Menu

Cancellation Rate ကုိ ဘယ္လုိတြက္ခ်က္လဲ? Cancellation ကုိ မွန္မွန္ကန္ကန္ အသံုးျပဳပံုမ်ား

 

Cancellation Rate ကုိမေျပာခင္မွာ Cancellation အေၾကာင္းကုိ ေျပာျပခ်င္ပါတယ္။ အရင္ဆံုး Cancellation ဆုိတာဟာ ယာဥ္ေမာင္းဘက္ကေန ခရီးစဥ္ကုိ စတင္ဖ်က္သိမ္းလိုက္တာကုိ ဆုိလိုတာပါ။ Cancellation လုပ္တယ္ဆုိတဲ့ေနရာမွာ ခရီးစဥ္တစ္ေၾကာင္းမွာ ခရီးသည္က Pin Point ေနရာမွာ ရွိမေနတာ၊ ဖုန္းေခၚဆုိလုိ႔မရတာ၊ ေခၚဆုိတဲ့အခါမွာလည္း ဖုန္းပိတ္ထားတာ၊ ဖုန္းမကိုင္တာ စတဲ့ အခ်က္အလက္ေတြ ျဖစ္ေပၚလာရင္ ယာဥ္ေမာင္းဘက္ကေန ခရီးစဥ္ကုိ ဖ်က္သိမ္း (Cancel) လုပ္ခြင့္ရွိပါတယ္။

 

ဒီေနရာမွာ ယာဥ္ေမာင္းေတြအေနနဲ႔ ခရီးစဥ္အားလံုးကုိ လက္ခံၿပီး Cancel လုပ္ခြင့္မရွိဘူးလုိ႔ ထင္တတ္ၾကပါတယ္။ အမွန္ကေတာ့ သခ်ၤာနည္းအရ ေျပာရမယ္ဆုိရင္ ခရီးစဥ္အားလံုးရဲ႕ ၁၀ ရာခိုင္ႏႈန္းအထိ Cancel လုပ္မႈကုိ Grab က လက္ခံထားပါတယ္။ အလြယ္ဆုိရင္ေတာ့ “၁၀ ေၾကာင္းဆြဲၿပီးရင္ ၁ေၾကာင္း Cancel လုပ္ႏုိင္တာမ်ိဳးပါ”

 

Cancellation Rate တြက္ခ်က္ပံုကေတာ့ သီတင္းပတ္တစ္ပတ္ရဲ႕အစ ျဖစ္တဲ့ တနလၤာေန႔ 00:00 AM အခ်ိန္မွာ Cancellation Rate ဟာ အလုိအေလ်ာက္ “0%” ျဖစ္သြားမွာျဖစ္ၿပီး အဆုိပါ Rating ဟာ သီတင္းပတ္အကုန္ျဖစ္တဲ့ တနဂၤေႏြေန႔ည 11:59 PM အထိ ရွိေနမွာပါ။ ဒီအေတာအတြင္း ဥပမာ တစ္ပတ္တာ အေၾကာင္း ၆၀ ဆြဲထားၿပီး သင့္အေနနဲ႔ ၆ ေၾကာင္း Cancel လုပ္ထားတယ္ဆုိရင္ Cancellation Rating ဟာ 10% ရွိမွာ ျဖစ္တာေၾကာင့္ Grab ေပးထားတဲ့ ခြင့္ျပဳ Cancel လုပ္ႏႈန္းနဲ႔ ကုိက္ညီတယ္လုိ႔ ေျပာရမွာပါ။

 

တခ်ိဳ႕ ယာဥ္ေမာင္းေတြက ခရီးစဥ္အားလံုး လက္ခံၿပီးတဲ့အခါမွာ အထက္ကေဖာ္ျပထားတဲ့ ျပႆနာ (ခရီးသည္ေပၚမလာတာ၊ ဖုန္းမကုိင္တာ) ျဖစ္တဲ့အခါမွာ Pick-Up လုပ္၊ Drop-Off တန္းႏွိပ္ၿပီး ျပႆနာကုိ ေျဖရွင္းလိုက္ေတာ့ ယာဥ္ေမာင္းႏွင္ခြင့္အပိတ္ခံရတာ၊ ရရွိမယ့္ အပုိဆုေၾကးေတြ ထိခိုက္တာေတြ ျဖစ္လာႏုိင္တာေၾကာင့္ မိတ္ေဆြတို႔အေနနဲ႔ အခုလုိ တုိက္ရုိက္ Pick-Up, Drop-Off တန္းႏွိပ္တာကုိ အထူးေရွာင္က်ဥ္ၾကဖုိ႔ အသိေပးအပ္ပါတယ္။