CHƠI GAME GRABBOT: NHẬN VÉ RAVOLUTION

4. ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

• • Người tham gia vui lòng thực hiện đúng thể lệ được nêu rõ tại trang blog này, cũng như thực hiện theo hướng dẫn của GrabBot và nhân viên hỗ trợ của Grab trên fanpage (gọi tắt là “admin”). Grab không chịu trách nhiệm và sẽ từ chối hỗ trợ bất kỳ khiếu nại về trò chơi nếu người tham gia không thực hiện đúng thể lệ.
  • Người tham gia vui lòng chỉ sử dụng duy nhất 1 tài khoản Facebook/tài khoản Grab chính chủ để tham gia chương trình. Căn cứ vào thông tin tài khoản Facebook mà người tham gia công khai trên trang cá nhân, lịch sử tham gia chương trình, lịch sử sử dụng tài khoản Grab trên thiết bị di động mà người tham gia cung cấp cho Grab… Grab có quyền rà soát và từ chối hỗ trợ tham gia chương trình/từ chối trao hoặc thu hồi quà tặng nếu nghi ngờ gian lận, đồng thời, có biện pháp xử lý tài khoản người dùng theo Quy chế hoạt động và Điều khoản sử dụng dịch vụ Grab được nêu rõ tại https://www.grab.com/vn/terms-wip/.
  • Người tham gia cần đảm bảo đã đăng ký Gói Hội Viên GrabUnlimited còn hiệu lực trên tài khoản Grab chính chủ của mình trước thời điểm mở Hộp quà GrabBot. Grab sẽ không công nhận kết quả trúng thưởng cũng như không hỗ trợ thay đổi/cập nhật thông tin dự thưởng/thông tin nhận thưởng nếu người tham gia không thực hiện đúng thể lệ.
  • GrabUnlimited là Gói hội viên Grab giúp người dùng tiết kiệm đến 2.000.000 đồng/ tháng và hưởng nhiều đặc quyền khi dùng Grab mỗi tháng. Để tham gia chương trình, người tham gia có thể đăng ký sử dụng Gói hội viên GrabUnlimited hoàn toàn miễn phí (áp dụng cho 2 tháng đầu tiên). Người tham gia có thể tìm hiểu thêm tại https://grb.to/GoiHoiVienGrabUnlimited và gửi tin nhắn riêng cho fanpage chính thức của Grab trên Facebook (https://www.m.me/GrabVN) với cú pháp “Gặp admin” nếu có thắc mắc hoặc gặp vấn đề trong việc đăng ký Gói hội viên GrabUnlimited.u có thắc mắc hoặc gặp vấn đề trong việc đăng ký Gói hội viên GrabUnlimited.
  • Số lượng quà tặng có giới hạn. Trong trường hợp hết số lượng quà tặng ban đầu, Grab sẽ thay thế bằng một dạng quà tặng khác hoặc kết thúc chương trình sớm hơn dự kiến mà không cần thông báo trước. Người tham gia có thể được xác nhận thông tin này bởi admin sau khi cuộc trò chuyện được GrabBot chuyển đến admin.
  • Số lượng và thời hạn sử dụng các mã ưu đãi từ chương trình có giới hạn. Người tham gia vui lòng chủ động nhập mã ưu đãi trên ứng dụng để kiểm tra điều kiện sử dụng và/hoặc sử dụng mã ưu đãi trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu số lượt quy đổi ưu đãi của người dùng trên toàn hệ thống vượt mức giới hạn trong ngày/toàn chương trình, Grab có thể sẽ tạm ngừng kích hoạt ưu đãi mà không cần thông báo trước.
  • Người tham gia vui lòng lưu ý rằng thông tin về phần quà mà GrabBot đưa ra sẽ mang tính chất tham khảo. Việc gửi tặng ưu đãi cho người tham gia sẽ do admin quyết định cuối cùng, căn cứ vào kết quả kiểm tra thông tin người tham gia, xác minh chính chủ tài khoản người dùng Grab và số lượng ưu đãi được giới hạn trong ngày/toàn chương trình.
  • Bằng cách tham gia trò chơi, người tham gia hiểu và đồng ý rằng đây là chương trình mà Grab tổ chức nhằm mục đích cung cấp thêm thông tin về chương trình ưu đãi cho người dùng, khuyến khích người dùng sử dụng GrabBot và gửi tặng ưu đãi hoàn toàn ngẫu nhiên cho người dùng. Theo đó, người tham gia hoàn toàn không mất bất kỳ khoản phí nào để tham gia và chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn của Grab thông qua GrabBot, admin và trang blog này. Grab có quyển quyết định cuối cùng và sẽ từ chối hỗ trợ mọi yêu cầu khiếu nại bao gồm nhưng không giới hạn cách thức tham gia, kết quả trao quà, đổi trả hoặc bồi hoàn các ưu đãi mà người tham gia may mắn nhận được từ chương trình.

