GrabCare Package

Sa biyahe man o panahon ng pangangailangan, nandito ang Grab para sa iyo

4-Wheels: GrabCare Package

Alamin ang mga Benepisyong Makukuha Mula sa

GrabCare Package

Binubuo ang GrabCare Package ng iba't ibang assistance programs. Kasama sa mga ito ang:

Calamity Assistance

Para ito sa mga Grab driver-partners na naapektuhan mga kalamidad kagaya ng bagyo, lindol, baha at sunog. Sa ilaim ng programang ito, bibigyan ng momentary assistance ang mga Grab driver-partners na nakaranas ng:

  • Pagkasira ng sasakyan, in transit man ito o hinde
  • Pagkasira ng ari-arian, kabilang na ang kanilang bahay o anumang kagamitan
  • Injury to dirver o sinuman sa mga immediate family members nila
Claim Here

Emergency Top Up

Ang mga Grab driver-partners na nasa isang lugar kung saan nag-declare ang gobyerno ng disaster response ay maaaring mag-request ng emergency top-up. Kabilang sa mga sakunang ito ang:

  • Bagyo
  • Baha
  • Lindol
Claim Here

Hospital Assistance

Nagbibigay rin gn medical assistance at hospital fee reimbursement ang Grab para sa mga nagkasakit o na-ospital na:

  • Active Grab driver-partners (nakakumpleto ng at least 1 ride sa nakalipas na 30 araw)
  • Kanilang mga immediate family members
Claim Here

Educational Assistance for Scholars

Maaaring makatanggap ng one-time monetary assistance and mga Grab driver-partners na may anak na nag-aaral at nabigyan ng scholarship ng kanilang eskwelahan. Kailangan lamang na ang claimant ay:

  • Active drivers (nakakumpleto ng at least 1 ride sa nakalipas na 30 araw)
  • May anak ay naka-enroll at may aktibong scholarship na pinagkaloob ng kanyang paaralan
Claim Here

Burial Assistance

Sa ilalim ng GrabCare Package, makatatanggap din gn tulong pinansyal ang pamilya ng isang pumanaw na Grab driver-partner, kabilang na ang mga sumusunod:

  • Lihitimong asawa o anak
  • Ina, ama, o (mga) kapatid
Claim Here

Passenger Left Mess

May mga pagkakataon na maaring mag-iwan ang mga pasahero ng kalat o dumi. Ang mga driver-partners na may 4-wheel vehicles ay pwedeng magpa-reimburse ng cleaning fee para sa mga sasakyan nilang:

  • Natapunan ng pagkain at inumin
  • Nadumihan ng sanggol o alagang hayop
  • Na-contaminate ng bodily fluids (dumi, ihi, suka, atbp.)
Claim Here

Car Damaged by Passenger

Ang mga Grab driver-partners na nasa isang lugar kung saan nag-declare ang gobyerno ng disaster ersponse ay maaaring mag-request ng emergency top-up. Kabilang sa mga sakunang ito ang:

  • Bagyo
  • Baha
  • Lindol
Claim Here

Sino ang eligible para sa GrabCare Package?

  • Ang mga programang nasa Grab Care Package ay para sa taing mga Ka-Grab na active bumabiyahe ng at least 30 days.
  • Ito ay exclusive para sa mga :
    • GrabCar driver-partners(All Cities)
    • Grabtaxi (Manila)
    • Grab Express at GrabFood delivery-partners (Manila)

*Car Damaged by Passenger and Passenger Left Mess only applicable for GrabCar and GrabTaxi drivers. Not applicable or GrabFood and GrabExpress rider.

Paano mag-claim ng assistance?

  1. Prepare the requirements for claim
  2. Submit your claim in the link above
  3. Wait for the advice from Grab about approval of your claim

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Sino ang qualified sa Grab Care Package?

Lahat ng sasakyan na nasira habang in-transit sa kasagsagan ng bagyo. Ang sasakyan ay dapat mapagawa within 2 weeks simula ng araw na ito ay nasira (halimbawa – nabahang sasakyan).

Anong mga detalye ang kailangan?

  • Email Address
  • Full Name
  • Upload BIR-Official Receipt with the ff details:
  • Name of Car Repair Shop, Dealer or Casa (with dates)
  • Contact Name and Number from the car repair shop
  • TIN of business
  • Damaged Parts to be replaced
  • Total Cost of repair
  • Screenshot of Booking ID
  • Government ID
  • GCash Number
  • Short description of the scenario
  • Picture of the actual scenario

Anong klaseng financial support ang maaari kong makuha?

