Chọn tham gia Ride Cover – Quyền lợi chuyến xe, chỉ với 2.000đ/ chuyến xe* để được gia tăng quyền lợi Bảo hiểm Tai nạn Cá nhân lên tới 500 triệu đồng – sản phẩm bảo hiểm cung cấp bởi Chubb, cho bạn và thành viên gia đình. Nhận thêm Phiếu ưu đãi dịch vụ Grab trị giá 20.000đ nếu tài xế trễ quá 10 phút so với thời gian đến dự kiến ban đầu ​​được hiển thị trên ứng dụng Grab**

*Lưu ý: Sau khi bạn đăng ký tham gia Ride Cover, mức phí 2.000đ sẽ được cộng vào giá cước mỗi chuyến xe hợp lệ cho đến khi bạn hủy đăng ký.

**Điều kiện & điều khoản áp dụng.

Lợi ích của Ride Cover


Bạn sẽ được bồi thường khi Bạn sẽ được nhận
Bạn gặp phải tai nạn bất ngờ khi đang di chuyển cùng Grab ở Việt Nam và đã mua gói Ride Cover Yêu cầu bồi thường lên tới 500 triệu đồng, cho trường hợp tử vong hoặc thương tật vĩnh viễn.
Tài xế trễ quá 10 phút so với thời gian đến dự kiến ban đầu ​​được hiển thị trên ứng dụng Grab** Một Phiếu ưu đãi dịch vụ Grab sau khi hoàn tất chuyến đi một cách hợp lệ; phiếu có giá trị sử dụng trong vòng 06 tháng

Gia tăng quyền lợi bảo hiểm tai nạn cá nhân

Giá trị quyền lợi bảo hiểm tai nạn cá nhân lên tới 500 triệu đồng

Sẵn sàng bảo vệ khi bạn cần           

Đăng ký hoặc huỷ đăng ký linh hoạt thông qua ứng dụng Grab bất cứ lúc nào

Giá cả phải chăng, yên tâm di chuyển

Được bảo vệ nhiều hơn chỉ với 2.000 đồng cho mỗi chuyến xe

Lựa chọn tham gia & Chuyến xe Hợp lệ

“Ride Cover” là một chương trình bao gồm:

  • Phiếu ưu đãi dịch vụ Grab trị giá 20,000 VND do Công ty TNHH Grab (“Grab”) gửi cho Quý khách nếu Tài xế Grab của Quý khách đến muộn hơn mười (10) phút sau Thời gian đến dự kiến ban đầu được hiển thị trên Ứng dụng Grab mà Quý khách đã đặt chuyến xe; và
  • Bảo hiểm Tai nạn Cá nhân được Công ty TNHH Bảo hiểm Chubb Việt Nam (“Chubb VN”) cung cấp cho Quý khách cùng Thành viên gia đình khi sử dụng dịch vụ di chuyển được kết nối bởi Ứng dụng Grab (“Chuyến Đi Grab”) trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam, tuân thủ theo chương trình Bảo hiểm Tai nạn Cá nhân được cấp cho Grab, phí bảo hiểm đã được bao gồm khi đăng ký Ride Cover (“Sản phẩm bảo hiểm”).

Phiếu ưu đãi dịch vụ Grab và Sản phẩm bảo hiểm này được cung cấp nếu Quý khách đăng ký “Ride Cover” của Grab và luôn tuân thủ theo Điều kiện và Điều khoản được áp dụng

