Quý Đối tác thân mến,
Để đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa đa dạng của người dùng, từ ngày 01/04/2024, Grab triển khai dịch vụ GrabExpress Xe Tải/ Van, cụ thể như sau:
Thời gian triển khai: Từ ngày 01/04/2024
Khu vực triển khai: TP. Hồ Chí Minh
Chính sách giá cước trên đang áp dụng mức thuế suất thuế GTGT là 8% theo Nghị quyết số 110/2023/QH15 (chi tiết TẠI ĐÂY).
BÁO CÁO CHUYẾN XE GRABEXPRESS TẢI/VAN
CẦN HỖ TRỢ ĐỀN BÙ
CẦN HỖ TRỢ ĐỀN BÙ
Nếu Đối tác đã di chuyển đến điểm lấy hàng nhưng chuyến xe GrabExpress Xe Tải/ Van bị hủy với các lý do liên quan đến người gửi hàng, vui lòng thông báo về Grab tại nút BÁO CÁO NGAY bên dưới để được hỗ trợ chi phí cho quãng đường đã di chuyển đến điểm lấy hàng theo quy định của Grab.
Đối tác cần cung cấp hình ảnh lịch sử cuộc gọi ít nhất 30 giây, cho thấy rằng Đối tác đã liên hệ xác nhận đơn hàng với người gửi.
Thời gian xử lý: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi Grab xác minh thông tin cung cấp là hợp lệ, số tiền sẽ được cộng vào Ví tiền mặt của Đối tác.
LƯU Ý QUAN TRỌNG:
- Phụ phí Bốc Dỡ Hàng do người dùng chi trả, đã bao gồm thuế và được cộng trực tiếp vào giá cước chuyến xe. Đối tác sẽ nhận khoản phụ phí này cùng với cước phí chuyến xe sau khi đã trừ thuế và phí. Đối tác vui lòng thu đúng giá cước hiển thị trên ứng dụng Grab Driver, TUYỆT ĐỐI KHÔNG thu thêm tiền từ người dùng và không được chở hàng hóa có khối lượng vượt quá trọng tải xe đã được đăng ký trên đăng kiểm.
- Đối tác cần chủ động theo dõi thời gian và tuyến đường hạn chế/ cấm lưu thông để đảm bảo hoạt động hiệu quả.
- Đối tác chỉ thực hiện việc bốc dỡ hàng hóa trong phạm vi cân nặng và kích thước phù hợp mà 01 người có thể thực hiện được. Cụ thể chiều dài, chiều rộng, chiều cao không quá 60*60*70cm và khối lượng không quá 50kg/món hàng.
- Giá cước trên chưa bao gồm các loại phụ phí phát sinh khác (như phí gửi xe, phí cầu đường/ phà, bến xe,…) trong quá trình di chuyển.
- Áp dụng biểu giá linh động khi nhu cầu tăng cao dựa theo khu vực và thời điểm trong ngày.
- Sử dụng Giấy vận tải đầy đủ trên mỗi chuyến xe, trường hợp Đối tác chưa nắm rõ thao tác có thể tham khảo TẠI ĐÂY.
- Không giao các hàng hóa nằm trong danh mục hàng hóa cấm vận chuyển (chi tiết TẠI ĐÂY).
- Đối tác có nhu cầu tham gia dịch vụ vui lòng liên hệ hotline: 090.988.4444.
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
