Grab | Triển khai thử nghiệm tính năng “Grab điều hướng” trên ứng dụng Grab Driver dành cho Đối tác Tài xế 2 Bánh và 4 Bánh

Quý Đối tác thân mến,


Với mong muốn giúp Đối tác tài xế thuận tiện hơn khi thực hiện mỗi chuyến xe, Grab đã không ngừng cải tiến và phát triển ứng dụng Grab Driver. Từ ngày 31/8/2022, Grab triển khai thử nghiệm tính năng “Grab điều hướng”, giúp điều hướng bản đồ ngay trên ứng dụng Grab Driver nhằm mang đến trải nghiệm liền mạch trong quá trình vận hành, đồng thời tăng cường sự an toàn và tiện lợi trên hành trình của Đối tác.

LỢI ÍCH TÍNH NĂNG

CHI TIẾT TÍNH NĂNG

Khi Đối tác sử dụng tính năng “Grab Điều hướng”, hệ thống sẽ tự động tìm kiếmđề xuất lộ trình di chuyển tối ưu nhất cho Đối tác, từ đó giúp Đối tác tiết kiệm thời gian và di chuyển dễ dàng hơn.

 

Ví dụ:

 

  • Khi Đối tác thực hiện chuyến xe GrabCar, hệ thống sẽ tự động sử dụng điều hướng dành cho phương tiện 4 bánh

  • Khi Đối tác thực hiện chuyến xe GrabBike, hệ thống sẽ tự động sử dụng điều hướng dành cho phương tiện 2 bánh

 

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG “GRAB ĐIỀU HƯỚNG”

Để lựa chọn tính năng “Grab điều hướng” trên ứng dụng Grab Driver, Đối tác thực hiện thao tác theo các bước sau:

TÍNH NĂNG BỔ TRỢ


Ngoài lựa chọn bản đồ “Grab Điều hướng”, Đối tác còn có thể dễ dàng cài đặt thêm các tính năng bổ trợ để hoàn thiện Bản đồ điều hướng Grab, giúp quá trình sử dụng ứng dụng được thuận tiện hơn.

PHẢN HỒI NGAY VẤN ĐỀ PHÁT SINH 


Trong quá trình lưu thông nếu phát sinh các vấn đề như: Kẹt xe, Tai nạn, Sự cố phương tiện, Sửa chữa đường (làm đường) v.v., Đối tác có thể phản hồi ngay trực tiếp trên tính năng “Grab Điều hướng” để hệ thống ghi nhận và tiến hành cập nhật lại cho những chuyến xe sau, giúp lưu ý đến các Đối tác Tài xế có lộ trình di chuyển cùng cung đường (nếu có).

Trường hợp lộ trình di chuyển bị sai và/ hoặc không phù hợp, Đối tác có thể phản hồi trực tiếp vào biểu tượng “Vấn đề về bản đồ” hoặc gửi phản hồi qua mục Trợ giúp trên ứng dụng Grab Driver để được ghi nhận và điều chỉnh cho những chuyến xe sau.

Lưu ý:

  • Để được trải nghiệm tính năng này, Đối tác hãy cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Grab Driver.

  • Tính năng hiện chỉ đang triển khai cho hệ điều hành Android. Phiên bản cho hệ điều hành iOS sẽ được ra mắt trong thời gian sắp tới. 

 

Với việc triển khai tính năng này, Grab rất mong Đối tác có những trải nghiệm di chuyển tối ưu và tốt nhất. Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.

 

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.

 

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP