ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG “ĐẶT ĐƠN NHÓM”
Ban hành ngày: 16/5/2025
Giới thiệu
Vui lòng đọc kỹ Điều khoản sử dụng của tính năng “Đặt đơn nhóm”. Điều khoản sử dụng của tính năng “Đặt đơn nhóm” được đọc trong sự liên kết với Điều Khoản Sử Dụng: Dành cho Vận tải, Giao nhận và Thương mại (sau đây gọi chung là “Điều Khoản Sử Dụng”). Bằng việc sử dụng Dịch Vụ, cụ thể là tính năng “Đặt đơn nhóm” trên Ứng Dụng Grab, bạn đồng ý rằng bạn đã đọc và hiểu Điều Khoản Sử Dụng được áp dụng cho bạn. Nếu bạn không đồng ý Điều Khoản Sử Dụng, vui lòng không sử dụng hoặc không tiếp tục sử dụng Ứng Dụng Grab hoặc Dịch Vụ.
Bất kỳ cụm từ được viết hoa nào nhưng không được định nghĩa tại đây sẽ có nghĩa như được quy định tại Điều Khoản Sử Dụng.
Với tư cách là Trưởng nhóm
- Bạn có trách nhiệm đảm bảo tất cả thông tin chi tiết bạn cung cấp liên quan đến Đặt đơn nhóm là chính xác và đầy đủ. Grab sẽ không chịu trách nhiệm (i) trong trường hợp giao sai, giao trễ hoặc không giao được Phần Ăn do bạn nhập sai thông tin giao hàng trên Nền Tảng; hoặc (ii) trong trường hợp Phần Ăn mà bạn đặt để tự đến lấy bị chuẩn bị muộn hoặc không nhận được do bạn cung cấp sai thông tin nhận hàng.
- Bạn chịu trách nhiệm thanh toán cho mọi đơn hàng được đặt thông qua tính năng Đặt đơn nhóm của mình. Nếu bất kỳ Thành viên nào trong đơn hàng nhóm của bạn không thanh toán, Grab có quyền khấu trừ số tiền mà Thành viên không thanh toán được từ phương thức thanh toán bạn đã chọn và bạn sẽ thu hồi số tiền đó từ Thành viên. Grab không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tranh chấp thanh toán nào phát sinh do Thành viên không thanh toán lại cho bạn.
- Đơn hàng nhóm chỉ được coi là đã xác nhận khi bạn đặt hàng trên Nền Tảng. Bạn không có quyền sửa đổi hoặc hủy Đơn hàng nhóm sau khi đơn hàng đã được xác nhận (bao gồm mọi thay đổi địa chỉ được thực hiện thông qua chức năng trò chuyện trên ứng dụng hoặc chức năng gọi điện cho Đối Tác Giao Hàng). Nếu bạn hủy Đơn hàng nhóm sau khi đã xác nhận, bạn vẫn phải chịu trách nhiệm thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và phí áp dụng cho Đơn hàng nhóm bất kể Đơn hàng đó đã được Đối tác liên quan chuẩn bị hay giao hàng hay chưa.
- Bạn đồng ý rằng bạn là người liên hệ chính cho Đơn hàng nhóm và bạn có thể liên hệ hoặc nhận thông tin liên lạc từ Grab và/hoặc Đối tác thay mặt cho tất cả các Thành viên (bao gồm liên quan đến bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ Đơn hàng nhóm).
Với tư cách là Thành viên
- Bạn có trách nhiệm đảm bảo tất cả thông tin chi tiết bạn cung cấp liên quan đến Đặt đơn nhóm là chính xác và đầy đủ. Grab sẽ không chịu trách nhiệm (i) trong trường hợp giao sai, giao trễ hoặc không giao được Phần Ăn do bạn nhập sai thông tin giao hàng trên Nền Tảng; hoặc (ii) trong trường hợp Phần Ăn mà bạn đặt để tự đến lấy bị chuẩn bị muộn hoặc không nhận được do bạn cung cấp sai thông tin nhận hàng.
- Bạn chịu trách nhiệm thanh toán cho Phần Ăn tương ứng của mình và tất cả các khoản phí áp dụng trừ khi có thiết lập khác trong quá trình thanh toán. Nếu tùy chọn thanh toán của bạn không khả dụng, Grab có thể khấu trừ số tiền mà bạn thanh toán không thành công từ phương thức thanh toán Trưởng nhóm đã chọn và bạn sẽ cần hoàn lại số tiền đó cho Trưởng nhóm. Grab không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tranh chấp thanh toán nào phát sinh do bạn không thanh toán cho Trưởng nhóm.
- Bạn thừa nhận rằng Đơn hàng nhóm không thể được sửa đổi hoặc hủy bỏ sau khi Trưởng nhóm đã đặt hàng trên Nền tảng và đơn hàng đã được xác nhận.
- Mặc dù bạn có thể liên hệ trực tiếp với Grab và/hoặc Đối tác, bạn ủy quyền cho Trưởng nhóm là người liên hệ chính cho Đơn hàng nhóm và Trưởng nhóm có thể liên hệ hoặc nhận thông tin liên lạc từ Grab và/hoặc Đối tác thay mặt bạn (bao gồm liên quan đến bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ Đơn hàng nhóm).
Chúng tôi bảo lưu quyền bổ sung, sửa đổi hoặc xóa bỏ các Điều Khoản Dịch Vụ này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước cho bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền Tảng và Dịch Vụ của chúng tôi. Xin lưu ý rằng việc bạn tiếp tục sử dụng Nền Tảng và Dịch Vụ của chúng tôi có nghĩa là bạn đã đồng ý và chấp thuận với các thay đổi đó đối với Điều Khoản Dịch Vụ này.