Xuyên suốt quá trình hoạt động, việc thực hiện kiểm tra thiết bị/ tài khoản thường xuyên sẽ giúp Đối tác tránh khỏi những rủi ro như gián đoạn hoạt động, không nhận được chuyến xe bởi các lý do khác nhau như:
- Đối tác chưa bật “kết nối” khi truy cập vào ứng dụng Grab Driver.
- Kết nối 3G/4G không ổn định.
- Có nhiều ứng dụng ngầm đang cùng chạy trên một thiết bị.
- Tài khoản đang bị tạm ngưng hoạt động.
- Số dư Ví tín dụng (Ví trên) không đủ.
- Ứng dụng Grab Driver chưa được cập nhật phiên bản mới.
- Hệ điều hành của thiết bị điện thoại không tương thích, v.v.
Kể từ ngày 26/10/2022, bằng việc cập nhật thêm những cải tiến mới đối với tính năng “Kiểm tra máy” trên ứng dụng Grab Driver, hệ thống sẽ tự động kiểm tra và phát hiện các lỗi (nếu có) trong tài khoản và thiết bị hoạt động của Đối tác. Nhờ đó, Đối tác có thể tự chủ động tìm và khắc phục vấn đề nhanh chóng, hoạt động ổn định, hiệu quả hơn và gia tăng cơ hội thu nhập cùng Grab:
LỢI ÍCH TÍNH NĂNG & THÔNG TIN CHI TIẾT
HƯỚNG DẪN CÁCH THỨC SỬ DỤNG CẬP NHẬT MỚI CỦA TÍNH NĂNG KIỂM TRA MÁY
LƯU Ý QUAN TRỌNG
- Đối tác vui lòng không thoát khỏi tính năng kiểm tra máy trong thời gian hệ thống tiến hành kiểm tra cho đến khi hoàn tất quy trình. Hệ thống sẽ không thể phát hiện các lỗi/ vấn đề mà ứng dụng hoặc thiết bị đang gặp phải nếu Đối tác thoát khỏi tính năng khi đang tiến hành kiểm tra.
- Nếu hệ thống không phát hiện ra lỗi, màn hình sẽ chỉ hiện thông báo các đầu mục đã được kiểm tra với hình ảnh dấu tích xanh bên cạnh.
(hình ảnh mang tính chất minh họa)
Mọi thắc mắc về tính năng, Đối tác vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ tại mục Hỗ Trợ hoặc Gọi Đến Grab thông qua ứng dụng Grab Driver.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
