Grab | Triển khai thử nghiệm tính năng “Hủy cuốc nhanh”

Quý Đối tác thân mến,

Nhằm tối ưu quá trình hoạt động của Đối tác Tài xế, Grab sẽ triển khai thử nghiệm tính năng “Hủy cuốc nhanh”. Thông tin cụ thể như sau:

• Đối tượng và dịch vụ áp dụng: Đối tác đang hoạt động dịch vụ GrabCar sử dụng tính năng “Tự động nhận cuốc” tại khu vực triển khai.

• Thời gian triển khai:

  • Từ ngày 07/10/2024 tại Quảng Nam, Huế, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Hải Dương, Khánh Hòa, Vũng Tàu, Lâm Đồng, Cần Thơ, An Giang, Bình Định, Thanh Hóa, Ninh Bình, Tiền Giang, Bến Tre, Rạch Giá, Hà Nội, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Long An (hệ thống tự động kích hoạt theo từng giai đoạn).

  • Từ ngày 26/9/2024 tại Hải Phòng, Nghệ An, Đà Nẵng, Bình Thuận, Gia Lai, Quảng Bình, Phú Yên. 

  • Từ ngày 19/9/2024 tại Đắk Lắk, Kiên Giang.

LỢI ÍCH CỦA TÍNH NĂNG

Với tính năng “Hủy cuốc nhanh”, Đối tác có thể thực hiện Hủy cuốc trong một thời gian nhất định mà không bị tính vào Tỷ lệ hủy cuốc. Điều này giúp Đối tác có thể chủ động hơn trong những tình huống bất khả kháng.

LÀM THẾ NÀO ĐỂ KÍCH HOẠT TÍNH NĂNG “HỦY CUỐC NHANH”?

Tính năng “Hủy cuốc nhanh” được kích hoạt tự động khi Đối tác sử dụng tính năng “Tự động nhận cuốc”, khi có cuốc xe được phân bổ, ứng dụng sẽ hiển thị nút “Hủy cuốc” và “Tiếp tục”. Lúc này, Đối tác có thể chọn một trong hai lựa chọn như sau:

• Đối tác chọn nút “Hủy cuốc” được hiển thị trên màn hình và không bị ảnh hưởng đến Tỷ lệ hủy cuốc. 

• Đối tác chọn nút “Tiếp tục” hoặc Bỏ trôi thông báo, hệ thống sẽ tự động nhận cuốc xe. Sau đó, Đối tác thực hiện cuốc xe như thông thường.