Quý Đối tác thân mến,
Grab triển khai thử nghiệm cập nhật giao diện khi thực hiện chuyến xe GrabFood và GrabMart. Chi tiết cập nhật:
Đối tượng áp dụng: Đối tác Tài xế GrabFood, GrabMart nhận được thông báo qua mục Hộp thư trên ứng dụng Grab Driver.
Khu vực áp dụng:
- TP. Hồ Chí Minh (không bao gồm khu vực Bà Rịa – Vũng Tàu)
- Đồng Nai (không bao gồm khu vực Bình Phước)
- Tây Ninh (khu vực Long An)
- Hà Nội
- Đà Nẵng (không bao gồm khu vực Quảng Nam)
- Lâm Đồng (không bao gồm khu vực Đắk Nông và Bình Thuận)
- Khánh Hòa (không bao gồm khu vực Ninh Thuận)
Chuyến xe GrabFood và GrabMart sẽ hiển thị các mốc thời gian dự kiến chi tiết cho từng bước (từ thời điểm nhận đơn đến thời điểm giao hàng), giúp Đối tác chủ động sắp xếp hành trình thuận tiện và thoải mái, từ đó nâng cao trải nghiệm khi nhận và giao đơn
Details:
Các mốc thời gian trên là thời gian dự kiến do hệ thống tự tính toán để giúp Đối tác có thể sắp xếp công việc thuận lợi hơn, không phải là thời gian chắc chắn hoặc bắt buộc Đối tác phải thực hiện theo. Grab sẽ không xử lý vi phạm đối với các trường hợp Đối tác không đến đúng thời gian hiển thị.
Các mốc thời gian trên được tính toán dựa trên dữ liệu thời gian thực từ Cửa hàng và hành trình di chuyển của Đối tác. Các mốc thời gian sẽ thay đổi nếu các yếu tố đó thay đổi.
Quy trình thực hiện đơn hàng không thay đổi so với hiện tại.
Để trải nghiệm thử nghiệm cập nhật trên, Đối tác cần cập nhật phiên bản ứng dụng Grab Driver tối thiểu:
ADR: 5.397.0
iOS: 1.383.0
Mọi thắc mắc, Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