One time reimbursement ang ibibigay ng Grab para sa nagastos sa pagpapagawa ng sasakyan.

Paano kung ang ang sasakyan ay nagkaroon lang ng minor damage ngunit maaari pa naman itong gamitin sa pagbiyahe?

Maaari pa rin itong i-report sa Grab upang ma-evaluate ang nasabing sira.

Paano ito ma-claim?

Mag-submit ng claim dito: Calamity Assistance Claim   o tumawag sa 837100 (drivers) | 8837101 (peers), mag-send ng message sa Ka-Grab Community App.

Paano ako mababayaran?

Ang reimbursement ay isesend sa iyong cash wallet at ito ay mapoproseso sa loob ng 48 hours

Sino ang qualified para sa Emergency Top-Up?

Lahat ng partners ay qualified para sa Emergency Top up.

May limit ba ang amount na pwedeng mag-request?

Hanggang P500 Top up ang maaaring i-request per day.

Tuwing kailan maaaring magrequest ng Top up?

Maaaring magrequest kapag ang Disaster Response ay active

Paano mababayaran ang Top up na hiniram?

Ang halagang hiniram ay ibabawas sa iyong cash wallet pagkatapos ng 2 working days.

Paano ito ma-claim?

Mag-submit ng claim dito: Emergency Top-up Claim   o tumawag sa 837100 (drivers) | 8837101 (peers), mag-send ng message sa Ka-Grab Community App.

Sino ang qualified para sa Passenger Left Mess program? 

Lahat ng partners ay qualified para sa Pax Left Mess program.

Ano ang mga maaaring ipalinis?

  • Pet mess
  • Baby mess
  • Bodily fluids (excrement, urine, vomit, atbp)
  • Food/drink spills

Anong detalye ang kailangan?

  • Date of incident
  • Amount Requested
  • Booking I.D.
  • Pictures of ACTUAL mess
  • Wide-shot (including plate no. and overall vehicle)
  • Shot with doors on one side open (must see interior and general  shape of the car)
  • Close up shot of mess while showing interior
  • Official Receipt

Saan ko pwedeng dadalhin ang kotse para ipa-carwash?

Maaaring magpa-carwash kahit saan basta’t siguraduhing ang carwash na  pupuntahan ay nagi-issue ng Official Receipt.

Ilang beses maaaring magpa-reimburse?

Isang beses lamang pwedeng mag-request ng reimbursement.

Paano ako mababayaran?

Ang reimbursement ay isesend sa iyong credit wallet at ito ay mapoproseso sa loob ng 48 hours.

Para maka-claim ng Passenger Left Mess, click here

Sino ang qualified para sa Burial Assistance?

Lahat ng partners ay qualified sa programang ito.

Anu-anong mga detalye ang kailangan?

  • Full Name
  • Plate Number
  • Date of death
  • Cause of death
  • Death Certificate (Photocopy)
  • Government ID of the driver
  • Government ID of the family member

Kung ang mag-cclaim ay asawa ng driver, mag-submit ng Marriage Certificate.

Paano ito ma-claim?

Maaaring tumawag sa 837100 (drivers) | 8837101 (peers) o mag-send ng message sa Ka-Grab  Community App.

Paano ako mababayaran?

Ang payment ay ibibigay via check at ang release schedule ay kada-Biyernes, 2:00pm – 4:00pm

Para maka-claim ng Burial Assistance, click here

Sino ang qualified para sa Car Damaged by Passenger Assistance?

Lahat ng partners ay qualified para sa programang ito.

Anu-anong mga detalye ang kailangan?

  • Email Address
  • Full Name
  • Upload Official Receipt
  • Name of Car Repair Shop, Dealer or Casa (with dates)
  • Contact Name and Number from the car repair shop
  • Damaged Parts to be replaced
  • Total Cost of repair
  • Screenshot of Booking ID
  • Short description of the scenario
  • Picture of the actual scenario
  • Government ID
  • GCash Number

Paano ako mababayaran?

Ang reimbursement ay isesend sa iyong cash wallet at ito ay mapoproseso sa loob ng 48 hours

Para maka-claim ng assistance para sa Car Damaged by Passenger, click here