Quý Đối tác thân mến,
Grab ra mắt Chế độ tối ưu hóa – Turbo, một tính năng mới trên ứng dụng Grab Driver được thiết kế nhằm giúp Đối tác Tài xế tăng hiệu quả hoạt động, tiết kiệm thời gian và tối ưu thu nhập. Hãy sẵn sàng trải nghiệm những lợi ích vượt trội và khám phá các điểm nổi bật của Turbo để không bỏ lỡ cơ hội bứt phá hiệu quả và đồng hành cùng Grab trong hành trình nâng tầm trải nghiệm lái xe
Thời gian và Khu vực triển khai: Tại Hà Nội, Bắc Ninh (không bao gồm khu vực Bắc Giang), Phú Thọ (khu vực Vĩnh Phúc)
Từ ngày 06/10/2025: Chỉ dành cho các Đối tác nhận được thông báo.
Từ ngày 24/11/2025: Mở rộng số lượng triển khai cho nhóm tiếp theo khi nhận được thông báo.
Từ ngày 08/12/2025: Mở rộng số lượng triển khai cho nhóm còn lại.
- Đối tượng triển khai: Đối tác đang hoạt động dịch vụ GrabCar
Lưu ý: Khi Đối tác nhận chuyến xe tại Khu vực yêu thích, thời gian hoàn thành chuyến xe (được tính từ thời điểm Đối tác nhận chuyến đến khi hoàn thành trên hệ thống) sẽ không được tính vào Số giờ hoạt động tối thiểu (80% – tương ứng 2h25’) của Khung giờ hiệu quả.
Thông tin chi tiết tính năng TẠI ĐÂY. Hủy cuốc nhanh chỉ khả dụng khi Đối tác bật Chế độ tối ưu hóa – Turbo
Doanh thu được tính trong chương trình là doanh thu sau khi trừ phí phí sử dụng ứng dụng và thuế; không bao gồm phí nền tảng, phí cầu đường và các phí, phụ phí khác phát sinh trong quá trình thực hiện chuyến xe (nếu có). Lưu ý: Tùy vào loại hình dịch vụ, một số khoản phụ phí liên quan sẽ được tính vào doanh thu.
Tiền thưởng sẽ được hiển thị ngay trên màn hình cuốc xe và thanh toán vào Ví Tiền mặt của Đối tác ngay sau khi hoàn tất cuốc xe.
LƯU Ý CHUNG:
A. DÀNH CHO CHẾ ĐỘ TỐI ƯU HÓA – TURBO
Thời gian trực tuyến với Turbo sẽ được làm mới mỗi ngày.
Từng quyền lợi chỉ được mở khóa khi Đối tác đạt thời gian yêu cầu tương ứng.
Trường hợp Đối tác tắt Turbo hoặc đăng xuất tài khoản Grab Driver trước 20 phút, thời gian trực tuyến sẽ không được tính vào thời gian hoạt động trong ngày và các quyền lợi sẽ không được kích hoạt.
Để được trải nghiệm chế độ tối ưu hóa – Turbo, Đối tác vui lòng cập nhật phiên bản ứng dụng Grab Driver tối thiểu:
Android 5.399.0
iOS 1.376.0
Tính năng “Bản đồ nhu cầu đặt xe” sẽ không khả dụng khi Đối tác bật Chế độ tối ưu hóa – Turbo.
B. DÀNH CHO CHƯƠNG TRÌNH THƯỞNG
Tiền thưởng sẽ được tự động thanh toán vào Ví Tiền mặt của Đối tác trong ngày kế tiếp sau khi đạt điều kiện nhận thưởng.
Chuyến xe được tính là hợp lệ khi đạt đầy đủ điều kiện của chương trình và:
Có điểm đón khách tại khu vực áp dụng.
Thời điểm nhận cuốc trong thời gian áp dụng.
Chỉ áp dụng đối với chuyến xe hoàn thành.
Các chuyến xe sử dụng tính năng Điểm đến yêu thích sẽ không được tính vào các chương trình này.
Các khoản thuế phát sinh (nếu có) sẽ được Grab khấu trừ trước khi chuyển tiền thưởng cho Đối tác theo quy định của pháp luật.
Trong trường hợp Đối tác có bất kỳ hành vi nào vi phạm quy định, chính sách Grab, các quy định pháp luật, hoặc Grab có đủ cơ sở để xác minh Đối tác có hành vi gian lận hoặc bị nghi ngờ hành vi đó là nhằm mục đích gian lận, trục lợi từ chính sách thưởng này, Đối tác sẽ không được tiếp tục tham gia chương trình thưởng này, có thể bị xử lý theo quy định tại Bộ Quy tắc ứng xử và Grab có toàn quyền truy thu số tiền thưởng đã thanh toán trước đó.
Điều kiện nhận thưởng của chương trình có thể thay đổi tùy theo quyết định của Grab vào từng thời điểm cụ thể và sẽ được thông báo đến Đối tác, Grab có toàn quyền quyết định điều kiện và mức thưởng cuối cùng.
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Đừng bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm và tận dụng tất cả những gì Turbo mang lại. Bật tính năng Turbo và đồng hành cùng Grab để tăng tốc trên hành trình của Đối tác!
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Dịch vụ trung gian thanh toán do Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch Vụ Moca cung cấp. Mã số doanh nghiệp: 0106254974
