Mengapa GrabFood?
Restoran Pilihan
Jelajahi dunia gastronomi melalui beragam restoran pilihan berkualitas dari kami
Diantar dengan Cepat
Tidak perlu khawatir kelaparan karena makanan kami antar dengan cepat
Layanan Terpercaya
Kualitas makanan yang diantar tetap terjaga berkat tas thermal yang didesain khusus
Cara Menggunakan
Pilih restoranmu
Plilihan restoran disusun berdasarkan lokasi terdekat dari kamu sehingga makanan dapat diantar dengan cepat
Pilih menu
Tentukan makanan yang sesuai dengan keinginanmu
Dapatkan pengemudi terdekat
Grab akan mengalokasikan pengemudi yang berada paling dekat dengan restoran
Lacak makananmu
Ketahui lokasi pengemudi dan estimasi waktu kedatangan pesananmu
FAQs
Tentang GrabFood
Apakah GrabFood termasuk marketplace untuk pengantaran makanan?
Grab sangat mengapresiasi kekayaan kuliner di Jakarta. GrabFood hanya menjalin kerjasama dengan restoran terbaik, yang berarti petualangan gastonomi tanpa resiko dan tidak ada lagi kalori yang terbuang sia-sia. Setiap pesanan akan memuaskan selera para pecinta kuliner.
Kapan saya dapat memesan makanan melalui layanan GrabFood?
Kami beroperasi setiap hari mulai pukul 10:00 – 23:59 (pesanan terakhir).
Di area mana saja GrabFood beroperasi?
GrabFood telah beroperasi aktif di seluruh area Jabodetabek, Surabaya, Bandung, Bali, Makassar, Medan, Palembang, Semarang, Yogyakarta, Malang, Solo, Manado, Batam, Bandar Lampung, Cirebon, Samarinda, Pekanbaru, Balikpapan, Padang, Pontianak, Banjarmasin, Jambi, Sukabumi, dan Cimahi.
Dapatkah saya membayar dengan uang tunai?
Tentu saja. Selanjutnya, kami sedang dalam proses pengembangan penyediaan layanan pembayaran tanpa uang tunai. Pantau terus perkembangannya!
Berapa biaya pengantaran?
Saat ini Grabfood memberlakukan tarif GRATIS pada Jabodetabek, Surabaya Rp 2.000, Bandung Rp. 2.000, Bali 0-8km sebesar Rp 2.000 dan Rp 1.500/km pada jarak seterusnya, Makassar 0-7km sebesar Rp 3.000 dan Rp 1.500/km pada jarak seterusnya, Medan 0-7km sebesar 10.000 dan Rp 1.500/km pada jarak seterusnya. Perubahan harga pengantaran maupun promo restoran akan selalu diinformasikan kepada para pengguna melalui aplikasi GRAB.
Saat Pemesanan
Jenis makanan apa saja yang dapat saya pesan?
GrabFood menghadirkan jenis makanan yang bervariasi – baik makanan Indonesia, Barat, Asia, Eropa, Fusion dan lain sebagainya. GrabFood juga menyediakan beberapa pilihan makanan kaki lima lokal terbaik di Jakarta yang dapat kamu pesan.
Kami akan terus berinovasi dalam menghadirkan beragam jenis kuliner favorit kamu kedalam GrabFood.
Restoran apa saja yang tersedia di area saya?
Restoran yang terdaftar disusun berdasarkan estimasi waktu dan jarak pengiriman ke tempatmu sehingga makanan dapat disantap selagi hangat layaknya bersantap langsung di restoran.
Mengapa saya tidak dapat menemukan restoran di area saya?
GrabFood telah beroperasi aktif di seluruh area Jabodetabek, Surabaya, Bandung, Bali, Makassar, dan Medan. Jika kamu berada diluar jangkauan tersebut, nantikan perkembangan selanjutnya! Kami akan segera memperluas jangkauan layanan kami ke area lain.
Apakah ada minimum pembelian?
Tidak ada.
Setelah Pemesanan Dilakukan
Sudah sampai di mana pesanan makanan saya?
Salah satu fitur yang dimiliki GrabFood adalah pelacakan secara real-time, baik posisi dan estimasi waktu kedatangan pesananmu.
Jika di peta posisi pengemudi tidak berubah, kamu dapat langsung menghubungi nomor telepon pengemudi yang tertera di aplikasi.
Jika saya tidak puas dengan kondisi makanan atau kualitas pengantarannya, apa yang dapat saya lakukan?
Kami berkomitmen untuk selalu memberikan layanan terbaik. Harap hubungi layanan pelanggan kami di (021) 80648700.