Có hai cách để Hành khách có thể lựa đăng ký Ride Cover. (1) Khi Quý khách đang đặt một chuyến xe, Quý khách sẽ thấy trên màn hình giới thiệu về Ride Cover. Quý khách có thể chọn tham gia Ride Cover và tiến hành đặt chuyến đi của mình. HOẶC (2) Quý khách có thể vào Trang chủ của Ứng dụng Grab và nhấn lựa chọn Ride Cover. Quý khách có thể đọc toàn bộ các thông tin quan trọng liên quan đến Ride Cover và lựa chọn tham gia Ride Cover tại trang này.
Khi Quý khách đã lựa chọn tham gia Ride Cover, chúng tôi sẽ gửi tới Quý khách tin nhắn xác nhận Quý khách đã đăng ký dịch vụ. Để kiểm tra xem đã đăng ký tham gia Ride Cover thành công hay chưa, Quý khách có thể vào Mục Bảo hiểm và tìm trong mục “Các kế hoạch của tôi” để xem được tình trạng chương trình Ride Cover của mình. Nếu Quý khách không nhìn thấy Ride Cover là một mục trong Các kế hoạch của mình, có nghĩa là Quý khách đã chưa đăng ký thành công.
Nếu Quý khách lựa chọn tham gia Ride Cover, Quý khách sẽ được tính phí Ride Cover (đối với những Chuyến xe hợp lệ). Quý khách sẽ cũng có thể xem trên Màn hình Đặt chuyến của mình và trong Biên lại Chuyến xe được gửi thư điện tử tới Quý khách sau khi Chuyến xe đã kết thúc
Các Chuyến xe cho người sử dụng là doanh nghiệp (Grab for Business) sử dụng bất kỳ dịch vụ nào cũng không được tham gia Ride Cover. Dịch vụ JustGrab cũng không đủ điều kiện được cung cấp Ride Cover. Nếu Quý khách lựa chọn tham gia Ride Cover và thực hiện một trong những Chuyến xe không đủ điều kiện nêu trên, phí Ride Cover sẽ không được tính và Quý khách sẽ không được hưởng các quyền lợi của Ride Cover cho những Chuyến xe này.
Nếu Quý khách sử dụng Dịch vụ GrabNow để đặt một Chuyến xe thì Quý khách sẽ được bảo hiểm cho tai nạn cá nhân nhưng không bao gồm phiếu Ưu đãi.
Không. Khi Quý khách đã lựa chọn tham gia Ride Cover, phí Ride Cover sẽ được tính vào mọi Chuyến xe hợp lệ. Nếu phí Ride Cover được tính cho một Chuyến xe hợp lệ, thì Chuyến xe đó được tham gia Ride Cover.
Luôn với điều kiện Quý khách đã đăng ký Ride Cover, nếu Quý khách đã đặt một Chuyến xe hợp lệ, và Tài xế Grab của Quý khách đến muộn hơn mười (10) phút sau Thời gian đến dự kiến ban đầu được hiển thị trên Ứng dụng Grab mà Quý khách đã đặt Chuyến xe, với điều kiện là Hành khách đã hoàn thành chuyến đi và tuân thủ theo Các Điều kiện và Điều khoản của Ride Cover, Grab sẽ chuyển vào tài khoản Grab của Quý khách một Phiếu ưu đãi dịch vụ Grab trị giá 20.000 đồng, với điều kiện là: (i). Mục đăng ký Ride Cover của Quý khách đã được kích hoạt khi đặt Chuyến xe (ii). Quý khách không hủy Chuyến xe đã đặt. (iii). Tài xế Grab không hủy Chuyến xe đã đặt của Quý khách Quý khách sẽ chỉ có quyền nhận tối đa một (1) Phiếu ưu đãi dịch vụ Grab/ trọn 1 ngày. Phiếu ưu đãi dịch vụ Grab sẽ hết hạn sau 6 tháng kể từ ngày cấp.
Phiếu ưu đãi dịch vụ Grab không phải là một sản phẩm bảo hiểm vì dịch vụ này do Grab cung cấp cho Quý khách. Đây là một tính năng bổ sung dành riêng cho Ride Cover.

Trải nghiệm đặt chuyến

Nếu phí Ride Cover chưa được tính, Quý khách không đủ điều kiện để được nhận các quyền lợi của Ride Cover.
Vui lòng gửi yêu cầu về Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Grab, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng gỡ bỏ lựa chọn dịch vụ.

Gỡ bỏ lựa chọn dịch vụ

Nếu Quý khách đã lựa chọn tham gia Ride Cover từ trước, Quý khách có thể vào mục Ride Cover ở trang chủ của Ứng dụng Grab và nhấn phần Ride Cover trong mục “Các kế hoạch của tôi”, Quý khách sẽ có thể gỡ bỏ lựa chọn tham gia dịch vụ bằng cách nhấp vào chương trình.