– Với phần quà là 01 vé hạng GA đến tham dự Lễ hội âm nhạc Ravolution: 

• Người dùng may mắn nhận được phần quà này cần chủ động nhấn nút “Gặp admin” mà GrabBot cung cấp hoặc gõ tin nhắn với nội dung tương tự và gửi cho fanpage chính thức của Grab trên Facebook (https://www.facebook.com/GrabVN) , trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận được thông tin trúng quà, để cuộc trò chuyện được chuyển đến admin xác minh và hỗ trợ trao quà. 
• Grab sẽ tiến hành xác minh tính hợp lệ của thông tin nhận thưởng và nội dung dự thưởng mà người được chọn trúng giải cung cấp. Nếu kết quả xác minh cho thấy người được chọn cung cấp thông tin không chính xác/không hợp lệ, Grab sẽ liên hệ người được chọn để thông báo việc huỷ giải thưởng qua mục tin nhắn riêng trên Facebook trong vòng 2 ngày làm việc, kể từ ngày người được chọn cung cấp thông tin nhận thưởng cho Grab.
• Trước ngày diễn ra sự kiện, giải thưởng sẽ được gửi trực tiếp đến địa chỉ mà người được chọn thắng giải giải cung cấp và đã được xác nhận bởi nhân viên hỗ trợ của Grab trên Facebook fanpage (https://www.facebook.com/GrabVN). Sau thời gian trên, nếu người thắng giải chưa nhận được quà, vui lòng liên hệ Grab để Grab kiểm tra lại thông tin nhận thưởng.
• Giải thưởng là vé tham dự sự kiện Ravolution Music Festival do Anternation tổ chức. Nếu có thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh liên quan đến sự kiện, bao gồm nhưng không giới hạn thông tin sự kiện, thông tin vé tham gia sự kiện, cách thức tham gia sự kiện,… người tham gia vui lòng tham khảo tại https://www.ravolution.asia/ravolution hoặc trực tiếp liên hệ đơn vị tổ chức sự kiện là Anternation.
• Người thắng giải phải đổi/nhận tất cả giải thưởng trong thời hạn được thông báo bởi Grab. Mọi phần thưởng không được đổi/nhận trong thời gian này sẽ được thu hồi hoặc hình thức khác theo toàn quyền quyết định của Grab hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành. Grab sẽ không giải quyết bất kì khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường nào liên quan đến trường hợp này.
• Tất cả các giải thưởng đều không có giá trị chuyển nhượng và không được quy đổi thành tiền mặt hoặc các hình thức khác.
• Grab sẽ không chịu trách nhiệm cho những trường hợp thất lạc giải thưởng nếu người trúng giải cung cấp sai thông tin hoặc đối tác vận chuyển của Grab không liên hệ được người trúng giải qua số điện thoại mà người trúng giải cung cấp. Grab sẽ xem là hoàn tất nghĩa vụ trao giải khi đã thực hiện quy trình gửi giải thưởng theo đúng thông tin mà người trúng giải đã cung cấp.
• Grab sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khiếu nại nào của người tham gia hoặc yêu cầu của bên thứ ba hoặc tổn thất nào liên quan đến hoặc phát sinh từ việc người tham gia không tuân thủ bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của thể lệ chương trình hoặc vi phạm quy định của pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn, sự sụt giảm lợi nhuận, mất kỳ vọng, thiệt hại mang tính gián tiếp, trực tiếp.
• Trong mọi trường hợp, Grab có toàn quyền quyết định người trúng giải, thay thế các phần thưởng trên bằng các phần thưởng khác có giá trị tương đương trong trường hợp phần thưởng ban đầu không có sẵn, bất hợp pháp hoặc không khả thi. Các nội dung được thay đổi này sẽ mặc nhiên có hiệu lực và được áp dụng để điều chỉnh các vấn đề liên quan đến chương trình. 

• Với mọi thắc mắc về chương trình, người tham gia vui lòng chủ động gửi tin nhắn riêng cho fanpage chính thức của Grab trên Facebook (https://www.m.me/GrabVN) với cú pháp “Hỗ trợ game GrabBot”. Grab sẽ từ chối mọi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại nếu người tham gia không liên hệ Grab theo phương thức này trong thời gian diễn ra chương trình hoặc quá 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự vi