Quý Đối tác thân mến,
Từ ngày 01/6/2024, Grab sẽ triển khai tính năng Hỗ trợ điều hướng bên trong trung tâm thương mại, giúp Đối tác có thể tìm thấy lộ trình tối ưu nhất để di chuyển đến cửa hàng/nhà hàng nhanh chóng và chính xác. Cụ thể:
- Khu vực triển khai: Một số trung tâm thương mại tại TP. Hồ Chí Minh, bao gồm:
Aeon Mall Tân Phú
Aeon Mall Bình Tân
Estella Place
Giga Mall
Vạn Hạnh Mall
Vincom Landmark 81
- Dịch vụ áp dụng: GrabFood, GrabExpress, GrabMart
LƯU Ý QUAN TRỌNG:
Tuỳ theo nhu cầu mà Đối tác có thể sử dụng 1 trong 2 cách để di chuyển đến cửa hàng/ nhà hàng khi sử dụng tính năng Hỗ trợ điều hướng bên trong trung tâm thương mại (biểu tượng sẽ có màu xanh lá khi được chọn):
Sử dụng thang cuốn; hoặc
Sử dụng thang máy.
Để báo cáo sự cố hoặc phản hồi về tính năng điều hướng trong trung tâm thương mại, Đối tác vui lòng nhấp vào biểu tượng Báo cáo sự cố (biểu tượng chấm than trên màn hình chuyến xe) để chọn vấn đề muốn phản hồi và sau đó báo cáo về Grab.
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
