Grab 2 bánh | Chương trình Giờ vàng tại TP. Hồ Chí Minh

CÂU HỎI

TRẢ LỜI

Làm sao để tôi biết được là tôi đã đăng ký thành công hay chưa?

Nếu Đối tác đăng ký thành công, khung giờ hoạt động đó sẽ hiển thị trong mục Cuốc xe của tôi tại Lịch nhận cuốc trên ứng dụng Grab Driver.

Điểm khác biệt khi tôi tham gia chương trình Giờ vàng và khi không tham gia là gì?

Khi tham gia chương trình Giờ vàng, Đối tác sẽ tăng cơ hội nhận được nhiều cuốc xe hơn vì được hệ thống ưu tiên gán đơn, được tối ưu hóa khu vực hoạt động và lộ trình di chuyển, Đối tác sẽ có cơ hội nhận được nhiều cuốc xe hơn từ đó có cơ hội gia tăng thu nhập.

Với Đối tác không tham gia chương trình Giờ vàng, Đối tác vẫn có thể hoạt động bình thường tại những khu vực triển khai hoặc không triển khai Giờ vàng.

Nếu tôi không ở trong khu vực đã đăng ký khi tới khung giờ hoạt động, tôi có được nhận cuốc không?

Không. Đối tác sẽ không nhận được cuốc xe nếu không ở trong khu vực đã đăng ký vào khung giờ hoạt động.

Tại sao tới khung giờ hoạt động rồi nhưng tôi vẫn không nhận được cuốc?

Đối tác hãy kiểm tra lại các điều kiện sau:

• Đối tác phải ở trong khu vực hoạt động mà Đối tác đã đăng ký được thể hiện trên ứng dụng Grab Driver.

• Ứng dụng Grab Driver của Đối tác phải được bật Bật kết nối và mở tính năng Tự động nhận cuốc.

Trong thời gian đăng ký hoạt động, tôi có bị tình trạng nhận được cuốc xe ngoài khu vực đăng ký không? Tôi phải thao tác như thế nào?

Không. Đối tác sẽ chỉ nhận được cuốc xe trong khu vực đăng ký.

Chương trình Giờ Vàng có giới hạn về nhóm Đối tác được tham gia không?

Không. Chương trình Giờ Vàng không giới hạn nhóm Đối tác nào được tham gia. Đây là cơ hội mà Grab tạo ra nhằm giúp các Đối tác tăng cơ hội nhận cuốc và tăng thu nhập, không phân biệt Đối tác làm việc toàn thời gian hay bán thời gian.

Đối tác làm việc theo hình thức bán thời gian sẽ thấy rằng Giờ Vàng cung cấp sự linh hoạt về thời gian, giúp Đối tác dễ dàng lập kế hoạch cho công việc và tận dụng tối đa cơ hội gia tăng thu nhập.

Giờ vàng tối ưu (Beta) có điểm gì khác biệt?

Khi tham gia Giờ vàng tối ưu (Beta), Đối tác sẽ có thêm nhiều cơ hội nhận cuốc xe hơn nhờ được hệ thống gán đơn liên tục, tối ưu hóa khu vực hoạt động và lộ trình di chuyển. Ngoài ra Đối tác cũng có cơ hội nhận thêm nhiều cuốc xe ngắn hơn, từ đó gia tăng thu nhập, cải thiện hiệu suất hoạt động so với khi chưa tham gia chương trình.

Thu nhập ròng có thể linh động theo từng chuyến xe tại từng thời điểm khác nhau, dựa trên các yếu tố khác như nỗ lực của Đối tác để thực hiện đơn hàng, nhu cầu đặt thức ăn và hàng hóa tại mỗi thời điểm, tình trạng giao thông, tình trạng ngoại cảnh (thời tiết, cấm đường) v.v. Bên cạnh đó, Đối tác sẽ nhận được mức đảm bảo 50.000đ/khung giờ vàng tối ưu.