Quý Đối tác thân mến,

 

Grab ra mắt Chế độ tối ưu hóa – Turbo, một tính năng mới trên ứng dụng Grab Driver được thiết kế nhằm giúp Đối tác Tài xế tăng hiệu quả hoạt động, tiết kiệm thời gian và tối ưu thu nhập. Hãy sẵn sàng trải nghiệm những lợi ích vượt trội và khám phá các điểm nổi bật của Turbo để không bỏ lỡ cơ hội bứt phá hiệu quả và đồng hành cùng Grab trong hành trình nâng tầm trải nghiệm lái xe!

  • Thời gian và Khu vực triển khai: Tại TP. Hồ Chí Minh (không bao gồm khu vực Bà Rịa – Vũng Tàu), Tây Ninh (khu vực Long An), Đồng Nai (không bao gồm khu vực Bình Phước)

    • Từ ngày 22/9/2025: Chỉ dành cho các Đối tác nhận được thông báo.

    • Từ ngày 24/11/2025: Mở rộng số lượng triển khai cho nhóm tiếp theo khi nhận được thông báo.

    • Từ ngày 08/12/2025: Mở rộng số lượng triển khai cho nhóm còn lại.

  • Đối tượng triển khai: Đối tác đang hoạt động dịch vụ GrabCar

 

Lưu ý: Khi Đối tác nhận chuyến xe tại Khu vực yêu thích, thời gian hoàn thành chuyến xe (được tính từ thời điểm Đối tác nhận chuyến đến khi hoàn thành trên hệ thống) sẽ không được tính vào Số giờ hoạt động tối thiểu (80% – tương ứng 2h25’) của Khung giờ hiệu quả.

Hủy cuốc nhanh chỉ khả dụng khi Đối tác bật Chế độ tối ưu hóa – Turbo

 Thông tin chi tiết tính năng TẠI ĐÂY.

 

Tham khảo chi tiết tính năng TẠI ĐÂY.

Doanh thu được tính trong chương trình là doanh thu sau khi trừ phí phí sử dụng ứng dụng và thuế; không bao gồm phí nền tảng, phí cầu đường và các phí, phụ phí khác phát sinh trong quá trình thực hiện chuyến xe (nếu có). Lưu ý: Tùy vào loại hình dịch vụ, một số khoản phụ phí liên quan sẽ được tính vào doanh thu.

Tiền thưởng sẽ được hiển thị ngay trên màn hình cuốc xe và thanh toán vào Ví Tiền mặt của Đối tác ngay sau khi hoàn tất cuốc xe.

LƯU Ý CHUNG:

A. DÀNH CHO CHẾ ĐỘ TỐI ƯU HÓA – TURBO

  • Thời gian trực tuyến với Turbo sẽ được làm mới mỗi ngày.

  • Từng quyền lợi chỉ được mở khóa khi Đối tác đạt thời gian yêu cầu tương ứng.

  • Trường hợp Đối tác tắt Turbo hoặc đăng xuất tài khoản Grab Driver trước 30 phút, thời gian trực tuyến sẽ không được tính vào thời gian hoạt động trong ngày và các quyền lợi sẽ không được kích hoạt.

  • Để được trải nghiệm chế độ tối ưu hóa – Turbo, Đối tác vui lòng cập nhật phiên bản ứng dụng Grab Driver tối thiểu:

    • Android 5.399.0

    • iOS 1.376.0

  • Tính năng “Bản đồ nhu cầu đặt xe” sẽ không khả dụng khi Đối tác bật Chế độ tối ưu hóa – Turbo.

Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.

 

Đừng bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm và tận dụng tất cả những gì Turbo mang lại. Bật tính năng Turbo và đồng hành cùng Grab để tăng tốc trên hành trình của Đối tác!

 

Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.

 

Trân trọng,

Đội ngũ Grab.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi

Trả lời

Tại sao phải yêu cầu tôi thời gian trực tuyến cần thiết?

Hệ thống yêu cầu thời gian trực tuyến để Đối tác mở khóa các quyền lợi như: chọn nhiều Khu vực yêu thích để tăng cơ hội nhận chuyến xe, truy cập sớm vào chương trình Khung giờ hiệu quả…v.v. Đối tác có thể kiểm tra mục Turbo trên ứng dụng để biết số giờ trực tuyến cần thiết để mở khóa từng quyền lợi.

Đối tác có thể theo dõi tổng thời gian bật Turbo trong ngày khi nhấn vào biểu tượng trên ứng dụng Grab Driver để nhận được các quyền lợi.

Số giờ bật Turbo khi bật kết nối của tôi sẽ được làm mới bao lâu một lần?

Số giờ bật Turbo khi bật kết nối của Đối tác sẽ được làm mới sau mỗi ngày.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi tắt kết nối hoặc tắt Turbo trước khi đạt 30 phút?

Nếu Đối tác tắt kết nối hoặc tắt Turbo trước khi đạt 30 phút, thời gian Đối tác vừa sử dụng Turbo sẽ không được cộng vào tổng thời gian trong ngày và do đó Đối tác sẽ không đủ điều kiện để mở khoá quyền lợi.

Khi tôi mở khoá một quyền lợi, quyền lợi đó có thể được sử dụng sang ngày hôm sau không?

Khi Đối tác mở khóa Khu vực yêu thích, quyền lợi này sẽ chỉ có thể được sử dụng trong cùng ngày hôm đó. Các quyền lợi khác như Hủy cuốc nhanh và Gợi ý lộ trình thì sẽ luôn khả dụng mỗi khi Đối tác bật Turbo lên.

Tôi có thể theo dõi lịch sử sử dụng Chế độ tối ưu hóa – Turbo trong ngày/hàng tuần không?

Có. Đối tác truy cập vào mục Hồ sơ trên ứng dụng Grab Driver để truy cập lịch sử sử dụng Turbo.

Sự khác biệt giữa Khu vực yêu thích và Điểm đến yêu thích là gì?

Khu vực yêu thích: Chọn nhiều khu vực hoạt động, linh hoạt, giúp tăng cơ hội nhận nhiều chuyến xe hơn.

Điểm đến yêu thích: Chọn 1 điểm đến cụ thể để hệ thống điều hướng về đó.

Dịch vụ trung gian thanh toán do Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch Vụ Moca cung cấp. Mã số doanh nghiệp: 0106254974