Quý Đối tác thân mến,
Nhằm nâng cao trải nghiệm cho Hành khách sử dụng tiếng Anh, Grab triển khai thử nghiệm dịch vụ Đối tác GrabBike nói Tiếng Anh. Chi tiết như sau:
THÔNG TIN TRIỂN KHAI
Đối tượng áp dụng: Đối tác Tài xế Grab 2 bánh đăng ký tham gia thành công, thỏa các điều kiện mà dịch vụ yêu cầu và hoàn thành bài đào tạo.
Thời gian áp dụng: Từ ngày 02/4/2026 đến khi có thông báo mới.
Khu vực áp dụng: Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh (không bao gồm khu vực Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu).
🔴Dịch vụ Đối tác GrabBike nói Tiếng Anh hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm. Thông tin về việc triển khai chính thức sẽ được Grab thông báo khi có cập nhật mới.
XEM THÊM NGAY!
Thưởng đến 60.000đ/tuần cho Đối tác hoạt động dịch vụ Đối tác GrabBike nói Tiếng Anh từ ngày 02/4 đến hết ngày 26/4/2026
Chi tiết về giá cước dịch vụ Đối tác GrabBike nói Tiếng Anh, Đối tác vui lòng xem TẠI ĐÂY.
ĐIỀU KIỆN THAM GIA VÀ DUY TRÌ DỊCH VỤ
Để tham gia dịch vụ Đối tác GrabBike nói Tiếng Anh, Đối tác cần đạt được và duy trì tất cả các điều kiện sau đây trong suốt quá trình hoạt động:
Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản và tài liệu chứng minh tương ứng, ví dụ một trong các tài liệu sau:
Chứng chỉ: IELTS, TOEIC, TOEFL iBT / ITP, PTE Academic, Cambridge, English (PET/FCE/CAE/CPE), VSTEP.
Kết quả học tập: Điểm môn tiếng Anh 03 học kỳ gần nhất có thành tích tốt.
Điểm thi đầu vào đại học/cao đẳng/trung cấp (môn tiếng Anh) tốt.
Bằng cấp/giấy chứng nhận đang theo học hoặc tốt nghiệp các chương trình đào tạo liên quan đến tiếng Anh.
👉 Sau khi nhận các giấy tờ chứng minh khả năng sử dụng tiếng Anh, Grab sẽ tiến hành kiểm tra mức độ phù hợp của Đối tác với dịch vụ và sẽ có thông tin phản hồi đến Đối tác.
Hiểu và phản hồi bằng tiếng Anh trong các tình huống giao tiếp thông thường với Hành khách như:
Chào hỏi, xác nhận thông tin chuyến xe.
Xử lý các trao đổi liên quan đến chuyến xe, bao gồm các thắc mắc cơ bản của Hành khách trong suốt hành trình.
Đối tác nhận nhiều hơn 02 đánh giá/phản hồi không tốt về khả năng sử dụng tiếng Anh đối với các chuyến xe thuộc dịch vụ này, hệ thống sẽ cân nhắc và vô hiệu hóa dịch vụ này trên tài khoản Grab Driver của Đối tác.
Đối tác vui lòng chỉ trao đổi các nội dung liên quan trực tiếp đến chuyến đi và nhu cầu di chuyển của Hành khách. Tránh trao đổi các chủ đề nhạy cảm liên quan đến chính trị, tôn giáo, văn hóa hoặc quan điểm cá nhân về các vấn đề này.
KHÔNG ĐƯỢC cung cấp hoặc tự tổ chức dịch vụ du lịch/tour, chèo kéo Hành khách trong quá trình thực hiện chuyến xe.
CÁC LƯU Ý VÀ QUY ĐỊNH KHÁC
Tỷ lệ hủy chuyến vẫn áp dụng khi Đối tác hủy chuyến xe của dịch vụ Đối tác GrabBike nói Tiếng Anh đã chấp nhận.
Đối tác không được thao tác hoàn thành chuyến xe trước khi vận chuyển Hành khách đến điểm đến để đảm bảo quyền lợi về gói Bảo hiểm tai nạn cá nhân xuyên suốt lộ trình của chuyến xe.
Không vi phạm Bộ quy tắc ứng xử Đối tác hiện hành, tham khảo TẠI ĐÂY.
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
