Quý Đối tác thân mến,
Với mong muốn cung cấp thêm các lựa chọn giao hàng để đáp ứng nhu cầu đa dạng và nâng cao trải nghiệm cho Người dùng, Grab triển khai dịch vụ GrabExpress Xe Tải/ Van Nhanh và GrabExpress Xe Tải/ Van Ưu tiên. Cụ thể như sau:
Khu vực triển khai:
TP. Hồ Chí Minh (bao gồm khu vực Bình Dương, không bao gồm khu vực Bà Rịa – Vũng Tàu)
A/ GrabExpress Xe Tải/ Van Nhanh
Dịch vụ được triển khai từ ngày 01/7/2026.
B/ GrabExpress Xe Tải/ Van Ưu Tiên (tên gọi trước ngày 01/7/2026 là GrabExpress Xe Tải/ Van)
THÔNG TIN CHUNG
A/ GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ
Chính sách giá cước trên đang áp dụng mức thuế suất thuế GTGT là 8% theo Nghị Quyết số 204/2025/QH15 (chi tiết TẠI ĐÂY).
B/ TRƯỜNG HỢP ĐƠN HÀNG BỊ HỦY GIAO KHÔNG THÀNH CÔNG
Thời gian xử lý: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi Grab xác minh thông tin cung cấp là hợp lệ, số tiền sẽ được cộng vào Ví tiền mặt của Đối tác.
- Khoản giao nhiều điểm (70.000đ) được áp dụng từ đơn hàng thứ 2 hoàn thành (tương ứng với điểm dừng thứ 2) trong chuyến xe GrabExpress Tải/ Van Nhanh. Khoản giao nhiều điểm sẽ được cộng trực tiếp vào thu nhập ròng của Đối tác khi hoàn thành chuyến xe.
- Mức phí giao hàng mà Người dùng chi trả có thể thay đổi tùy theo hình thức giao hàng mà họ lựa chọn, và việc này sẽ không ảnh hưởng đến thu nhập của Đối tác.
- Phụ phí Bốc Dỡ Hàng do người dùng chi trả, đã bao gồm thuế và được cộng trực tiếp vào giá cước chuyến xe. Đối tác sẽ nhận khoản phụ phí này cùng với cước phí chuyến xe sau khi đã trừ thuế và phí. Đối tác vui lòng thu đúng giá cước hiển thị trên ứng dụng Grab Driver, TUYỆT ĐỐI KHÔNG thu thêm tiền từ người dùng và không được chở hàng hóa có khối lượng vượt quá trọng tải xe đã được đăng ký trên đăng kiểm.
- Đối tác cần chủ động theo dõi thời gian và tuyến đường hạn chế/ cấm lưu thông để đảm bảo hoạt động hiệu quả.
- Đối tác chỉ thực hiện việc bốc dỡ hàng hóa trong phạm vi cân nặng và kích thước phù hợp mà 01 người có thể thực hiện được. Cụ thể
- Khối lượng không quá 50kg/kiện hàng.
- Kích thước tổng hàng hóa tối đa của các kiện trên chuyến xe:
- 500kg và chiều dài – chiều rộng – chiều cao tương ứng là 1.6mx1.2mx1.2m.
- 1.000kg và chiều dài – chiều rộng – chiều cao tương ứng là 2mx1.5mx1.5m.
- Giá cước trên chưa bao gồm các loại phụ phí phát sinh khác (như phí gửi xe, phí cầu đường/ phà, bến xe,…) trong quá trình di chuyển.
- Áp dụng biểu giá linh động khi nhu cầu tăng cao dựa theo khu vực và thời điểm trong ngày.
- Sử dụng Giấy vận tải đầy đủ trên mỗi chuyến xe, trường hợp Đối tác chưa nắm rõ thao tác có thể tham khảo TẠI ĐÂY.
- Không giao các hàng hóa nằm trong danh mục hàng hóa cấm vận chuyển (chi tiết TẠI ĐÂY).
- Đối tác có nhu cầu tham gia dịch vụ vui lòng liên hệ hotline: 090.988.4444.
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
