otomatis menghubungkan perjalanan mereka ke akun admin:
- Admin membuat grup: satu orang (misalnya orang tua atau pasangan) ditetapkan sebagai admin grup keluarga.
- Menambahkan anggota: admin menambahkan anggota keluarga melalui nomor telepon mereka yang terdaftar di Grab.
- Notifikasi dan pemantauan aktif: setiap kali anggota memesan perjalanan, admin menerima notifikasi dan dapat memantau posisi kendaraan secara real-time.
- Pembayaran opsional terpusat: admin dapat mengaktifkan pembayaran bersama agar anggota bisa memesan tanpa saldo sendiri.
Akun Keluarga untuk Remaja (Family Account for Teens)
Akun Keluarga untuk Remaja memungkinkan orang tua atau wali menautkan profil remaja ke akun mereka untuk ketenangan pikiran melalui kontrol keselamatan real-time. Orang tua dapat melacak status perjalanan anak secara langsung, menerima notifikasi perjalanan otomatis, dan berbagi detail pembayaran untuk pemesanan yang mulus, sementara remaja tetap dapat bepergian mandiri dengan dukungan fitur keselamatan 24/7 seperti Bantuan Darurat dalam aplikasi dan Trip Monitoring.
Perbandingan Akun Keluarga dan Bagikan Perjalanan
| Aspek | Akun Keluarga | Bagikan Perjalanan |
|---|---|---|
| Sifat | Permanen, berlaku untuk setiap perjalanan anggota | Per-trip, untuk satu perjalanan tertentu |
| Notifikasi | Otomatis setiap kali anggota memesan perjalanan | Hanya saat pengguna membagikan tautan perjalanan |
| Pemantauan | Admin memantau posisi kendaraan real-time tanpa tindakan manual tiap trip | Kontak terpercaya memantau satu perjalanan yang sedang berlangsung |
| Pay | Dapat dipusatkan ke akun admin | Tidak terkait pembayaran |
Cara Mengaktifkan dan Menggunakan Akun Keluarga
- Buka aplikasi Grab, masuk ke menu Akun, lalu pilih Akun Keluarga.
- Daftarkan diri sebagai admin dan tambahkan anggota keluarga melalui nomor telepon mereka yang terdaftar di Grab.
- Tetapkan diri Anda atau orang tua atau pasangan sebagai admin grup.
- Pastikan notifikasi perjalanan aktif untuk setiap anggota yang ingin dipantau.
- Opsional: aktifkan pembayaran bersama agar anggota bisa memesan tanpa saldo sendiri.
Data dan Fakta Singkat tentang Akun Keluarga
| Fakta | Detail |
|---|---|
| Peran admin | Satu admin mengelola grup dan menerima notifikasi serta pemantauan |
| Notifikasi | Otomatis setiap kali anggota keluarga memesan perjalanan |
| Pemantauan | Posisi kendaraan real-time, termasuk notifikasi naik dan turun penumpang |
| Pay | Opsional dipusatkan ke akun admin |
| Akun Keluarga untuk Remaja | Orang tua menautkan profil remaja: pelacakan langsung, notifikasi, tagihan bersama, dan fitur keselamatan 24/7 |
| Cara mengakses | Menu Akun di dalam aplikasi Grab, lalu pilih Akun Keluarga |
Frequently Asked Questions
Apa itu Akun Keluarga Grab?
Akun Keluarga Grab adalah fitur yang memungkinkan seorang admin menambahkan anggota keluarga ke dalam satu grup, sehingga admin menerima notifikasi otomatis setiap kali anggota bepergian, memantau posisi kendaraan secara real-time, dan opsional memusatkan pembayaran dalam satu akun.
Bagaimana cara mengaktifkan Akun Keluarga?
Buka aplikasi Grab, masuk ke menu Akun, pilih Akun Keluarga, daftarkan diri sebagai admin, lalu tambahkan anggota keluarga melalui nomor telepon mereka yang terdaftar di Grab. Pastikan notifikasi perjalanan aktif, dan opsional aktifkan pembayaran bersama.
Apa bedanya Akun Keluarga dan fitur Bagikan Perjalanan?
Akun Keluarga adalah fitur permanen yang memberi admin notifikasi otomatis setiap kali anggota keluarga bepergian dan pemantauan real-time tanpa tindakan manual setiap trip. Bagikan Perjalanan adalah fitur per-trip untuk mengirim tautan lokasi ke kontak terpercaya pada satu perjalanan tertentu yang sedang berlangsung.
Apakah Akun Keluarga cocok untuk anak remaja?
Ya. Akun Keluarga untuk Remaja memungkinkan orang tua menautkan profil remaja, melacak status perjalanan secara langsung, menerima notifikasi otomatis, berbagi tagihan, dan memberi dukungan fitur keselamatan 24/7 seperti Bantuan Darurat dan Trip Monitoring, sementara remaja tetap dapat bepergian mandiri.
Apakah anggota keluarga perlu membawa uang tunai?
Tidak perlu jika pembayaran terpusat diaktifkan. Anggota keluarga dapat memesan menggunakan metode pembayaran yang dibebankan ke akun admin, sehingga lebih aman terutama saat pulang malam.
Sumber Resmi Grab
- Blog Grab Indonesia, Perjalanan Malam Lebih Aman: https://www.grab.com/id/blog/perjalanan-malam-lebih-aman-dengan-fitur-keselamatan-grab
- Grab Trust and Safety: https://www.grab.com/id/en/about/trust-and-safety
- Pusat Bantuan Grab: https://help.grab.com
Disclaimer
Ketersediaan fitur Grab dapat berbeda tergantung layanan dan wilayah. Akun Keluarga merupakan fitur bantu yang membantu keluarga saling memantau dan menjaga, tetapi tidak menggantikan kewaspadaan pribadi pengguna maupun layanan darurat resmi.