Trải nghiệm thanh toán

Nếu Quý khách đủ điều kiện nhận Phiếu ưu đãi dịch vụ Grab (Quý khách chọn chuyến đi hợp lệ và Quý khách bị đón trễ hơn 10 phút sau Thời gian Đến Dự kiến ban đầu và đã hoàn thành chuyến đi của mình), Quý khách sẽ nhận được một tin nhắn hộp thư đến thông báo rằng Quý khách đã nhận được Phiếu ưu đãi do Đón Trễ. Quý khách có thể tìm thấy Phiếu ưu đãi dịch vụ Grab do Đón Trễ này ở mục “Phần thưởng của tôi” trong GrabRewards.
Nếu Quý khách đã hủy chuyến đi, Quý khách sẽ không nhận được Phiếu ưu đãi dịch vụ Grab. Quý khách phải thực hiện xong chuyến đi để đủ điều kiện được nhận Phiếu ưu đãi dịch vụ Grab do Đón Trễ
Không, Quý khách chỉ đủ điều kiện nếu đã thực hiện xong chuyến đi. Vui lòng gửi yêu cầu về Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng để chúng tôi có thể trợ giúp Quý khách.

Quản lý Gian lận

Hoạt động gian lận đã được phát hiện trên tài khoản Grab của Quý khách. Vui lòng gửi yêu cầu đến Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của Grab để chúng tôi có thể trợ giúp Quý khách.

Tai nạn cá nhân

Quý khách được cung cấp phạm vi bảo hiểm tử vong, mất tay chân, mất thị giác hoặc thương tật vĩnh viễn do tai nạn tối đa đến VNĐ 500.000.000.

