Tuesday April 28th, 2020

GrabMart | Quy trình bồi hoàn với các đơn GrabMart cần hỗ trợ đền bù

Quý Đối tác thân mến,


Để đơn giản hóa quy trình đối với đơn hàng GrabMart giao không thành công cần hỗ trợ bồi hoàn, từ ngày 01/9/2024, Grab sẽ cập nhật quy trình bồi thường. Cụ thể như sau:

 

Đối tác gửi yêu cầu bồi hoàn cho đơn hàng GrabMart cần hỗ trợ đền bù trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver tại mục: Trung tâm trợ giúp > Trò chuyện để được hỗ trợ > Chọn đơn hàng GrabMartcần báo cáo. Chọn gợi ý “Báo cáo vấn đề về cước phí dịch vụ” > Báo cáo đơn hàng GrabMart cần hỗ trợ bồi hoàn.

Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.

 

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.

Dịch vụ trung gian thanh toán do Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch Vụ Moca cung cấp. Mã số doanh nghiệp: 0106254974