GrabExpress | Cập nhật đối với dịch vụ GrabExpress Tải/ Van

Quý Đối tác thân mến,

 

Từ ngày 21/10/2025, dịch vụ GrabExpress Tải/ Van sẽ có một số cập nhật sau:

Thu nhập ròng trên mỗi chuyến xe GrabExpress Tải/ Van (đã được khấu trừ phí sử dụng ứng dụng thuế GTGT (theo mức thuế suất áp dụng)) được tính như sau:

Lưu ý: Phụ phí chờ sẽ do Người dùng chủ động lựa chọn khi đặt chuyến xe GrabExpress Tải/Van cho các tình huống cần nhiều thời gian để gửi hàng. Trường hợp Đốt tác phải chờ hơn 40 phút tính từ thời điểm đến điểm lấy hàng nhưng Người dùng không chọn phụ phí chờ, Đối tác vui lòng trao đổi lại với Người dùng để thu phụ phí này trong khi thực hiện chuyến xe.

Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.

 

Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.

 

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

 

Câu hỏi

Trả lời

Tôi phải làm gì khi Người dùng không chấp nhận thanh toán phụ phí chờ?

Đối tác vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin liên quan về chuyến xe. Đặc biệt là màn hình tin nhắn có thông báo Đối tác đã đến điểm lấy hàng.