Không, đây là Hợp đồng bảo hiểm tai nạn cá nhân chỉ cung cấp cho Quý khách quyền lợi bảo hiểm thương tích do tai nạn.
Bảo hiểm tai nạn cá nhân này bắt đầu kể từ lúc Quý khách đang lên phương tiện vận chuyển cho tới khi Quý khách rời khỏi phương tiện vận chuyển và/hoặc không còn bất kỳ sự tiếp xúc nào với phương tiện vận chuyển (tùy điều kiện nào xảy ra sau cùng).
Quyền lợi bảo hiểm của Hợp đồng bảo hiểm Tai nạn cá nhân này được chi trả đồng thời cùng với bất kỳ quyền lợi bảo hiểm nào khác mà Quý khách có thể được hưởng.
Không, Bảo hiểm tai nạn cá nhân này chỉ có hiệu lực trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
Để được bảo hiểm, Quý khách phải: Cá nhân cư trú tại Việt Nam; Hành khách Grab đã đăng ký tham gia “Chương trình Ride Cover”; Tuổi từ mười tám (18) đến sáu mươi lăm (65) Hành khách Grab nghĩa là một người là hành khách của một Tài xế Grab thực hiện một chuyến đi được đặt qua Ứng dụng Grab.
Người Được Bảo Hiểm bao gồm (i) hành khách đã đăng ký chương trình “Ride Cover” (“Thành Viên Tham Gia Ride Cover”); hoặc (ii) (những) thành viên gia đình của Thành Viên Tham Gia Ride Cover, người trực tiếp tham gia chuyến xe được Thành Viên Tham Gia Ride Cover đặt qua Ứng dụng Grab. Thành viên gia đình có nghĩa là vợ/ chồng, con cái (con đẻ hoặc con nuôi), anh chị em, anh chị em rể/dâu, bố mẹ, bố mẹ vợ/ chồng, ông bà nội/ ngoại, cháu nội/ ngoại, cha mẹ kế hoặc con kế hợp pháp.
Các loại trừ áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn: Bất cứ tổn thất hoặc thương tật phát sinh từ/hoặc do hậu quả của những nguyên nhân sau: Người được bảo hiểm hành động dưới tác động của thức uống có cồn, thuốc kích thích, ma túy đến mức mất khả năng kiểm soát ý thức. Tự tử hoặc mưu toan tự tử hoặc tự mình gây thương tích. Đau ốm, bệnh tật hoặc nhiễm khuẩn ngoại trừ trường hợp nhiễm khuẩn mưng mủ, bệnh uốn ván, hoặc bệnh dại từ vết thương hoặc vết cắt do hậu quả của vụ tai nạn. Điều trị y khoa hoặc điều trị phẫu thuật ngoại trừ những điều trị cần thiết cho thương tích đã được bảo hiểm theo Hợp đồng bảo hiểm này và xảy ra trong Thời hạn bảo hiểm. Mang thai, sinh con, sẩy thai, phá thai, vô sinh, phẫu thuật thẩm mỹ, rối loạn tâm thần, hoặc bệnh hoa liễu hoặc các bệnh lây qua đường tình dục khác. Chăm sóc nha khoa, điều trị ống chân răng, thay răng hoặc làm hàm răng giả mới ngoại trừ những điều trị cấp cứu cần thiết sau khi bị Vụ tai nạn. Đau lưng do bệnh Thoát vị Đĩa khớp, Thoát vị Đĩa đệm, Bán trật khớp hoặc Trượt đốt sống, Thoái hóa hoặc Tiêu đốt sống ngoại trừ trường hợp bị gãy xương hoặc trật cột sống do tai nạn. Tử vong hoặc thương tích xảy ra Trong khi Người được bảo hiểm tham gia ẩu đả hoặc tham gia kích động ẩu đả. Trong khi Người được bảo hiểm đang mang trọng tội hoặc trong khi Người được bảo hiểm đang bị bắt, bị giam, hoặc đang bỏ trốn lệnh bắt giam.
Phí bảo hiểm của Hợp đồng bảo hiểm Tai nạn cá nhân được bao gồm trong phí Chương trình Ride Cover trên Ứng dụng Grab.
Để yêu cầu bồi thường Bạn có thể thực hiện các lựa chọn sau đây: Truy cập vào trang mạng: www.Chubbclaims.com.vn để hoàn thành yêu cầu bồi thường trực tuyến. Chứng từ cần thiết yêu cầu bồi thường Bảo hiểm tai nạn bao gồm nhưng không giới hạn: Mẫu đơn yêu cầu bồi thường Bảo hiểm tai nạn Cá nhân đã điền đầy đủ thông tin (bản gốc); Biên bản của cơ quan công an, hãng vận chuyển hoặc cơ quan có thẩm quyền liên quan đến vụ tai nạn, tổn thất hoặc thiệt hại (bản sao y bản chính); Bất kỳ bằng chứng, chứng cứ nào khi Chubb Việt Nam yêu cầu liên quan đến việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm theo Hợp đồng Bảo hiểm này (bản gốc hoặc bản sao y bản chính); Giấy chứng tử (bản sao y bản chính) đối với yêu cầu bồi thường quyền lợi Tử vong. Chubb phải nhận được thông báo về yêu cầu bồi thường cùng với các chứng từ kèm theo trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ khi tai nạn xảy ra dẫn đến yêu cầu bồi thường; Để gửi yêu cầu bồi thường qua đường bưu điện, vui lòng gửi các hồ sơ liên quan đến Công ty TNHH Bảo hiểm CHUBB Việt Nam theo địa chỉ sau: Trung tâm tài chính Sài Gòn, 9 Đinh Tiên Hoàng, Lầu 8, Phường Đa Kao, Quận 1 , TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Bảo hiểm tai nạn Cá nhân, tôi có thể liên hệ với ai? Để được hỗ trợ Bạn có thể liên hệ tới Số dịch vụ CSKH của Chubb +84 028 3910 7260 (Thứ hai đến Thứ sáu, 8.30 sáng – 5.30 chiều, không bao gồm cuối tuần và ngày nghỉ lễ).
Hợp đồng bảo hiểm tai nạn cá nhân được phân phối bởi Công ty TNHH GrabInsured VN và được thẩm định bởi Công ty TNHH bảo hiểm Chubb Việt Nam. Công ty TNHH Grab đảm nhận vai trò là Bên mua bảo hiểm trong Hợp đồng bảo hiểm này đối với các quyền lợi mà Quý khách là người được bảo hiểm.